福建广播电视大学开放教育
《企业文化》课程考试大纲
2011.5
一、要求
本课程复习以《企业文化》教材和教学大纲及本纲要为依据，要求在学完本课程后，能够牢固掌握企业文化的基本理论、基本知识和基本方法，并具有应用所学知识说明和处理实际问题的能力。据此，本课程的考试着重基本知识考察和应用能力考察两个方面，包括了解、掌握、重点掌握三个层次。各层次含义如下：
了解：指学习后应当记住的内容，包括概念、原理、方法的含义等。这是最低层次的要求。
掌握：指在识记的基础上，全面掌握企业文化的基本概念、基本原理和基本方法，并能表述其基本内容和基本原理，能够分析和说明相关问题的区别和联系。这是树立学生企业文化概念的重要要求，是较高层次的要求。
重点掌握：是指能够根据学习过的企业文化基本原理和方法，紧密联系实际，提高分析问题和解决问题的能力。这是最高层次的要求。
二、原则
本课程考试的范围和内容不超过教学大纲，既不任意提高标准，也不降低要求。在教学内容范围内，按照理论联系实际的原则，考察所学知识的应用能力的试题，不属于超过教学大纲。
考试命题的覆盖面要广一些，要求覆盖到各章。在此前提下，适当突出课程重点内容。并要兼顾各个能力层次及难易程度。
本学期期末考试为半开卷性质，考试时间为90分钟。
三、题型：名词；选择；问答题；论述题。
四、各章重点（了解层次的要求即教学大纲的要求与范围，下面为掌握、重点掌握两个层次的要求与范围）
导言
一、考核知识点
1、文化与企业文化
2、企业文化在管理学中的地位与作用
3、企业文化的主要内容及研究方法
4、本教材的结构体系
二、考核要求
掌握：
1、企业文化在管理学中的地位与作用，为今后的专业学习做好开端
2、本课程的主要学习内容和教材结构体系，以及企业文化的研究
重点掌握：
1、文化与企业文化的概念
第一章 企业文化理论的产生与发展
一、考核知识点
1、企业文化：从现象到理论
2、企业文化理论形成的历史背景
3、国外善于企业文化理论的基本学说
4、企业文化理论在中国的传播与发展
二、考核要求
掌握：
1、要求学员从现象开始到理论高度来把握企业文化，深入了解企业文化理论形成的历史背景，了解国外关于企业文化理论的基本学说，和企业文化理论在中国的传播与发展。
2、第二次世界大战以后，世界各国企业管理出现新变化，全球呈现经济与文化一体化发展大趋势，日本经济成功的启示：企业文化理论的提出
3、西方企业文化主要流派的基本观点
4、我国经济体制改革的推动，理论研究方兴未艾，从特区开始成功地进行实践上的探索和传播与发展中国的企业文化理论。
重点掌握：
1、企业文化是一种微观文化现象，企业文化是一种新型的管理方式，企业文化是管理理论的重要组成部分。
第二章 企业文化的基本原理
一、考核知识点
1、企业文化的概念及特征
2、企业文化的分类与模式
3、企业文化的基本功能与价值
二、考核要求
掌握：
1、企业文化的基本价值（经济价值；社会价值；人文价值）
2、企业文化的分类与模式
3、企业文化的基本功能
4、企业文化理论的基石，具体包括人学理论；社会动力理论；领导理论；学习理论；情绪理论。
重点掌握：
1、企业文化的概论及特征。
第三章 企业文化的内容体系
一、考核知识点
1、企业价值观
2、企业精神
3、企业伦理道德
4、企业形象
二、考核要求
掌握：
1、企业价值观的内容、地位与作用，培养现代企业价值观
2、企业精神的内涵和表达方式，塑造现代企业精神
3、企业伦理道德的本质和特征，企业伦理道德的基本内容，建设新型的企业伦理道德
4、企业形象的内涵，企业形象的要素，塑造现代企业形象
重点掌握：
1、企业价值观
2、企业精神
3、企业伦理道德
4、企业形象
第四章 企业文化的演变规律
一、考核知识点
1、企业文化的积累与传播
3、企业文化的整合与变革
4、企业文化的评价
二、考核要求
掌握：
1、企业文化的起源，企业文化的积累
2、企业文化的传播
3、企业文化的冲突
4、企业文化的评价的标准（服务社会；激励职工；创造效益）
重点掌握：
1、企业文化的选择
2、企业文化的整合
3、企业文化的变革以及对企业文化变革的有效控制
4、企业文化评价的方法
第五章 企业文化的环境分析
一、考核知识点
1、经济环境分析
2、政治环境分析
3、社会文化环境分析
二、考核要求
掌握：
1、不同政治制度条件下的企业文化
2、对经济、政治、文化环境的分析方法，把握影响企业文化的环境因素，经济发展对文化的制约，党的领导和思想政治工作与企业文化
重点掌握：
1、市场经济与企业文化
2、法律环境与企业文化
3、中国传统文化的扬弃，中国传统工商业文化的继承与发扬，社会主义精神文明的引导。
第六章 不同国家和地区企业文化的比较与借鉴
一、考核知识点
2、欧美企业文化的特点
3、港台企业文化的特点
4、不同国家和地区企业文化的综合比较与借鉴
二、考核要求
掌握：
1、日本文化与日本企业，日本企业文化的特点
2、欧美文化与欧美企业，欧美企业文化的特点
3、港台文化与港台企业，港台企业文化的特点
重点掌握：
1、不同国家和地区企业文化的综合比较与对国外企业文化的借鉴与启示
第七章 企业文化建设的主体
一、考核知识点
1、企业员工在企业文化建设中的地位与作用
2、企业楷模在企业文化建设中的地位与作用
3、企业家在企业文化建设中的地位与作用
二、考核要求
掌握：
1、企业员工在企业文化建设中的地位与作用，企业员工是企业文化的主体，如何培养高素质的员工队伍
2、企业楷模在企业文化建设中的地位与作用，企业楷模是企业先进文化的体现者，如何造就企业楷模
3、企业家在企业文化建设中的地位与作用，企业家是企业先进文化的倡导者和培育者，企业家精神与企业文化的关系
重点掌握：
1、企业员工、企业楷模、企业家
第八章 企业文化建设的程序与方法
一、考核知识点
1、企业文化建设的基本原则
2、企业文化建设的基本程序
3、企业文化建设的基本方式与方法
二、考核要求
掌握：
1、企业文化的保证体系：物质保证；制度保证；教育保证
2、建设企业文化的基本原则：共识原则；卓越原则；一体原则；创新原则；个性原则；绩效原则
3、企业文化建设的基本方法：创立企业文化礼仪；营造企业文化氛围；建设企业文化的其它方法。
重点掌握：
1、企业文化建设的基本程序：调查研究；定格设计；实践巩固；完善提高
第九章 企业形象设计
一、考核知识点
1、企业文化与企业形象
2、企业理念识别系统（MI）设计
3、企业行为识别系统（BI）设计
4、企业视觉识别系统（VI）设计
二、考核要求
掌握：
1、企业文化与企业形象（CI）的关系
2、CI的产生与发展，CI在文化建设中的地位与作用，中国特色的CI
3、企业理念识别系统（MI）的主要内容，MI的具体设计方法
4、企业行为识别系统（BI）的主要内容，BI的具体设计方法
5、企业视觉识别系统（VI）的主要内容，VI的具体设计方法
重点掌握：
1、MI、BI、VI三系统设计的方法和技巧
第十章 建设有中国特色的企业文化
一、考核知识点
1、中国企业文化的现实特点
2、中国特色企业文化建设的目标模式
3、中国特色企业文化建设的切入点
二、考核要求
1、学会分析和把握中国特色企业文化建设的典型案例
2、中国企业文化的现实特点：政治性企业文化；伦理性企业文化；情感性企业文化；社会性企业文化。
3、中国特色企业文化建设的目标模式：人本文化；求实文化；团队文化；创新文化；竞争文化。
重点掌握：
1、建设中国特色企业文化的切入点：企业环境发生重大变化；企业陷入经营困境；企业面临资产重组；制度创新。
