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企业文化考试重点

发布时间:2020-03-02 15:49:27 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

1.英文:

Swot分析法Strengths、Weaknees、Opportunities、Threats

资产管理Aet Management

人事管理personnel management

后勤管理logistics management

行政管理administrative management

CISCorporate Identity System

企业文化Enterprise Culture

2.行政助理或主管的岗位职责

(一)行政助理岗位职责:

不同行业的行政助理有不同的职责,工业企业的行政助理的主要职责是:

1、负责员工的考勤,于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;

2、负责员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;

3、对一般文件的起草和行政人事文的管理;

4、依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,协助招聘工作;

5、处理人事日常管理工作,负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;

6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;

7、组织公司各种活动的策划;

8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。

(二)行政主管岗位职责:

(1) 在行政总监领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见。

(2) 负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘,引进工作。

(3) 负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计,分析,预测,调整,查询和人才库建立等工作。

(4) 具体负责办理招聘,劳动合同签订或续签,以及职务任免,调配,解聘,离退休的申请报批手续。

(5) 具体负责员工户藉调动,职称评定,住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。

(6) 负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全,工伤事故的调查,善后处理。

3.企业文化有哪几个层次

企业文化有三个层次,共同构成企业文化的完整体系。

(一)企业物质文化。它是由企业员工创造的产品和物质设施等构成的物质载体,是一种物质形态表现的表层企业文化,是企业精神文化的显现和外化的结晶。

(二)企业制度文化。指企业规范化管理方面的所有规章制度、章程、标准等。它是企业员工行为给规范的约束机制,是形成良好企业文化的保证,是企业文化的中间层次。

(三)企业精神文化。是指企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。

4.办公室接待的原则

通常的企业接待工作,行政人员应注意以下几个原则:

(1)诚恳热情、讲究礼仪

(2)细致周到、按章办事

(3)勤俭节约

(4)保守秘密

外事接待工作中的基本原则有以下几方面:

(1)主权高于一切原则

(2)高度统一的原则

(3)平等相待原则

(4)内外有别原则

(5)接待得当原则

5.食堂卫生管理有哪几个方面

(一)计划管理

(1)企业食堂的数量指标和质量指标

(2)企业食堂的实物指标和货币指标

(二)卫生管理

(1)食品卫生管理

(2)个人卫生管理

(3)厨房卫生管理

(4)餐厅卫生管理

(5)用具清洁管理

(三)原材料管理

(1)原材料的采购

(2)原材料的验收、入库和保管

(3)原材料的领用

(四)价格管理

(1)价格合理稳定

(2)质价相称 精打细算作。

(3)保密性强。 缺点:

(1)建筑成本和能源成本高。

(2)费用大。

(3)影响管理经营的效益。

开放式:

优点:

(1)由于没有隔墙和门,节约了大量空间,因此办公室职员可以在办公室里更自由的走懂,有利于不同部门之间的工作联系。

(2)信息沟通更加容易,内部电话的使用频率降低,相应地减少了电话所产生的噪音。

(3)能观察到所有或大部分职员的工作情况,便于监督管理。

(4)由于没有隔墙,办公室环境管理更富有弹性,搬动办公家具和办公设备、重新安排各部门的位置也比较容易。

(5)提供了一个顺畅的工作流程,各种信息和文书能顺利地从一个地方传到另一个地方。

(6)照明与取暖更容易,安装费用低,整体的经营管理费用也更低。

缺点:开放式大办公室易让人生病,员工们比较会有压力感、易感冒,且生产力较低。

6.宿舍分配管理有哪些方面需要注意

企业员工宿舍在分配时应注意以下几个方面:

(1)宿舍主要是提供给单身职工、家在外地的员工、需要倒班工作以及工作时间不规律需要中途休息的员工。对于企业辖区内已有住宅的员工,企业不再分配宿舍。

(2)如果企业的宿舍紧张,宿舍管理人员要首先将宿舍分配给困难更大的员工。

(3)如果一间集体宿舍分配多人居住,宿舍管理人员应考虑合住人员的人际关系,如果宿舍人员之间的关系不和睦,将会给宿舍管理带来很多问题。

(4)员工入住宿舍或退离宿舍还应该办好相关手续。当新员工或者离职员工办理手续时,企业宿舍管理人员应同企业人力资源部门相协调。 (5)为免影响他人生活,对于患有传染病、有不良嗜好、不遵守企业宿舍管理规定的企业员工应不安排分配宿舍。、

(6)为增加员工住宿安全感,宿舍管理人员要特别注意住宿人员的变动情况,并杜绝员工私自留宿他人或转租宿舍。

7.不足点(食堂)

8.网络科技公司有哪几个部门组成并说明其职能

一、办公室:负责行政管理、后勤保障、文秘档案、劳资人事。

二、财务部:负责公司财务、器材管理、成本核算、税务申报。

三、收费部:负责公司各类业务收费工作。

四、技术部:负责工程设计、网络规划、技术档案管理、材料定额制定。

五、工程管理部:负责工程质量监督、工程技术指导、工程验收组织、工程预决算。

六、传输运营支撑部:负责卫星电视信号的落地接收和转播,电视信号监测和机房播出设备的维护;公司运营支撑系统的运行维护和监控工作。

七、数据中心:负责公司数据网络核心平台的建设和的设备维护维修工作。

八、市场部:负责把握市场趋势、确定市场发展目标、营销策划、信息收集分析、大客户管理、受理用户投诉。

9.办公室封闭式和开放式的优缺点

封闭式: 优点:

(1)可满足单独办公和无噪音办公环境的理想办公要求,比较安全。

(2)易于员工集中精力,避免受到外界干扰,加强了办公室内部的沟通,适合于从事专业性强、分工细致的工 负责把握市场趋势、确定市场发展目标、营销策划、信息收集分析、大客户管理、受理用户投诉。

10.企业安全生产有哪些原则

(1)安全第一的原则

(2)以我为主的原则

(3)坚决贯彻“不做、不准做”的危险操作原则

(4)严格遵守安全生产规程

11.请简述广告公司一般有哪几个部门及其职能

一、行政部

行政部是公司行政事物综合管理部门,在执行创意总监的领导下,其主要职责权限是

(1)负责公司财务出纳的工作。

(2)协助执行创意总监督促检查上级主管部门对公司重大决议的贯彻执行情况。

(3)协助策划总监组织协调各部门的工作,处理有关的日常事务。

(4)负责公司办公会议、例会的工作纪录。

(5)组织起草公司制度,年度总结。

(6)起草和发布行政布告、通知等。

(7)负责来往公文、函电、传真的收发文工作。

(8)负责公司公文的收集、整理、保管、借阅、立卷、归档工作。

(9)负责公司印章的保管和管理。

(10)负责公司的接待和信访工作。

(11)负责报刊、杂志的征订、分发和邮电收发。

(12)负责办公用品、劳保用品的采购和发放工作。

(13)负责公司各类文件的打字工作。

二、策划部

策划部是公司设计事物部门,在策划总监的领导下,其主要职责权限是:

(1)负责为客户根据市场变化制定相应的策划策略。

(2)负责组织策划市场营销活动。

(3)负责客户需求组织对市场的调研工作。

(4)针对市场的变化,为客户提供营销应对策略与建议。

(5)负责执行策划案。

三、设计部

设计部是公司设计事物部门,在策划总监的领导下,其主要职责权限是:

(1) 负责公司自身形象的各种宣传形式设计和制作。

(2) 负责按客户要求根据策划人员提供的创意进行广告设计。

(3) 负责按公司的业务要求做好各项设计和制作工作。

(4) 负责建立健全的设计档案,按公司规定的时限做好归档工作。

(5) 不得用公司设备为外公司、非公司事务设计制作业务。

(6) 完成公司其它部门需要配合的工作。

四、业务部

业务部是公司对外的业务部门,在策划总监的领导下,其主要职责权限是:

(1)部门业务发展计划及营销策略。

(2)有效推动本部门的商务拓展、项目管理、善于开拓新的合作项目与渠道。

(3)负责建立、执行并跟踪项目计划。

(4)负责合作伙伴之间的合作洽谈。

(5)能对市场整体策略发展提出建设性意见并提供相应信息依据。

(6)协调其他部门与客户关系。

(7)不得以个人名义或其他相关公司名义与客户洽谈业务,严格保守公司机密。

12.企业车辆发生交通事故如何处理

(一)事先规定交通事故处理原则

(1)企业办公车辆发生交通事故要通过行政部门统一处理

(2)交通事故发生后,司机和相关人员应直接报告行政部门,不允许司机私自处理,否则事故的赔偿善后由本人负责。

(3)事发外地或时间紧急,可授予司机或当事人进行交涉,一定赔偿金额内可以自行处理,但事后仍需要提交报告。

(4)为提高司机的责任意识,对于违反交通规则、违章等过失行为受到的处罚,应规定由其个人承担一定的比例。

(5)大额的交通事故赔偿,应报企业领导决定。

(二)现场处理要点

(1)迅速与公司联系,接受公司指示。

(2)保护好现场,报告交警及保险公司。

(3)如发生人身伤害时,应迅速把伤者送到最近的医院进行治疗。

(4)纪律下对方的驾驶证号、车牌号,索要对方的电话、住址、工作单位等详细信息。

(5)牢记双方车辆损毁部位及程度。

(6)根据实际情况回答交警提问,确认责任原因,接受交警处罚,保留好交警开出的交通事故报告。

(7)需要自己赔偿的事故,通知自己的保险公司理赔到现场定险。

(三)交通事故的事后处理

(1)修理好事故车辆,保留好单据发票,到保险公司理赔。

(2)事故中有人员受伤,需要联系好治疗,保留好单据发票,到保险公司理赔。

(3)大额的交通事故赔偿,事后由公司进行协商解决。

(4)出现重大交通事故,应及时检查分析,在公司进行通报,同时展开安全教育和安全检查,杜绝事故的再次发生。

13.一个部门发给本部门办公用品请列举3类办公用品(列表)

(一)企业办公设备。如:打印机、传真机、扫描仪等。

(二)企业办公家具。如:文件柜、办公桌、电话机等。

(三)企业办公耗费品。如:办公文具、纸张等。

14.红珊瑚广告策划公司具备代理广告而且已经形成以策划为龙头服务客户宗旨的体系涵盖营销策划、形象策划、公

共形象策划、媒体整合等业务范围。现公司招聘公共策划部门秘书, 假如你参加面试

自我介绍300字 (20)我是xx,是天津职业大学文秘专业的应届毕业生。本人乐观大方、坚强自信、勤奋好学,具有很强的团队精神和责任心。

三年来,在老师的教育及个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识,掌握了秘书写作、秘书语言与交际、公共关系、办公自动化、秘书学等专业课程。同时也拥有一定的分析和设计能力。通过在校期间的试验实习和课程设计的训练我具备了较强的动手能力。

除了在学好本专业的知识外,我对计算机知识进行了比较系统地学习和熟练地应用学习过电脑操作技术,能适应现代化办公的工作需要。在校学习期间,注意思想品德修养,严格要求自己,积极参加社会实践活动。

三年的学习中,我在工作上不仅锻炼了自己的工作能力,组织能力,更在老师的教育下学习懂得了如何做人。我深信会用自己勤勉的汗水与同仁一道为贵公司的锦绣前程奋斗不息,奉献我的年轻的热忱和才智,并且在实践中不断学习、进步!

考试重点企业文化

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