2011年上半年度技术部工作小结
时间过得很快，一转眼半年过去了，根据年初所制定的工作计划，先小结如下： 一：在积极配合销售普的业务开展方面，技术部做好了如下工作
1.对于业务员的培训。我们制定了培训计划，并且在年初时集中开展了。产品培训的会议。
邀请各供应商前来公司给业务员进行培训。同时，我们还积极争取和申请供应商组织的各项培训。给业务员能更快速的掌握产品的第一信息。除销售部以外，为了不影响商务部和市场部正常工作，利用双休日为后勤保障人员进行产品知识的培训。
2.协助业务部门拜访客户，在这半年中，我们协助销售员做好招标方案。提供前期的竞标
资料。帮助客户解决疑难问题。并逐渐与销售员一同形成顾问式销售模式。如：浙江奥巴米特医药，泰科流体杜邦公司等等。皆以现场参观，推荐及有关人员培训等措施后。得到成功的销售，后期技术部门会根据不同客户的实际需求，提供相对应的有针对性的产品培训，测试等工作。如西门子风电，热电厂及部分经销商（特别会注意库存产品推荐）。得到新老客户的认可。
二．努力提高技术不的工作能力方面，首先，在过去的半年中。我们充分利用空余生活时间翻阅各类资料。对于不清楚，有疑惑的问题我们及时向供应商请教。如：针对某一些销售前期的产品培训。我们会先了解此类工作环境中可能需要的产品。确保自己能熟练使用此类产品，有时为了能够持续掌握得心应手，会在拜访客户前去供应商那里做专门了解和专题培训。其次，由于客户有时沟通比较集中，多个紧急事件同时发生，我们也在技术部的工作进行合理协调，确保每个部门都能够尽快给予回复。
三．拜访客户建立行业产品应用推荐表，为了更好的协助销售，推广产品也让新的业务员更快得进入角色。我们从两部分开展工作：
1.整理所有代理品牌的产品图片，描述及相关检测报告。整理成档，放入台帐，成立公文
档，供业务部及销售部及时查看和使用。
2.我们现在正在整理以往的推荐方案，做好推荐方案，整理，归档，简介。将方案初步类，
概括，将来将整理后的方案修改后供销售推荐产品。
四．样品管理方面，我们遵循技术部“样品管理规定”进行样品管理，每月整理暂借未归还样品，督促销售员尽快归还，保障公司的样品正常合理使用。积极配对合市场部，做好样册的核对工作和展会的筹备工作。
最后，我们技术部将继续努力，积极配合公司的各项要求，力争为公司创造更多的价值。
2011年7月21日星期四 技术部
