致：********工程有限公司
针对贵公司使用我公司制造的货物参与*******项目（项目编号：*****），在贵公司中标后，我公司对该项目做出如下售后服务承诺：
1、我公司将集中优质的技术资源，全力配合贵公司解决项目中遇到的关于我公司所供设备的技术问题和故障。
2、我公司将指派专业的技术工程师1名长驻******，为贵公司提供1对1技术支持。
3、响应时间：技术工程师在接到贵公司或项目业主单位的服务请求后6小时内到达故障现场提供服务。如具备远程服务条件，工程师可实施远程处理。
4、服务工作时间：对我公司所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
设备制造商名称：********
《服务承诺书.doc》
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