刘龙先进事迹学习心得
市场管理党支部组织全体员工学习了海岛“活雷锋”刘龙的先进事迹,为照顾“姥姥”——孤寡老人王玉英,他留守海岛,30多年来,他用无私的爱为王玉英老人送去了不是亲人胜似亲人的温暖和关怀,帮助王玉英老人度过了一个又一个艰难的日子。刘龙的事迹在当地广为传播,被百姓誉为海岛“活雷锋”,被授予央视“2012温暖中国”年度人物、大连好人、国家电网公司劳动模范,辽宁省道德模范等称号。
刘龙的事迹深深感染着我们每一位员工。
一个人做一件好事容易,但几十年如一日始终坚持做好事很难。一件件小事,让我们看到了一个平凡人的不平凡。刘龙的事迹虽不是轰轰烈烈,但点点滴滴的付出告诉我们,总有一些东西值得坚守,总有一种温暖能感动人心。正如刘龙所说:“社会需要爱心,爱心的凝聚可以成为道德的力量”。
他坚持不懈的凡人善举,展示了高尚的道德情操、良好的职业素养和崇高的思想境界,是国家电网公司优秀企业文化的生动写照、思想道德建设成果的集中反映,是有形的正能量、鲜活的价值观。
我们同是国家电网人,在为刘龙同志感到光荣和自豪的同时,更要将刘龙事迹发扬光大,将刘龙事迹融入到工作中。身为窗口服务人员,我们是企业与群众联系的纽带,我们要以人为本,转变工作作风,坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,变被动服务为主动服务,奉献
我们的爱心,践行感动式服务。将每一位客户都视为亲人对待。
“赠人玫瑰,手留余香。”爱无大小,小善也是大爱。“向刘龙同志学习”,我们要从身边的小事做起,从一点一滴做起,严格执行“首问负责制”,对客户咨询、业务办理耐心解答、引导,为客户咨询查询提供热情及时的服务,立足本职,争当先进,爱岗奉献,不计得失,在自己平凡的工作岗位上做出更好成绩,为公司和谐发展作出更大的贡献。
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