个人工作总结
各位领导、同志们：
回顾一年来的工作学习，我能注重不断提高了自己的思想认识，认真履行职责，工作能力和综合素质明显提升，较好的完成了全年各项目标任务。现将一年来工作情况，向各位领导和同志们作以汇报，不当之处，请批评指正：
一、加强学习、不断提高自身素质。
学习使人进步，学习有利于工作。为使自己更好地完成各项目工作。一年来，我能坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。积极参加中心组织的学习活动，不断提高自己的理论水平。注重理论联系实际，学以致用，不断加强政治理论知识学习，牢固树立坚定的政治信念；通过一年的学习，自己基本上能够胜任本职工作。当然，学无止境，要更好履行职能，更好干好工作，对于我来说，还需要更多的注重学习业务，学透学深，更利于以后新的工作岗位的需要。还需提升本领，博采众长。
二、工作上，夯实基础、努力进取，各项工作顺利完成 今年，在工作中，我除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，始终坚持“大事讲原则、小事讲风格、有事不推诿、无事不生非”人生信条。实事求是，作风正派，办事公道。工作中严守各项规章，把握原则，不断加强和提高自身修养。节假日加班值班从不斤斤计较。有时在休息时间因工作问题
做到随叫随到，不讲价钱，服从领导，服从安排。办公室的工作临时性、突发性较大，有时常常是从早上上班开始坐在凳子上直到下班时，甚至于连喝一口水的时间都没有。自己都能做到从无怨言，从不叫苦，从不叫累。默默无闻的工作在自己的工作岗位。我感到有以下几点收获：
1、积极负责地做好办公室日常事务工作。
一年来，我能够按照一名合格党员的要求，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。正确看待办公室要面对上下左右，切实处理好各方面关系的工作实际，扎扎实实做好本职工作，尽自己最大努力当好领导的助手。我能时刻提醒自己，办公室这个工作岗位处于承上启下，对内对外“关节点”的重要作用，时刻提醒自己必须有高度的事业心，有强烈的奉献精神，有宽阔的胸怀，才能胜任工作角色。除搞好办公室文字工作以外，我能认真负责地做好办公室其他日常事务工作。一是做好考勤、值班安排、会议筹备等事务性工作；二是做好各类会议及政治、业务学习的文字记录工作，主动、及时、准确地收集整理好工作资料；三是是协助领导搞好信访登记，收集信访信息，搞好信访上报工作;四是快速反映，完成了临时工作和紧急任务。
2、认真及时地做好文字工作
文字工作是办公室的一项重要工作。今年以来，我中心的文字工作量也比往年有了大幅度增长，汇报、请示、计
划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加，不仅完成了精神文明、党风廉政建设、信访咨询、政务公开等单项的工作计划和总结。不论是领导讲话，还是汇报材料；不论是工作计划，还是阶段性总结；不论是简报还是通信稿。从接到任务起，我都坚持认真分析、研究，加班加点撰写。对文稿质量，不管个人水平如何，在态度上，我都坚持精益求精，坚决杜绝次品，争取多出精品。在要求高，任务急的情况下，尤其是遇到突击检查时，在时间紧的情况都能保质保量完成任务，为了提高文章的质量和更好的体现我秦都养老保险经办所做的工作，有的材料必须经反反复复多次修改才能定稿，有的还一次又一次地征求相关岗位进行修改完善，直到领导满意为止。在这方面本人经常加班加点，但从无怨言，每次都较好也完成了任务。全年共完成综合材料20余篇，近13万字。全年在各级媒体上发表宣传形象稿件21篇，其中国家级1篇，省级7篇，市级13篇。
3、是树立服务意识，甘为孺子牛。办公室工作“千难万难服务难，上下左右协调难”，今年以来，面对繁杂的各项工作，我能够克服人员少、任务重的实际困难，树立良好的服务意识，淡泊名利，受得住委屈，项得住压力，全心全意做好办公室的各项工作，做到吃苦不叫苦，有累不喊累，受气不赌气。认真干好本职工作：
三、存在的问题
一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。二是学习不够，平时只忙于日常的行政事务，对自身的学习抓的不够。三是个人文字综合水平较差，提高不够快，离领导的期望和要求还有很大的差距。四是业务不精的问题还很突出，需要不断提高。平时只局限于办公室的行政事务工作，对于经办业务学习不深，忧患意识较差。
四、对单位的合理化建议
1、日常管理不够正规。主要是日常行政管理不严，工作人员工作作风较为松散，忙闲不均，需加强管理；
2、管理制度坚持不经常。主要是请销假制度坚持不好，请销假程序不正规，随意性较大，导致考勤记录不准确，需改进；
3、办公室硬件设备较缺。导致文字材料文字材料写作较慢，而且达不到要求。需增加。
4、加强业务知识培训。在适当的时间，组织业务知识、相关政策授课（比如请郭主任讲授养老保险经办工作中各个流程中请着重把握的环节、应注意的细节，李主任讲授养老保险经办业务政策解读等）
回顾一年的工作，我还是存在着很多的不足之处，我相信只要我不断的努力，就会有一个比较好的结果，成果总是给那些努力的人，机会总是给那些有准备的人。在今后的工作中，我将继续按照“三个代表”重要思想的要求，不断加
强和提高服务意识，把为人民服务落实到具体工作的每一个程序中。树立强烈的责任感和事业心，树立强烈的时间观念、价值观念、效率观念，不断提高养老保险经办服务水平。
