关于印发《油气试采公司质量管理
小组管理办法》的通知
各作业区、机关科室：
为了适应我公司“管理升级、创新增效”活动的需要，实现我处“收入高附加，成本负增长，服务零抱怨，产品零缺陷，安全无事故，管理无死角，行业创最佳”的工作目标，紧紧围绕我处“以人为本，科技先行，诚信服务，质量第一”的质量方针，深入推进全面质量管理，充分调动广大干部职工参加企业管理、改进质量的积极性和创造性，自觉、扎实、有效地开展质量管理小组活动，不断提高作业、产品、运输、工程、服务质量和企业素质，增强我公司市场竞争能力，特制定《油气试采公司质量管理小组管理办法》。 先将《管理办法》印发给你们，望认真贯彻执行。
特此通知。
油气试采公司 二○一〇年十月一日
油气试采公司质量 管理小组管理办法
第一章 总 则
第一条 质量管理小组（以下简称QC小组）是群众性质量管理活动的有效组织形式，是调动职工积极参与质量管理的有效途径。
第二条 为了适应我公司“管理升级、创新增效”活动的需要，实现我公司“收入高附加，成本负增长，服务零抱怨，产品零缺陷，安全无事故，管理无死角，行业创最佳”的工作目标，紧紧围绕我公司“以人为本，科技先行，诚信服务，质量第一”的质量方针，深入推进全面质量管理，充分调动广大干部职工参加企业管理、改进质量的积极性和创造性，自觉、扎实、有效地开展质量管理小组活动，不断提高产品、运输、工程、服务质量和企业素质，增强我公司市场竞争能力，特制定《油气试采公司质量管理小组管理办法》。
第二章
范围和原则
第三条 凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人员素质和经济效益为目的组织起来的，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，可统称为QC小组。
第四条 QC小组活动是企业的自觉行为，各级领导要高度重视，积极支持，并作为企业取得成功的关键要素来抓；各级党、政、工、团、技术部门应密切配合质量管理部门，发动职工尤其是一线职工积极参与QC小组活动，并把这项活动同提高职工思想政治和技术业务素质，同进行班组建设，开展劳动竞赛、技术革新、合理化建议、技术协作、评比表彰先进，以及执行经济责任制等活动紧密结合起来。
第五条 开展QC小组活动，要坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性，以提高人员素质，调动职工积极性为主线，确保QC小组活动健康持久发展。要严格按PDCA（计划、实施、检查、总结）循环这一质量管理的基本规律，并灵活运用质量管理各种工具，紧密结合实际开展活动。鼓励QC小组活动向“小、实、活、新”方向发展，以求实、务实、扎实为活动原则。
第三章
组织和管理
第六条 QC小组类型有“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”。为鼓励基层职工积极参与企业质量管理，提高QC小组活动普及率，提倡工人、技术人员、管理人员三结合。
第七条 QC小组组建应结合本单位实际，采取自愿结合或行政组织等多种形式，可以在单个班组、车间（部门）设立，也可跨班组、车间（部门）设立。要着重发展以职工为主体的生产现场、施工现场的“现场型”和“服务型”小组。
第八条 为方便QC小组活动，小组人数一般以3—10人为宜，最多不超过15人。具体定员应按课题难易程度及涉及范围确定。
参加QC小组的成员必须接收八小时以上的全面质量管理教育，并具备本岗位的基础知识。小组内必须有几名真正懂得全面质量管理的基本知识，对于常用的几种统计工具会看、会用、会算的骨干。
QC小组组长不受行政职务限制，可由全体组员选举产生，负责QC小组的质量教育、制定活动计划、组织开展活动及日常管理等工作。QC小组组长要热爱全面质量管理工作，具有较丰富的业务知识，较强的组织协调能力。
需要时，QC小组可聘请有经验的同志担任顾问。
第九条 新成立的QC小组和一贯坚持活动的QC小组，确定课题后，每年年初都应向所在单位质量管理部门进行QC小组注册登记和课题注册登记。本单位质量管理部门将登记注册情况汇总后，于当年2月底前报送公司质量安全环保科备案。公司机关可直接到公司质量安全环保科办理。未经公司质量安全环保科备案的QC小组，其活动成果不予受理。
第十条 公司质量安全环保科应设专职人员负责QC小组的组织管理和日常工作。各级质量管理部门要加强QC小组活动过程的管理，定期对QC小组活动情况进行检查、指导。公司属各单位领导、质量管理部门要按期召开QC小组组长会议，介绍企业的生产经营情况，组织QC小组活进行经验交流。对正常开展活动确有困难或流于形式的QC小组主管部门要正确指导、热心帮助，对停止活动持续半年的QC小组，由QC小组主管部门一次性注销。注销的QC小组要及时上报公司质量安全环保科。
第四章
活动和教育
第十一条 QC小组活动可结合实际从几个方面选择课题：
一、依据本单位的方针目标和中心工作。
二、依据本岗位、班组、部门工作的关键或薄弱环节。
三、依据用户迫切需要解决的问题。
为实现全员参与质量管理的目的，QC小组活动题材提倡全方位、多样化，可围绕提高质量、降低消耗、增加效益、改善管理、新产品开发、环境保护、职业道德和精神文明建设、提高职工业务素质、设备管理、安全生产、教育培训等方面选择课题。 QC小组课题宜小不宜大，课题难易应适应小组能力，力求时间短、见效快。QC小组一项活动时间最多一年，一般不超过6个月。一个课题完成后，应及时选择新的课题继续活动，并及时报上级部门备案。
第十二条 QC小组活动应职责明确、合理分工，严格按PDCA四个阶段开展活动，八个步骤（现状调查、原因分析、确定要因、制定对策、实施对策、效果检查、巩固措施、遗留问题及下步打算）视具体活动情况灵活确定，必要时可以增减。并结合实际需要恰当应用现代质量管理理论和数理统计工具。
第十三条 QC小组活动课题选定后，要制定出具体活动计划，合理确定目标值，将活动计划逐项落实到人，并对活动情况及时检查、总结。
第十四条 QC小组活动应注重实效，善于总结经验，同时积极借鉴国内外先进活动方法，努力做到专业技术、管理技术相结合。
第十五条 QC小组活动形式力求丰富多彩，以便为每个成员创造一种宽松和谐的环境，充分发挥每个成员的聪明才智。
QC小组每次活动时间根据活动内容来确定，可长可短，一般半小时到两个小时之间，每月集体活动不得少于一次。
第十六条 QC小组的活动采用公司统一印制的《辽河油田公司质量管理小组活动记录》，对活动的每个阶段，记录应真实完整，即时间、地点、活动主题、主持人、参加人、记录人、活动内容及有关数据等项目要齐全，并指定专人保管，以备成果整理和上级检查。
第十七条 QC小组取得的物质成果、精神成果，要由本单位质量管理部门会同经营、技术、政工等有关部门确认。
第十八条 QC小组活动取得成果后，对经实施证明行之有效的措施，应通过修订技术文件、管理文件的办法，将其纳入制度、规范或标准中去。
第十九条 各级领导要支持QC小组活动，为QC小组开展活动提供必要的条件。各级质量管理部门应根据实际需要，对QC小组、活动骨干、小组成员进行分层次、多形式的质量管理教育。培训内容包括：质量意识教育，TQC基础知识，QC小组活动程序、方法，常用数理统计和先进质量管理方法，专业技术和有关文化知识等。教育培训要保存记录。
第五章
发表和评选
第二十条 QC小组成果的评选按照公司（科级）→公司级→油公司→集团公司的次序分级评选、逐层推荐的原则进行。
第二十一条 公司属各作业区每年年底前要召开成果发布会或经验交流会，选出优秀QC小组，并将评选情况和获本单位一等奖的QC小组成果材料一式2份报公司质量安全环保科。
质量安全环保科每年11月底以前召开一次公司级QC小组成果发布会或QC小组经验交流会。选出优秀QC小组向油公司、集团公司、辽宁省推荐。
第二十二条 质量安全环保科负责组织并会同由各主管部门、财务、人事、工会、共青团等部门人员组成的评委会对本公司的QC小组成果进行评选。评委会成员人数控制在7—11人。
第二十三条 各级成果发布会应以相互交流、取长补短、互相启发、共同提高为目的，可择优分类发表。发表形式提倡多样化，可单人发表，也可多人发表，既有严肃形式，又有活泼形式，以增强职工参与意识，提高交流效果。QC成果发布应坚持求实简化的原则，评价程序力求简便实用，同类成果择优发表，确保成果发布会质量。 第二十四条 QC小组评价，应坚持活动评价和成果评价相结合，并以活动评价为主的综合评价原则。
根据类型分类评价，以调动各类人员参加QC小组活动的积极性。既要重视直接经济效益，又要重视改善管理、提高技术、改进服务、安全生产、特别是开发人才以及班组建设方面的成效，以体现精神文明和物质文明建设相结合的原则。
对以工人为主体的“现场型”、“服务型”QC小组，在同等条件下，应优先评选为优秀QC小组成果。
第六章
表彰与奖励
第二十五条 公司及所属各三级单位对评选出的优秀QC小组，QC小组优秀领导者和优秀推进者，应根据优秀QC小组的等级分别给予相应的荣誉和物质奖励，其奖金由局追加公司工资总额后在公司生产成本中列支，证书由批准单位颁发。对取得成绩显著的应作为评定职称、晋级、评选先进个人的依据，并优先安排参加学习和交流活动。
第二十六条 对质量管理小组运用质量管理理论和方法，围绕改进质量、降低消耗或提高管理水平，改善作业环境，增加经济效益等方面取得成果的优秀QC小组成员，应颁发同等级的科技成果证书，并按我公司有关文件规定给予奖励。
第二十七条 公司职工代表有权监督本办法的执行。
对弄虚作假、骗取荣誉者，应由批准单位撤消其荣誉称号，并追回奖金，情节严重者要给予通报批评，直至行政处分。
第七章 附则 第二十八章 本办法适用于我公司所属作业区、机关科室。 第二十九条 本办法由处质量安全环保科负责解释。 第三十条 本办法自发布之日起实施。
