七、安全文明施工计划
7.1 总则
1、为加强在项目操作中对通信机房的安全管理，杜绝人为因素对通信机房造成影响，为通信设备提供安全的运行环境，保证机房内设备处于最佳运行状态，特制定本安全文明计划。
2、本计划中所指通信机房包括移动通信网络机房（包括OMC机房）、交换机房及配套设备（如：动力、空调等）机房、基站机房、室分物业机房。
3、建设单位基建部是通信机房安全的职能管理部门，网络运维中心是通信机房设备电气性能安全的职能管理部门，共同负责督促检查我司本规定的执行情况。建设单位基建部和网络运维中心作为安全管理责任部门，负责对项目过程中本规定的执行相关工作进行考核与通报。
4、京信通信系统(中国)有限公司将严格按照本计划的相关安全规范进行安全操作，遵守避免运维重大故障的“三大注意”、“八项注意”，遵守运维工作中的“十荣十耻”。
7.2 避免重大故障的三大纪律
纪律一：严禁在白天对现网数据和配置及软硬件进行改动，除非得到客户书面批准。 纪律二：严禁在对现网数据和配置及软硬件进行改动之前不做备份。
纪律三：严禁私自提前对现网数据和配置及软硬件进行改动的时间。
7.3 避免重大故障的八项注意
事前
1.注意定期督促客户遵循诺基亚的备份管理建议，实施和保存现网所有网元的完整备份，并存储于不同介质。
2.注意拥有一套完整的风险防范预案，以避免当一个网元出现故障时业务不能被快速恢复和接管。
3.注意安全生产教育的持续性和重要性。 事中
1.注意以最快恢复业务为首要目标。
2.注意第一时间汇报系统故障，启动技术和管理的申告（Escalation）流程。 3.注意管理客户界面，运维经理及相关人员第一时间到达现场。 事后
1.注意对故障根源的分析和定位以及故障经验的总结和分享。 2.注意提高自身技术水平和管理能力，从根本上避免重大故障的发生。
7.4 运维工作中的十荣十耻
以严格遵守公司及客户制度，规范，流程为荣；以无视公司及客户的制度，规范，擅自简化和使用未被批准的流程为耻。
以时刻注意公司及客户信息安全为荣；以泄漏公司及客户机密为耻。
在现网操作时，以时刻保持高度审慎为荣；以对现网系统私下做任何改动及擅自超越客户批准的服务内容为耻。
以与客户共建一套完整的风险防范预案为荣；以网元故障时业务不能被快速恢复和接管为耻。
以仔细阅读相关文档为荣；以忽视文档中的技术细节为耻。
以在操作前做好备份方案并在试验台上（如条件许可）加以测试为荣；以在现网上操作前不做备份为耻。
以依照现网工作流程对待网络看护期的任何操作为荣；以把能在割接前做的任何工作留到现网上做为耻。
以有任何疑虑或出现故障时，立刻寻求同事和经理的帮助和支持为荣；以错过任何学习知识和澄清疑惑的机会为耻。
出现故障时，以立刻汇报系统故障，启动申告（Escalation）流程为荣；以拖延不报为耻。
以交流工作经验共同进步为荣；以工作中不谈互助为耻。
7.5 安全文明施工管理措施与规定
7.5.1 机房设备管理规定
1、机房内设备必须按照相关规定放置，并有明确设备标识。未经网络部和网络维护中心允许，机房操作过程中任何时候都不可以放置任何设备于机房内。
2、任何设备与现网设备进行联调前，须由省公司网络运维中心根据集团公司下发的《设备入网管理规定》，颁发设备入网许可证。
3、设备的维护必须由专人负责，他人不可随意操作；设备需要停机检查时，须经网络运维中心批准和网络维护中心后，方可进行；关闭通信设备时，须经网络部和网络维护中心同意。
4、联调设备如需接入动力环境监控系统，联调设备与工具必须通过局方允许后，方能接入动力环境监控系统。
7.5.2 机房环境管理规定
1、所有人员进出机房（基站机房除外）操作时，应在防尘缓冲带范围内，换上工作服和工作鞋。
2、操作人员工作时须小心谨慎，做好安全措施，使用符合标准的工具，避免影响机房环境管理。
3、机房应防尘，窗户必须全密封、遮光。环境要整洁、设施摆放整齐。
4、机房内的温度、湿度应符合维护技术指标要求，保持正常通风。
5、机房应有良好防静电措施。
6、机房照明设施工作正常，机房照明与设备用电分开。机房照明应有应急备用，各类照明设备要由专人负责，定期检修。
7、机房应做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作。
8、基站室外设备（如微蜂窝、直放站、变压器、铁塔、天馈线系统等）要装有资产牌和警示牌。
7.5.3 机房设备维护管理规定
1、机房内严禁从事与工作无关的各项工作，严禁饮食、睡觉、闲谈。各种与工作无关的书刊、报纸不准带入机房。
2、存放运输各种联调设备、光盘、后备带、软盘等应有防磁屏蔽及保护设施。
3、机房维护终端不可安装各种与设备维护无关的应用程序，不可使用外来磁盘进行数据拷贝。维护终端应该有明确的防病毒措施，定期进行检查。
4、机房内各种图纸、文件、工具、仪表未经允许不准擅自带出机房，使用后归还原处。
5、如果所做操作可能会影响在用设备，必须提前通知建设单位的网络运维中心。涉及对交换系统的操作（如对CP单边和选组级需要单边操作），应事先通知网络管理部门。在与网络运维中心联系时，记下联系人员工号，留下自己联系电话。
6、在调测时如意外导致在用设备中断工作，应停止所有施工，立刻与相关部门联系，设法尽快恢复，同时通知建设单位工程管理员和地区负责人，并在机房登记本上将过程简单记录，事后写一份经过报告给建设单位工程管理员。
7、每天工作完成后，消除相关告警，确保设备运行正常，通知OMC人员后方可离开现场。
7.5.4 机房安全管理规定
1、我司项目组人员进入机房需申请“机房出入证”，一人一证，运维部负责审核机房的出入人员的资格，管理项目“机房出入证”发放。原则上进入需由建设单元相关部门人员陪同，我司对项目组人员在通信机房的行为负全责。
2、我司项目运作需要办理的机房出入证有效期最长不可超过三个月。其项目组人员若因故离职，我司必须将有关证件（代维资格证、机房出入证等）交还发证部门，并每月通报项目组人员变动情况，所有项目组人员应严格遵守建设单位的各项规章制度，网络维护中心负责对项目组人员进行安全生产方面的考核。
3、非项目工作人员因工作需要进入机房时，先进行登记，经允许方能进入机房。
4、进入机房的外来人员及携带的物品，均须接受检查登记，详尽、如实地填写机房出入登记表上的相关内容，机房管理人员负责登记的监督工作，确认无误后方可进入。
5、外单位员工进入机房前，根据不同的工作属性，需要提供相应的文件资料。属于工程施工类的，需出示机房施工进出审批表、本人有效身份证件房经同意后才能进出机房。
6、进入物业点机房时，应出示工作证，说明需进入机房理由。若物业管理单位要求提供介绍信等证明资料，应告知建设单位网络运行维护中心，提供介绍信，盖章后方可进入。严禁不顾物业意见，强行进入，影响建设单位品牌形象。
7、机房（包括网络维护中心办公场地）及基站内禁止吸烟，严禁存放和使用易燃易爆、剧毒及腐蚀性物品。
8、项目组人员应切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的规定，做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作，确保人身和设备的安全。
9、全体人员应加强防火安全学习，网络部、基建部、网络运行维护中心共同组织进行防火救火操作演习，定期进行安全防火检查。一旦发生火情，应按建设单位制定的灭火流程进行处理，并立即报告。网络优化服务各项目组应按照发生火灾和紧急情况下的应急流程，各项目组内人员应明确分工，加强配合在发生火灾和紧急情况下不发生混乱。
10、机房必须配备一定数量的合适消防器材和防护用具。各种消防器材和防护用具应按规定定点放置，随时保持有效，加强对消防设备代维公司的管理，机房走线孔洞必须用防火泥进行封堵、过期的灭火装置及时更换。机房值班保安人员和维护人员应掌握灭火常识和消防器材的使用。
11、各类机房应有可靠避雷装置, 雷雨季节应加强对机房内部安全设备、地线及防护电路的检修和整改。
12、在维护、测试、磁带更换、光盘更换、故障处理、日常操作以及工程施工等工作中, 应采取预防措施, 防止造成工伤和通信事故。
13、机房附近施工应遵守用火管理制度。机房及基站内非特殊需要, 严禁使用明火。若确实必要,须经安全管理责任部门批准, 领取动火许可证后，并采取相应的严密保护措施, 方可在通信机房或基站外面动用明火。
14、持有电气资格证的人员方可安装相应的电气设备和电气线路。测试电气设备的电源是否正常应使用相应的测量工具，禁止用手触及电气设备的带电部分和使用短路的方法进行试验。
15、所有维护人员，均应熟悉并严格执行安全规定。凡进行危险性较大、操作复杂的工作时, 必须事先拟定技术安全措施。操作前检查操作命令、操作程序、涉及的设备、工具和防护用具, 当确实安全可靠时, 方可进行工作。
16、各种测试仪表和电器设备的外壳，要接地良好，插拨电路盘应使用抗静电手环。高压操作时应使用绝缘防护工具，注意人身和设备安全。不同种类的电源应使用不同的插座。
17、各机房应在显眼处张贴消防逃生示意图和机房灭火流程。
18、机房用电须经网络运维中心和网络维护中心批准, 指定用电接点后, 方可接电。机房及基站内须注意用电安全，严禁使用与项目内容无关的电器。
19、机房（基站机房除外）应该具备移动电话和固定电话两种紧急通信手段，保证紧急情况下的通信正常。
20、网络优化服务项目中，各项目组内应有明确的安全管理责任人。
7.5.5 机房保密管理规定
1、严格遵守通信纪律,增强保密观念,不得随意监测用户通信。增强法制观念,保守通信秘密,不得随意增删、泄漏有关资料。
2、未经批准不得擅自抄录、复制机线及设备图纸、电路和网络组织资料、机密文件、软件版本、技术档案、用户资料、内部资料等，或将其携带出机房。借阅者应认真履行清退和登记签收手续，并不得对外泄密。
3、外部人员进入机房必须遵守机房管理规定和机房安全规定。非经同意, 外来人员不得触摸设备及终端, 不得翻阅图纸资料。
4、所有维护和管理人员，均应熟悉并严格执行安全保密规定。各级领导必须经常对维护和管理人员进行安全、保密和消防教育。定期检查安全保密规则的执行情况，发现问题隐患及时处理。
5、建设网络运行维护中心负责对用户口令、操作权限的管理，各类设备与系统应设定各
级操作权限和口令，操作人员只可使用权限内的操作，用户账号及口令不可泄露给无关人员。
7.5.6 室内安全文明施工措施
1、施工现场必须配备专门的安全员，负责施工安全管理工作；
2、进场施工时首先对施工工具（梯子、刀具、电钻等）进行详细检查，避免出现安全隐患；
3、进行带电操作时，操作人员必须具备一定的操作技能（具有电工证）并使用专用的操作工具；
4、如需爬高且地面较光滑，梯子下边要有人员把扶；
5、对于人员在电梯内施工，要在有电梯工配合操作的条件下方可施工，不得擅自开动电梯；
6、对于人员进入天花板施工，不可直接踩踏天花板，应踩在天花板龙骨上，避免踩空；
7、对于正建大楼环境下施工，必须要求每人佩戴安全帽，并随时注意周围施工环境；
8、对于在不明环境下施工（如地下室，电梯间，天花板之间）要注意异常情况的存在，如发现不明情况，应立即停止作业，待查明处理后作业；
9、施工人员不得在施工现场吸烟，嬉戏打闹；
10、每天施工完毕，必须对现场垃圾进行清理并带出施工现场。
7.5.7 室外安全文明施工措施
1、所有登高作业的员工必须佩戴使用经检查合格的安装装置，安全带拴挂要在垂直的上方无尖锐、锋利棱角的构件上，不能低挂高用；不准用绳子代替，拴挂必须符合要求；登高作业者的操作工具和材料应该妥善放置以免跌落，登高作业期间其作业区地面部分人员必须佩戴安全帽或全部撤离，并在作业区内使用警示标志或设置安全围栏；作业者应服装紧身、胶底鞋、工具全部装入工具袋，注意登高时人先于工具上，撤离时工具先于人下；
2、对于安全带，在日常维护和使用前要作例行性的检查。每次使用安全带时，必须作一次外观检查，以主部件不损坏为要求，各种部件不得任意拆除。如发现开线、裂纹、运转不灵活、绳或织带有严重磨损或断股应立即更换，以保操作安全；
3、对于安全帽，在佩戴时必须按头围的大小调整帽箍并系紧下颏带。对于帽体有裂纹、帽箍不能使用的情况，应立即更换；
4、项目负责人及施工队长必须每天检查登高设施的安全状况，做好记录，应监督作业人员检查个人防护用品是否符合安全要求；同时需对现场应急医疗药箱的使用、配备、
医疗药品的正确合理使用进行有效管理；
5、室外登高作业除以上要求外，大风、雷雨天气严禁作业。
