2011年正和卫生院护理部年终工作总结
2011年，我院护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成年初下达你的护理工作计划，同时，积积投身于‘‘医院管理’活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通个这项活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下；
1、护理质量稳步提高
根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质量控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的‘‘医院管理年’活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病房管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。
2、提高了护理人员的素质
完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，合格率为100%.
3、加强了护理人员医德医风建设
将做好护理人员的职业道德教育工作与形势、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。
4、加强了院内感染管理
认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。
加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。
5、较出色地完成了护理任务
坚持以‚病人为中心‛，以‚质量为核心‛为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务，积极参与到创建‚医院管理年‛活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。
6、存在的问题
(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强‚三基‛及专科理论知识学习。 （2）护理质量仍需进一步提高。
（3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 (4)年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。
(5)整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。
一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
