2007年护理部工作总结
2007年医院护理部在院委的正确领导下，和全院护理人员的共同努力，圆满地完成了年初规划，为医院创造了较好的社会效益和经济效益。具体总结如下：
一、护理部始终贯彻“一切以病人为中心”的服务理念，改善服务态度，加强护患沟通，建立总护士长、护士长、护理骨干三级查房制，了解各科室病员的治疗和护理情况，征求病人及陪人意见，及时发现问题及时解决，患者对护理工作的满意度达92%以上。
二、护理部一手抓临床护理工作质量，一手抓护士基本技能训练，全年讲课4次，操作培训2次，考试考核共6次，考试考核合格率达100%，全年考试总分第一名的，给予物质奖励，有效地调动了护士业务学习的积极性，也促进了她们实际工作能力的提高。
三、严格病房管理，控制院内感染的发生，给患者创造一个安全、清洁、舒适的住院环境，医院卫生员由原来的二个增至三个，制定了卫生员工作细则，每天一小检查，每月一大检查，卫生情况较往年有所改观，健全诊疗用物消毒灭菌管理制度和一次性用品管理回收制度，并指定专人负责，护理部不定期对医院一次性医疗用品和消毒剂进行检查，发现快要过期的物品提前告之医院负责采购物品人员，防止再次发放到科室。今年市、县防疫部门监测医院消毒、灭菌工作均符合要求。
四、严格护理各项操作规程，特别是查对制度、交接班制度更是我们工作中的重中之重，除单线值班外，其余时间所有医嘱必须经二人核对后才能执行，下班对上班医嘱，加强危重病人的护理，危重病人治疗和护理护士长必须到现场，并班班交接，要求新病人个个床头交接班，危重病人、手术病人、产后24小时内及待产产妇必须床头交接班，全年无一例压疮发生，也有效地杜绝了护理差错事故的发生。
五、护理部本着“人尽其用，物尽其材”，合理安排人力和物力，十一月份克服了许多困难，对外产科进行了分科，在分科之前护理部做了一次自择科室调查，根据各个护士的工作能力和人际关系及护士自择科室三者相结合，对全院护士进行了一次调整，由于护理人员搭配合理，尽管目前人员紧张，工作任务重，但目前工作运转还正常。特别是病房安装了呼叫系统和中心吸氧装置，更是大大方便了病人和减轻了护理人员的负担，受到了病人的好评。
六、加强医院财产管理，要求各科室从水、电、纸张等小处抓起，减少不必要的浪费和开支，各科室财产进行登记，固定基数，建立以废旧换新制度，每半年盘底一次，所有新棉絮外面包一层布，防止套棉絮时将棉絮挂破，大大增加了棉絮的耐用程度，各项护理登记本均由护理部自行打印，尽最大限度地为医院节约开支。
展望2008年护理部还将面临许多困难和更大的挑战，护理部人手紧，护士正常休假都不能保障，有的科室仅仅只能应付为病人做治疗，入院病人护理评估及病人入院告之不能按要求到位。我想只要医院领导一如继往重视支持护理工作，提高护士待遇，全院护理人员团结一条心，继续发挥吃苦耐劳，任劳任怨，积极向上的优良传统，2008年护理质量定会再上一个新台阶。
南江医院护理部 2007年12月
