第一次课 小结
这是市场营销模拟实训的第一堂课，和想象的不一样，但同样欣喜。期待这门课程给我们带来的改变！
此次课最直接、显而易见的结果是把全班29个人分成了五组，同学们说出自己的想法，拿出自己的方案，然后其他同学指出其不足之处，讨论、思考，直至有更好的方案！有必要如此严格严谨吗？答案是肯定的。
第一、这是模拟一个公司，这里面掺杂着利益、人情等等，怎样处理好公平与不公平，合理与不合理的问题，如何达到最优，不是一个小工程，所以，挑剔正是改进的动力，关键是要持一个正确的态度。
第二、这不仅是一次严格的分组，更是一种思想的传达与意识的渗透！什么意识？一种严谨、严肃的态度！你，就处在那个职位上，你就必须慎重思考、细致权衡、果断决策。这不是在课堂，是表面平静，实则暗流涌动的职场，是的，你就是要把你的思维转换到这个战场上，严肃认真！
第三、还有一种细节却不可忽视的意识就是注意自己。注意什么呢？外在，包括自己的衣饰、妆容、表情语言、身体语言等，可以归结为给人的静态印象；内里，就是说话的方式及达到的效果，行为效果等，可归为给人的动态印象。总之，就是给人的印象。所以，要有意识的注意、改进、提升自己这方面。
这个开场很好，期待接下来的精彩！
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第二次课
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这次课的内容决定了我们未来的走向和发展，面对林林总总的各行各业，我们到底选择哪一行作为我们发展的领域，成为这节课摆在我们面前的任务，经过一番讨论我们选择了近两年在中国蓬勃发展的房地产行业作为我们模拟经营的行业，并成立了属于我们自己的公司。
我们对公司进行了初步的发展规划和开发，在观念上逐步确立了房地产开发的主线，选择这个行业主要是出于中国国内市场的行情。近几年房地产市场在我国迅速升温，房价日益水涨船高，有越来越多的人开始关注房地产市场，开始投资楼市，并借此分一杯羹。我们也是看准了这样一个机遇，虽然市场发展并不十分完善，但毕竟是机遇和挑战并存，又有许多著名的房地产商和开发项目供我们学习和借鉴，这使我们模拟的难度降低了许多，经过初步的准备，在初次的问答环节中，我们就同学们提出的一系列比如产品定位、产品特色、营销手段等问题做出了回答，可能是初次驾驭销售经理这个职位，在回答过程中出现了一些用语不当、言辞过激等不理想情况，在老师点评之后我们也做出了及时的调整和改正。这次课总体上来讲还是比较成功的，瑕不掩瑜，为我们以后开展详细的产品推介开了个好头。
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第三次课 小结
承上，上次课本公司拟发展房地产业，并且课前已做问卷调查，并完成分析报告，本次课各公司将展示自己成果、交流问题。
先说我们自己的感想吧！
做问卷，仔细斟酌每一个问题，它的存在意义，问题的逻辑性，字体字号，卷面给人的感觉，是的，我们努力做到最好。
外出真正的请别人答卷，这是个对耐心和心理调节能力的挑战，是的，别人有权利不答，你仍要微笑；面对别人的戒备，你要理解；别人把你当作问卷公司的，不急不躁的解释，还有体力的考验！还记得一位眼镜店老板说的话，“你们这个意义大吗？值得这么认真吗？”意义？这要看要得到的是什么！若说经济价值，或许不大，甚至没有，甚至还要倒贴打印费！但，于自身来说，意义很大，我要的是这个过程，经历、体验这个过程，在其中感受、思考一些东西，是的，这种经历的意义是非同一般的！
做分析报告，这个工程同样不简单，首先把数据录到网上，借助计算机这个工具统计数据；然后把问题题及相关性题目的数据统计下来；接着，分析单个题目及题目交叉反映的问题；最后，参考网上调查报告的格式撰写调查报告。这个过程需要细致深入的分析，需要分析的东西很多，但，结果不一定有用，很多得出的结果找不到关系就要舍弃了。其实除了这些，在精神上还需要对数据真实性可靠性的自
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信上，因为我相信这些数据，所以，我有勇气、有耐心看这些由简单数字组成的数据。
当然，有问题是必须的！首先，问卷问题的设计有的问题还是出现了问题，这是设计问题时的疏忽，让答卷者感觉模糊不清晰；其次，有无效问卷，但因为要求数量，又没时间去重新做，所以将就用了！
总之，我们是尽全力去做了！
对于PPT的部分，我们对行业概况、本公司情况、产品项目、营销手段简要介绍，对数据资料的搜集、了解，针对本公司具体情况的整个资金的预算、对要开发项目的思考、销售的如何运行等等的工作最后的成果是几张一闪而过的幻灯片，值吗？值得的！当然，不完美，思考问题的欠缺，想达到的效果与实际达到的效果的不一致等问题存在，但，这只是意味着让你有足够空间做的更好！
对于其他组，错，应该是其他公司，护肤品、化妆品、婚庆还有LED灯，让我们感受到了各行各业的精彩！
下次课的任务是产品推介会„„
第四次课
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这次课是关于产品推介会，很幸运，我们换到了MBA上课的豪华教室！
首先上场的是久久婚庆，色彩的鲜艳与新的点子让我们感受到了不一样的精彩！然后是ABC公司，这个与爱心联系在一起的企业！
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但，问题总会存在，挑剔吧，挑的是他们的错，也是我们可能会出现的问题！所以，我们发现，我的推介会还能做的更好！
第五次课
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本次课继续推介会，我们对PPT做了细致分析与改进。 LED的光芒首先照亮全场，肯定其付出的辛劳，感谢其给我们带来的创意与美感的享受，但，也正确的对待其问题。清晰，是的，这个词语首先浮现出来，必须对本公司的所有清晰，发展方向、优势、不足、竞争对手等等。再被提问之中，他们回答的勉强，牵强，给人的感觉是他们根本没考虑到这个问题，给人不可信任感！
接下来是本公司了，经理做了ppt讲解，也很真诚、客观、合理的回答了听众的问题，感觉还好！
最后的时间有限了，男士护肤品公司上台了，气焰很盛的一公司。我认为主要问题在于讲解人员的语气上，用公关与谈判的理论，这种音高的说话特点，加上表情严肃，很容易给人烦躁感，所以，应有意识的放松表情，放慢语速，显然，他们公司没注意这点，结果是最后像吵架似的！钟老师说了一句话，“消费者没有错！”是的！
都存在的问题是讲解人员的解说姿态上，我认为，不够有自信。再者，对于PPT内容，观众提问，应做到观众大多会问的问题，PPT或讲解上应该有，回答只是回答很少会问到的问题；再者，PPT的放映效果应该注意！
下次课将是售后服务„„
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第六次课
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这是本学期ERP实训课的最后一节课，在之前的课程中我们完成了从公司成立到产品推介的一系列流程，本节课我们对最后一个环节——售后服务进行模拟，经过场景的模拟和再现，我们更加详细的剖析了顾客的心理，并对多种可能出现的问题做出了针对性分析，虽然无法将各种可能的情况一一再现，但也很好的熟悉和掌握了一些顾客的心理。售后其实是产品销售的延伸，成功的售后才能铸就完美的品牌。
后记
本学期的ERP实训课就到此结束了，但我们对营销的模拟和探索将会继续下去。这门课摆脱了课本和说教的束缚，生动的将所学的专业知识与实践相结合，增强了我们实际处理问题的能力，开拓了视野。也感谢钟老师的耐心辅导和分析，是您让我们感受到专业的力量，让我们受益终生。
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