以人为本 狠抓安全 管理促效益
2004年上半年经营活动分析及下半年工作规划
今年是公司由创建走上生产经营管理之路的第二年，公司在董事会的领导下，按照公司运营、安全和服务的模式要求，在公司经营班子的带领和全体人员的共同努力下，各项工作达到了预期目标，在确保经济指标完成的前提下，安全生产也卓有成效。
第一部分：2004年1至6月公司各项工作总结
一、经营指导思想
按照去年制定的经营目标，以\"三个代表\"重要思想为
指导，贯彻\"十六大\"和第十次党代会精神，以发展是第一要务，大力推进\"三个\"转变，以全面完成上级下达的各项工作任务为目标，增强市场经营理念，进一步提高公交服务技能和水平，确保各项工作迈上新台阶。
二、主要经济技术指标
公司现有营运车辆36台，其中空调车10台，普通城市 之舟26台，CNG车占72%。员工115人。人车比3.19：1。
--资产总额 1554 万元、净资产1110 万元
____计划营运班次23040 班，实际完成班次24324 班，超计划完成班次1284 班，实现载客285 万人次，总运行里程 156 万公里。
--计划营收450万元，实现营运收入505 万元，超计划营收55万元。
--计划利润50万元，实际利润62 万元，超计划利润12万元，可供分配利润104 万元。
--职工人均收入 0.9 万元，福利费支出11 万元，为职工交纳各项社
保统筹费用13.77 万元（其中：养老保险费 9.22 万元、基本医疗保险费3.3 万元、失业保险金0.88 万元、工伤保险费0.37 万元）。
三、运营生产管理
去年的工作主要是根据运行情况合理投放车辆和参照
大公交管理模式开展经营纪律、行车规范、服务意识的学习和教育规范。今年的运营管理主要工作是重点抓好了以下几项工作：
1、车辆行停秩序管理和加强了领导监管力度。成立了营运秩序和规范化服务专项整治工作领导小组，并采取领导干部对车辆分片包干的形式划分职责、落实责任、开展工作。公司各级干部坚持深入一线抓管理、抓落实。
2、进一步健全和完善企业管理制度和目标考核。为贯
彻\"两法\"和坚持\"安全第
一、预防为主\"的原则，为加强职业道德、职业纪律和职业技能的学习教育，规范行车行为，制定和实行了生产安全记分考核和奖励办法。通过对生产情况的总结和资料的收集，各项管理制度也逐步建立、完善和健全，实现了管理和生产的互动和双向促进。
3、适时对运行情况作总结。在节假日前，做好客流预
测和运力准备，根据生产情况合理调度车辆。坚持安全至上，在确保安全的前提下圆满完成了生产运输任务。
4、学习运营生产管理经验。继去年学习重庆公交运营管理经验后，今年又先后两次和重庆公交探讨公交行业企业制度的建立和管理模式的改进工作，在互学互比中借鉴先进的管理经验和切实可性的管理方法。努力克服管理纰漏，做到管理制度化、做到了以学习促管理，提高管理水平
和业务技能，实现管理上层次、管理有新思路、新突破。
四、安全和技术管理
（一）、加强领导、履职到位
制定了安全生产工作目标：减少小事故、杜绝一般事故、严防重特大事故，将事故发生和负面影响降到最低。
认真贯彻\"以人为本\"，坚持\"安全第一，预防为主\"的方针，以公交\"四化\"为工作目标。实施安全生产法，强化安全监督、加强领导干部监管力度。落实各项安全管理制度，建立安全生产质量保证体系，明确职责，层层落实安全责任，做到有计划、有措施、有预案。
（二） 制度保证 措施到位
1、健全和完善安全管理规定和目标考核。实行了线路
安全员管理制度，成立稽查分队，增添安全检查设备，签订各种安全生产责任书，明确各自的职责，做到职责分明，责任到人。
2、不断完善安全生产规章制度。并根据生产实际，不
断完善充实。以规章制度规范行车行为。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及防洪防火防盗管理规章制度。对涉及安全生产的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
3、建立安全生产事故和车辆技术故障处置预案制度。成立了事故处置领导小组，制定了意外事故车辆故障处置预案制度。切实做好安全事故的防范工作，树立超前意识，增强工作的预见性，根据季节特点制订切实可行的防范措施，并加强督促落实工作，加大对安全工作的督促和检查力度，查隐患，严整改，堵漏洞。在雨季和汛期制定了防范措施和车辆使用
规定，没有因暴雨天气导致停驶和大小事故。安全防范工作卓有成效。
(三)、加强学习教育、促进安全生产
认真抓好全员安全教育。一是抓好《安全生产法》、《道路交通安全法》的学习贯彻和安全法规教育，不断提高干部职工安全意识和安全生产的自觉性；二是抓好安全知识教育，继续组织职工反复认真学习《司乘调上岗操作规程》和观看《生命无价，责任如山》光碟，加强思想、职业道德和规范化服务的教育，提高安全生产和优质服务意识，增强自身责任感，强化法律、法规知识的培训和学习。三是对生产过程中存在的问题开展技术培训，逐步提高驾驶技能，认真执行各项安全操作规程，逐步提高从业人员的思想和技术素质，为安全工作提供重要保障。在公司上下倡导人人争当安全生产标兵和积极分子的良好的安全生产氛围，树立\"安全就是财富、安全就是效益\"的理念。
（四）、加强检查 及时整改
\"安全工作重于泰山\"，半年来，公司严格要求执行安全法规和操作规程。在动态车辆管理方面，严格执行集团公司\"六条禁令\"。 加大安全宣传教育和检查力度，对危险路段和站点进行监控指挥，同时制定危险路段示意图并对行驶时速作出规定，确保安全行车万无一失。
在动态车辆管理方面，在坚持日常路检路查的基础上，积极开展各种专项检查工作8次，检查车辆4207台次，纠正违章14台次，处理违章人员14人，发生有责小事故1件。
在静态车辆管理方面，加强车辆技术检查，搞好车辆维修保养，确保了运行安全，没有发生一起因修理原因造成的事故。坚持作好车辆\"三检\"
和\"一人五车制\"工作，并不定期进行检查，对检查中存在的问题及时进行了处理。车辆\"三检\"工作取得明显的效果，坚持对CNG车的周检和专项检查，共开展专项检查11次，检查车辆400台次，其他检查1260台次，特别对CNG车进行了重点检查，并按集团公司要求及时配备了天然气检漏仪，对检查中存在的问题及时进行了整改。1至6月累计运行达155万公里，没有发生一起因检查不力而造成的事故。
（五）、加强管理 节能增效
在对车辆日常保养维修的基础上，坚持定期保养，并通过规范操作行为，以及一系列考核细则的实施和落实，强化了爱车节能的意识。1至6月累计节油12557公升（公司标准32升/百公里），节气3413立方（公司标准25方/百公里），完成了公司制定的节能目标。
五、财务管理。严格财经纪律，加强内部控制，落实岗位责任制，相互牵制制约，完善各项财务规章制度，及时完成各项报表，财务工作井然有序。
六、营运服务和宣传教育。
灌输服务意识，以优质服务打造的社会形象。在公司内部开展\"文明与你同行\"活动，掀起\"奉献公交真情、创建文明城市、从我做起\"活动的热潮，树立良好的公交形象，为乘客提供了一个安全、舒适、良好的乘车环境。及时宣传和弘扬先进典型服务模范。涌现出的优质服务典型受到了媒体表扬和社会的好评。
开展多种形式的宣传活动。在路沿线站点设立宣传点，悬挂安全警示标语、张贴安全和服务简报，既宣传了交通安全知识和道条法规，也收集
了群众意见，为下一步的运营和服务工作提供了改进的依据。
七、挖掘经营潜力
按照去年制定的工作目标，今年着重搞好了公交自身广告潜力和资源的开发工作。通过企业、客户上门联系广告业务，公司也设立了专人负责广告开发，通过半年来不断的洽谈、商酌，现已达成了几项广告合作协议。其中已开始运作的有车身广告、车载电视广告、站牌广告企业贯名、客票广告印制等。为公司增加了其他业务收入，也节约了成本，更重要的是提伸了路的形象，实现了经济和社会效益的双赢。
八、后勤和福利工作。
公司坚持以人为本，把生产和福利作为有机联系的一体。公司按照政策规定为全体员工缴纳了社会统筹保险金。在节日期间为生产职工着想，为一线准备早餐，解决了生产人员在春节期间就餐难的后顾之忧。在平时的高峰客流时段，也及时为线路人员解决就餐问题。在夏季高温酷暑天气，发放降温补助，准备解热中草药、及时上线路为生产人员送清凉饮料，实实在在体现了后勤为生产服务。
第二部分：下半年工作规划
一、狠抓安全工作。进一步增强管理意识，将安全工
作作为公司一项重要的工作，从制度、法规和思想意识的角度把安全工作提高到一个新的起点。
二、市场拓展、发展生产规模。按照\"全面覆盖、纵横
延伸\"思想，推进公交网络体系建设，发展309路区间线路
三、强化优质
服务。为改善城市交通，加强城市生态环
境保护，建设部和公安部决定在全国范围内开展创建\"绿色 交通示范城市\"活动，这一活动的开展确立了城市公交的主 体地位，为公交行业的发展提供了新的契机。我们要以安全 质量作保障，以更优的服务将居民出行更多地吸引到公共交 通方式上来，要以百姓优先、多数人优先、公共利益优先， 为社会大众提供安全、舒适的乘车环境。把十米车厢搭建成 公用事业和老百姓连接的平台。
四、争创绿色精品线路。在成都市创建全国文明城市的
活动中，提高公交车的文化品位，在车上推出\"文化快餐\"，利用图文并茂的板块，介绍公民道德规范、城市历史文脉和传统风貌，使路公交车成为一个流动的\"城市文化展示厅\"
五、一步加强财务管理，加强资本控制，增加收入，厉
行节约，力争下半年各项利润指标均有增加。
六、继续开展业务培训和法规学习。随着国家法律法规
的健全和完善，加强业务培训和法律法规学习，将使我们的管理更加科学化、人性化，切实做到以人为本、科学管理。公司将把以学习促管理作为今后的一项工作任务和目标。
七、大力挖掘广告潜力。把广告业务做进车厢、站牌、
站点。努力争取沿线企业、学校、住宅小区的站点贯名。把广告业务的开发作为公司今后长期的创收业务。
今年上半年在公司经营班子的带领下，在全体员工的积极努力下，安全、技术、服务和宣传各方面都实现了预期的目标。但也存在不足，管理的某些环节仍有纰漏、制度的健全尚需在实际的落实和实施中逐步改进和完善。服务质量离社会大众对公交这一窗口行业的要求还有差距，少数司乘人员的服务态度和言行尚位达到城市公交服务标准的要求。在今后的工作中必须加强营运生产秩序、安全行车、规范化服务和法律法规的教育，减少小事故、杜绝大事故、杜绝重大新闻媒体曝光现象发生。坚持\"以人为本\"，管理制度化、法规化，以法律和制度约束管理行为。通过学习教育，树立敬业精神、发挥主人翁的责任感和使命感，并将逐步引入竞争机制，实行末位淘汰制，吸收社会新鲜血液充实我们的队伍。在今后的工作中，公司将把发展作为一项长期的经营目标，实现公交企业形态、素质、功能的文明。
二00四年六月
