一面试提问技巧
开放式提问：让应聘者自由发表意见或看法，以获取信息，避免被动。
封闭式提问：让应聘者对某一问题作出明确的答复。
清单式提问：鼓励应聘者在众多选项中进行择优选择，以检验应聘者的判断，分析与决策能力。
假设式提问：鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。
重复式提问:让应聘者知道面试考官接受到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。
确认式提问：鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。
举例式提问：核心技巧，又称为行为描述提问，
二作出最终录用决策时，应注意以下问题
尽量使用全面衡量的方法，减少作出录用决策的人员，不能求全责备。
三，预测效度是考虑选拔方法是否有效的一个常用的指标。内容效度，同侧效度。
四，内部招募是指通过内部晋升，工作调换，工作轮换，人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。优点如下：准确度高，适应较快，激励性强，费用较低。不足方面表现在：因处理不公，方法不当或员工个人原因，可能在组织中造成一些矛盾，产生不利影响，容易抑制创新。
外部招募优势如下：带来新思想和新方法，有利于招聘一流人才，树立企业形象。不足：筛选难度大，时间长，进入角色慢，招募成本大，决策风险发，影响内部员工的积极性。
五选择招聘渠道的主要步骤，分析单位招聘要求，分析潜在应聘人员的特点，确定合适的招聘来源，选择合适的招聘方法。
六内部招募主要方法：推荐法，布告法，档案法，
外部招募主要方法：发布广告，借助中介，猎头公司，校园招聘，网络招聘，熟人推荐。
七筛选简历方法：分析简历结构，审察简历的客观内容，判断是否符合岗位技术和经验要求，审查简历中的逻辑性，对简历的整体印象。 筛选简历表的方法：判断应聘者的态度，关注与职业相关的问题，注明可疑之处，
笔试方法的应用：注意命题是否恰当，确定评阅计分规则，阅卷及成绩复核。
八劳动环境优化内容包括：照明与色彩，噪声，温度和湿度，绿化。
九：报酬：员工完成任务后，所获得的一切有形或无形的待遇。
收入：员工所获得的全部报酬，包括薪资，奖金，津贴和加班费等项目的总和。
薪给：工资和薪金。
奖励：员工超额劳动的报酬，如红利，佣金，利润分享等。
福利：公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假，各种保险等。
分配：社会在一定时期内对新创造出来的产品或价值即国民收入的分配，包括初次分配，再分配。
十直接薪酬即基本工资，如周薪，月薪，年薪等，也包括员工的激励薪酬，如绩效工资，红利和利润分成等。间接薪酬：福利，包括保险，非工作日工资，额外的津贴和其他服务，比如单身公寓，免费工作餐等。
十一：内部回报：参与企业决策，获得更大的工作空间或权限，更大的责任，更有趣的工作。个人成长的机会和活动的多样化等
十二：企业员工薪酬的管理目标：保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才，对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报，合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力，通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期，中短期经济利益有机的结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业共同发展。
十三确定和调整最低工资标准应参考：劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用，社会平均工资水平，劳动生产增长率，劳动就业实际状况，地区之间经济发展水平的差异。
安排劳动者延长时间的，支付不低于150%，休息日安排又不能补休，支付不低于200%，法定休假日安排劳动者，支付不低于300%。
十四利益协调型劳动关系的运行同时也是现代劳动立法原则的具体体现，是基于在法律面前人人平等，契约自由，财产权不可侵犯的原则构建的。 十五物质利益原则主要内容：物质利益激励机制，物质利益平衡机制，物质利益调节机制，物质利益约束机制。
十六劳动关系调整方式：通过劳动法律对，劳动合同规范调整，集体合同规范，民主管理制度（职代会），企业内部劳动规则，劳动争议处理制度，劳动监督检查制度。
劳动法律法规基本特点是体现国家意志，企业劳动争议调解委员会由职工代表，用人单位代表，工会代表，
集体合同的作用和意义订立集体合同有利于协调劳动关系，加强企业的民主管理，维护职工合法权益，弥补劳动法律法律法规的不足。
集体合同主件：综合性集体合同。附件专项集体合同的专项协议，现阶段，我国法定集体合同的附件主要是工资协议。
职工参与企业的民主管理有多种形式：如职工代表大会制度，岗位参与，质量管理小组，班组自我管理，各类岗位责任制，个人参与，合理化建议，技术创新。
平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商主要区别：主体不同，目的不同，程序不同，内容不同，法律效力不同，法律依据不同。集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度等。
目标型调查法：具体方式选择法，正误法，序数表示法。标准工作时间是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动时间。 计件工作时间以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间，综合计算工作时间，延长工作时间是指超过标准工作时间长度的工作时间
月最低工资标准=每月生活费支出乘以赡养系数加上工资调整数额
劳动保护费用类别：劳动安全卫生保护设施，劳动安全更新改造，个人劳防护，教育培训，健康检查和职业病，有毒有害，工伤保险，工伤认定评残。
