保安员岗位职责
酒店大门形象岗：岗位职责执行职位：各级员工
所属部门：保安部涉及部门：保安部
向上负责：保安部领班职级：员工级
素质要求：
1、具有中专或以上学历或退伍军人；身高1.75 以上。
2、2年以上同职岗位星级酒店工作经验。
3、熟悉本岗位知识及技能，消防安全、法律法规知识。
4、有效强的沟通、分析判断综合能力，具备处理一般突发事件应变能力。
关键职责描述：实施酒店关于本职岗位建设工作，保证在安全、有效的坏境下支持各部门达成企业发展目标。
岗位职责：
1． 受保安部经理领导，直接接受部门主管和班组领班的工作指令；
2． 定岗于大堂前门外；
3． 注意与客人接触时，从语言中充分体现尊重客人，为客人服务，向客人解释时要耐心，
动作中小跑、敬礼的姿势应规范化；
4． 维护大厅以及周围的秩序，密切注意前台收银和客人的行李、包裹、手袋等；
5． 谢绝明显闲杂人员、传染病患者、精神病患者、酗酒闹事者、衣冠不整者等进入大厅；
6． 注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工；
7． 严格检查出入酒店可疑物品，杜绝易燃易爆及危险品进入酒店，严格禁止顾客将宠物
带入酒店；
8． 维护大厅门口车辆秩序，不准车辆在大厅门口停放，协助行李员做好为客人开车门、
提行李、下雨天打雨伞接送客人等服务工作；
9． 要严密监视大厅和周围的一切动向，若发现可疑分子应马上进行监视并报告领班；
10． 发生应急事件时，负责控制大门和电梯；
11． 在大厅区域内，若发现顾客之间有流氓斗殴、醉酒闹事等，应采取有力措施给予隔
离，并立即报告当值领班；
12． 严格控制送外卖人员进入酒店，所有送外卖人员全部进入员工通道等候，由客人亲
自去取；
按时完成上级交办的其它工作任务
工作清单：
每月：
1、根据值班情况，向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。
2、参加每月部门工作例会。
每周：
1、每周参加本班的工作例会。
2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。
每日：
1、参加本班班前、班后会。
2、负责岗位区域的卫生清洁。
3、做好交接班工作。
