《工作计划管理》学习总结
计划在企业管理中占有重要的地位，制定计划是一个过程，是一个思考和发现问题的过程，是由一系列的步骤所组成的逻辑过程。通过听步超老师对《工作计划管理》的讲解，我对《工作计划管理》有了更深刻的理解，通过学习主要体会有以下几点：
1、我们做计划的作用：①计划能迫使领导认真思考干什么和怎么干。②计划中的重点内容，重点监控点会不时地提醒自己，不会偏离工作的目标。③虽然说计划不如变化快，我们做计划就是为了更好预判变化，避免变化的发生。④计划做好后会比较清晰的存在于我们的脑子里，在执行的时候比较容易。
2、计划的好处：计划会使我们更好地完成目标，使目标更加符合实际，让我们的工作不会偏离航向，预见和避免危机，更好地处理紧急事件，更好地控制绩效考核，员工可以按照计划工作，提高工作效率，员工的工作努力能与结果更好的匹配。
3、计划是基于可能发生的事情而采取的相应对策，把他罗列出来，并按照一定的步骤把它写下来，写清楚，并能对别人讲清楚。计划是为了完成某种使命，并调动各种力量去完成的指南。那么在什么时候需要做计划：①对组织的目标进行规划的时候需要做计划。②在工作遇到问题，需要去解决的时候，需要做计划。③要想工作做得更好，在做工作改善的时候，更需要做计划。④为了让对方接受自己的观点，在做沟通的时候需要进行计划。
4、组成一个完整的计划的要素：①计划要有使命，也就是要完成个什么事，就是目的是什么。②计划要有结果和完成计划的责任人。③计划要有工作策略，也就是方法。④考虑执行计划所必须的资源。制定计划要注意以下三个问题：①制定计划一定要准确。②计划可以消除变化，制定计划的目的是规避变化。③要注意不要让计划使得工作失去了灵活性。
5、制定计划的五个步骤：
第一步陈述使命
使命就是目的和目标；目的是为什么做这件事，目标是在一定时间内可以实现的成果可衡量的。有目标的好处：①做事有重点。②绩效考核依据明确。③在工作中可以避免偏差。④可以激发下属的积极性。⑤有统一的目标。⑥职责明确。⑦可以提升下属。制定目标的原则：①必须是具体的明确的事。②可衡量的。③可接受的④可实行的⑤有时间限定的。
第二步明确责任指标成果
成果是指完成计划的具体结果，可衡量，为成功提供指导和依据。
第三部拟定工作策略
拟定工作的思路，整体计划；思路就是把脑子中的想法以目标和线索的形式把它串联起来，把目标分解细化，分解后结构清晰。
第四部寻找必要的资源
要想完成计划需要必要的资源，包括工具、时间、费用、阶段性成果、领导的支持、执行者的认可等。
第五步沟通并颁布实施
计划的沟通就是一个平衡的过程。
张善友
2012-10-22
