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（3）中国工商银行标识：整体标志是以一个隐性的方孔圆币，体现金融业的行业特征，标志的中心是经过变形的“工”字，中间断开，使工字更加突出，表达了深层含义。两边对称，体现出银行与客户之间平等互信的依存关系。以“断”强化“续”，以“分”形成“合”，是银行与客户的共存基础。设计手法的巧应用，强化了标志的语言表达力，中国汉字与古钱币形的运用充分体现了现代气息。 （4）中国工商银行服务热线：95588 （5）中国工商银行主要卡产品：牡丹卡。
2、企业文化
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（1）品牌定位：您身边的银行，可信赖的银行。
（2）价值观：工于至诚 行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越。 （3）使命：提供卓越金融服务——服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会 （4）愿景：建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业
3、规模及经营状况
中国工商银行股份有限公司通过持续努力和稳健发展，已经迈入世界领先大银行行列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。业务跨越六大洲，境外网络扩展至41个国家和地区，通过17122个境内机构、338个境外机构和2007个代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向509万公司客户和4.65亿个人客户提供广泛说的金融产品和服务，形成了以商业银行为主体，综合化、国际化、信息化的经营格局，继续保持国内市场领先地位。
2014年末，总资产206099.53亿元，比上年末增加16922.01亿元，增长8.9%；总负债19072649亿元，比上年末增加1433360亿元，增长8.1%；全年实现净利润2762.86亿元，增长5.1%；平均总资产回报率为1.4%，加权平均净资产收益率为19.96%，核心一级资本充足率为11.92%，一级资本充足率为12.19%，资本充足率为14.53%。营业收入6,588.92亿元，增长11.7%，其中利息净收入4,935.22亿元，增长11.3%，非利息收入1,653.70亿元，增长13%；营业支出2,922.80亿元，增长18.5%，其中业务及管理费1,762.61亿元，增长6.6%，成本收入比下降1.28个百分点至26.75%。
4、发展战略
中国工商银行高度重视发展战略的制定与执行，坚持以战略指导业务发展。经营转型是本行发展战略的核心。股改以来，围绕这一战略主线，工行已编制并实施了两个三年规划，取得了突出成就，印证了转型战略顺应经济金融发展趋势和客户需求、符合工行经营发展实际，
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是正确和有效的。2012年是工行2012～2014年发展战略规划的开局之年，工行将继续贯彻转型思想，着力推进经营模式的深度变革，提升核心竞争力，推动各项事业稳健可持续发展。
5、股票上市情况
2006年中国工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。
6、获奖情况及大事记
2015年9月23日 工商银行美国西雅图机构正式开业
2014年，获评英国《银行家》“全球最佳银行”，蝉联《银行家》全球1000家大银行榜首及美国《福布斯》杂志全球企业2000强全球最大企业。 2014年11月28日 工行获评全球最佳商业银行 2014年9月25日 工行科威特分行正式开业
2014年9月16日 工行蝉联商业银行核心竞争力排行榜首 2014年7月14日 工行一级资本和总资产蝉联全球银行首位 2014年7月11日 工行蝉联《财富》世界500强银行业首位 2014年2月27日 中国工商银行新西兰子行正式开业
2014年1月29日 中国工商银行与南非标准银行集团就收购标准银行公众有限公司多数股权交易达成协议
2014年1月7日 工行新加坡人民币清算量达2.6万亿
