重视班组文化 打造团队精神
——浅谈“五型”班组的创建
加强基层建设，是企业推进科学管理、精细管理，全面提高职工队伍素质，打牢企业发展基石的有效途径。班组是企业生产经营活动的基层组织，是企业一切工作的落脚点。加强班组建设，是企业的一项长期战略举措。为全面贯彻落实科学发展观，提高员工队伍基本素质，夯实企业发展基础，快速提高基层建设水平，着力构建基层建设的长效机制，深入开展创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组（以下简称“五型”班组）活动。
“五型”班组开展以来，按照力争到“十一五”期末，把企业80%以上的基层班组，建设成为“五个一流”的总体工作目标（即：勤学苦练、岗位成才、勇于创新的一流班组，制度健全、遵章守纪、安全生产的一流班组，设备清洁、岗位文明、环境整洁的一流班组，节能降耗、增收节支、成效显著的一流班组，以人为本、班务公开、团结和谐的一流班组），围绕科学发展、构建和谐两大主题，坚持固本强基、促进发展、求真务实、继承创新，以强化产经营一线班组执行力为重点，不断创新工作思路、改进工作方法、丰富工作内涵，推动了企业综合实力的不断提升。
一、创建“五型”班组的基本内容、主要标准
基础不牢，地动山摇。班组作为企业的基本生产经营单元，是企业全部工作和竞争力的基础，班组工作成效与公司发展战略、经营决策、生产任务和各项工作实施息息相关。
1、学习型”班组。牢固树立“终身学习”的理念，以提高员工综合素质、培养技能人才为目标，以开展“创建学习型班组、争做知识型员工”活动为载体，建立健全学习制度与激励机制，广泛开展岗位练兵和技术比武活动，努力把班组建设成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。
在工作标准上，细化、明确学习计划和目标,做到学习工作化、工作学习化，确定、落实基本学习场地和设施，动态修订、完善班组学习制度与激励机制，坚持开展形式多样、内容丰富的岗位练兵活动，落实、促进班组员工熟练掌握本岗位操作业务技能，年度技能考核合格率100%。
2、“安全型”班组。牢固树立“安全第
一、环保优先、以人为本”的理念，按照QHSE体系（质量、健康、安全、环境体系）的管理要求，落实班组岗位责任制，开展全员安全教育培训，强“三基”（基层建设、基础工作、基本功训练），反“三违”（违章指挥、违章操作、违反劳动纪律），实现班组建设人人有专责、事事有人管、班班保安全的“受控细胞”。
在工作标准上，严格落实安全岗位责任制，在工作中做到“三不伤害”（不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害），安全教育培训形式多样化，班组成员持证上岗率100%，做到设备无故障、员工无违章、班组无隐患，实现“零伤害、零损失、零事故”。
3、“清洁型”班组。牢固树立“清洁发展”的理念，履行环境保护目标责任，加强污染源的管理，从源头上杜绝污染，搞好自控、互控、联控，实现全过程文明、清洁生产，创建岗位清洁、设备清洁、环境清洁的“绿色班站”班组。
在工作标准上，做到现场环境管理“绿色基层班组（装臵）建设技术规范要求，现场物放有序、操作室窗明几净、操作人员服饰行为规范得体、职业卫生防护工作到位，实现“三废”（废水、废气、废渣）稳定达标排放，杜绝职业病发生。
4、“节约型”班组。牢固树立“开发与节约并重、节约优先”的理念，组织开展劳动竞赛、合理化建议、增产节约、增收节支等活动，加强班组定额考核，创新节约手段，利用充分利用小发明、小创造、小革新等，抓好厉行节约和资源的综合搞好工序质量控制，降低生产能耗，把班组建设成为优质、高效、节约的“低耗单元”。
在工作标准上，做到节约降耗、增收节支有指标、有措施、有载体、有成效，大处着眼、小处着手、勤俭办事，坚持修旧利旧，提高设备、设施的利用率，广泛开展QC小组等群众性质量活动，定期开展质量考核评比。
5、“和谐型”班组。牢固树立“和谐发展”的理念，培育、创建班组特色文化，加强民主管理、职业道德建设，规范班组员工行为，落实班务公开，提高服务质量，创造一流工作业绩和效益，把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”。
在工作标准上，健全民主管理制度，落实班务公开，尊重人、理解人、关心人、帮助人，做到班组思想政治工作生动活泼、员工精神面貌良好、员工队伍稳定、班组团队精神较强，班组文化活动有载体、有措施、有特色、有效果，生活上讲互助，无越级上访，无违法违纪行为。
二、搞好班组文化建设，创建“五型”班组的措施
1、抓好班组学习文化建设,重点培养班组的团队精神。班组员工的学习文化建设包括开展爱国主义、团队精神、责任意识教育以及职业道德、法制观念和企业理念教育等等，内容广泛丰富。抓好了，将有力地增强向心力和凝聚力，使员工面貌富有朝气，积极向上，责任心强，班组各项工作都好开展。抓不好，就会造成人心涣散、出现缺乏积极性的局面，给班组工作带来消极影响。一个团队就应培育一个团队的精神与特点，大庆油田《铁人》3211钻井队，就是很好的例证。班组也一样，应有一种精神、一种文化、一种风格，才能形成自己的团队精神，产生向心力与凝聚力，提高责任心与责任感。
班组团队是一个班组精神风貌的展现，是班组优良风气、道德观念、行为规范、工作作风和生活态度的总和，是班组团队和谐的凝聚力和班组团队前进的驱动力，是班组文化的重点与核心。班组员工长期工作和生活在同一环境中，相互联系比较紧密，思想感情易于交流和产生共鸣，很容易形成共同的认识。其思维方式和工作作风都集中体现在班组精神上。这种班组精神就成为班组的优良作风，能够增强班组成员的责任意识，发挥班组成员的积极性、创造性和主动性，形成班组的作风与精神。对班组外部来讲，这种班组精神，能够充分展示班组的良好形象，创造良好的班组信誉，赢得各级领导与部门和兄弟班组的信赖和赞誉，能有效地促进班组的工作。在班组团队精神的基础上提炼出的企业经营理念，更切合企业的实际，便于发扬、巩固和提高。
其次，营造班组特色文化。有的班组可以突出“学习型”建设，形成读书热，达到自我学习，自我提高，学先进，促管理，强素质，体现自我价值的目的。有的班组可以突出“安全型”建设，营造家的温馨，让员工工作生活有在家的感觉，时时处处讲安全，人人工作要安全。有的班组可以重点抓好“创新型”建设，事事争一流，处处做一流，创新工艺，创新操作，节能降耗，创新业绩。这样，班组员工被班组内的一种氛围所感染、感化，体验到工作的快乐。班组成员心贴心的在一起工作和学习，大家相互尊重、相互关怀，相互支持，相互激励，携手并肩，必然促进企业的和谐建设与发展。
再次，塑造班组团队形象。班组形象包括班组的质量意识形象、技术水平形象、班组环境形象，班组成员的员工形象以及完成各项生产任务、工作任务所表现出来的工作作风。进入班组辖区，你看不到随处可见的脏、乱、差现象；干净整洁的工作场地，工房窗明设备见本色，现场堆放有序的机、物、料及工器量具，青一色的工作装……，这种形象、这种风格，无一不让人感到自信和舒心。一是员工合理化建议活动。班组开展合理化建议活动，是一项调动员工积极性，发挥员工智慧，提高员工责任心，实行民主管理的重要工作，有利于促进各项工作的开展和提高员工素质。因此，要精心组织，合理安排，积极引导，使员工敢于并且善于提合理化建议，积极为班组和企业的发展献计献策。二是劳动竞赛（含技术比武、岗位练兵、安全应急预案演练活动）。班组内部应在竞赛的深度、广度和竞赛的方式上下功夫。可以结合本班组的工作自行开展小型的劳动竞赛和技术比武。班组成员作为劳动竞赛的参赛主体，应该珍惜每一次参赛的机会，通过参加竞赛，检阅班组员工的水平，与其他班组成员互相学习，互相促进，共同提高。三是班组员工在实际操作中的成功经验、失败教训、亲身感悟、点滴体会都是形成班组技术文化的素材与源泉。班（组）长要因势利导，从班组成员的发言、心得、演讲、班组内的各项记录，上级指示精神及安全法规等方面核心摘要内容，作为班组学习的部分素材，在工作实践中不断地丰富班组技术文化建设的内涵，提高工艺操作水平。
二、抓好班组的安全文化建设，营造和谐平安的生产环境
安全生产是企业永恒的主题，安全是企业最大的效益。安全文化是企业安全工作的灵魂，班组安全是企业安全的基石。企业抓安全文化建设，重心也应摆在抓好班组安全文化建设方面，才能在企业内部营造出一种和谐平安的氛围。
首先，是抓思想认识。绝大部分安全事故都发生在班组。因此，班组要提高安全意识，把安全生产放在各项工作的重中之重，作为头等大事来抓。班组安全文化建设就是通过各种载体、手段或有效形式，把先进的管理理念、安全规定、安全技能，潜移默化地影响或融入到每个员工的头脑中，使每位员工树立起严格的安全意识、安全价值观，从而使安全工作人人参与，做到横到边、纵到底，不留死角，营造出良好的班组安全文化氛围。
其次，是抓制度落实。要认真贯彻国家安全生产各项制度和岗位安全操作规程，严格落实公司安全工作制度，建立岗位安全生产责任制、安全巡回检查制、安全目标责任制、安全教育培训制和安全考核奖惩制。通过安全教育和培训，让员工了解安全文化的内涵及作用，使广大员工成为安全文化的传承者，从而将公司的安全理念与员工素质提高到新水平。
第三，是抓安全活动。班组的安全活动主要有安全教育、培训学习、“习惯性违章”实例教育、安全预案演练、事故隐患限期整改、危险源预知活动等。通过安全活动的进行，增强安全事故的控制和解决能力，提高安全预知预防能力。也只有平时坚持开展好各项安全活动，才能防范于未然，将事故消除在萌芽状态。
三、提高班组长的素质
班组长是企业生产一线的组织者、指挥者，处于“兵头将尾”位臵，其素质的高低直接决定了班组文化建设工作的好坏，班组长要不断创新管理机制，夯实管理基础。要高度重视班组的文化建设，做到从自身做起，不断改善，不断完善，不断提高。使班组的文化建设日常化、制度化、规范化。班组长应从以下几点做起： 一是要有事业心和责任感。班组长的工作是一项既辛苦又细致还麻烦的工作，每天不但要完成自己的工作任务，还要组织带领大家完成班组的工作任务；同时，还要关心员工，耐心细致地做思想工作，管理工作，技术指导，生活关心等，如果没有高度的事业心和责任感，没有为工作奉献的精神，怕苦怕累怕困难，是不能胜任班组长工作的，是搞不好班组工作的。
二是要有过硬的技术。班组长既要会管理，又要懂技术，要熟悉、掌握班组的各种设备及其操作。如果技术不懂、业务不熟，遇到问题瞎指挥，出了错误怪别人，员工就会不服气，甚至当场下不了台。这就要求班组长必须善于学习，一定要比其他人学的多一点、深一点，只有这样，才能做到心中有数，处理问题有方法，遇到难题也能解决，指挥生产不忙乱，不出差错。
三是要以身作则，起模范带头作用。俗话说，“喊破嗓子不如做出样子”。一个优秀的班组长，应该严格要求自己，要求别人做到的，首先自己应该做到；要事事处处为人表率，用道理说服大伙，用行动影响大伙、用感情感动大伙，只有这样，才能真正得到大多数员工的信赖与支持。
四是要坚持原则，敢于管理。班组长要敢抓敢管，从整体利益出发，敢于揭露矛盾，敢于批评，敢于对违章者处理。要实事求是的按客观规律办事，按规章制度办事，一切从严要求，对错分明；只有严格要求，奖罚分明，才能树立起班组长的组织与领导威信。
五是要关心员工生活，维护员工利益。作为班组长，不关心员工生活，不维护员工利益，就没有履行好班组长的职责，就得不到班组员工的信任和支持。要了解每一位员工的生活情况，掌握员工的困难，表达员工的意愿，代表员工说话，想方设法为员工排忧解难。使员工感受到组织和企业的温暖，从而进一步焕发工作的激情、激发工作的积极性、提高工作的责任心！为企业的争先创优与发展壮大不断做出新的贡献。
