社区居委会、业主委员会和物业公司三方协商会议制度提要：居委会应负责业委会与物管工作的指导、监督和协调工作。积极指导和协助业主委员会逐步增强自我协调、自我约束、自我完善能力
社区居委会、业主委员会和物业公司三方协商会议制度
前言为了进一步加强对社区居委会、业主委员会与物业管理机构三方工作的指导和管理，创建居民良好居住环境，故制定本制度。
第一条 居委会、辖区内业主委员会及进入本社区的物业管理机构适用本制度。
第二条 协商会议成员由居委会、业主委员会、物业管理机构组成，协商会议可由业委会主任或分管负责人主持。一般半年一次，若遇重要情况，可随时召开。
第三条 协商会议下设日常办公室，办公室主任由业委会主任担任，承担日常工作，主要负责协调协商会议的议题，起草协商会议的通知、会议纪要由会议召集人签发后，印发到居委会、业委会和物业管理机构，同时抄报居民群众。
第四条 居委会应负责业委会与物管工作的指导、监督和协调工作。积极指导和协助业主委员会逐步增强自我协调、自我约束、自我完善能力，使业主委员会充分代表和保障广大业主的合法权益。对进入小区的物业管理机构应与业委会审核评价，并对其管理手法进行督查，维护社区居民的有效权利。
第五条 居民区党组织应在社区管理中发挥领导核心作用，充分发挥业主委员会中党员的作用，居民区党组织要有专人联系，及时协调业主委员会、居委会、物业公司的关系，努力维护小区“三位一体”合力的形成。业主委员会应主动接受居委会的指导、监督和管理，依法履行职责。
第六条 物业管理机构在三方协商会议中起到管理作用，保障社区居民的生活环境，生活安全。进入物业管理的机构由社区居委会和小区业主委员会共同商讨批准，不能擅自进入。进入社区的物业管理机构，受居委会和业委会的监督和检查，一旦在三方协商会议上不同意，则会剥夺管理权利，另选合适机构进行管理。
第七条 三方协商会议的主要职责：
1.学习法规、规章和规范性文件，沟通各方情况；2.研究居委会对业委会和物管工作的意见和建议；3.研究处理业主、使用人的意见和建议；4.研究制定业主委员会规范动作制度；5.对涉及居民区业主利益的重大事项进行磋商；6.协调解决物业管理中的疑难问题。
第八条 三方协商会议应明确各方在社区管理和小区管理中的职责，发挥协商会议各方在社区管理中的作用，取得共识，形成合力，共同建设安全、整洁、方便、舒适的文明小区。协商会议有关组成单位职责是：
（一）居委会应积极对业主委员会工作进行指导、监督和管理。应建立与业主委员会之间的工作联系网络，主动参与居住小区物业管理重大事项的讨论和研究，加强对业主委员会工作的指导、监督和管理。
（二）业主委员会应当建立健全各项管理制度，认真依法履行职责；讨论决定重大事项前应广泛征求有关方面的意见；接受居委会的指导、监督和管理，接受业主监督。
（三）居委会党委负责业委员会委员和业主代表的思想教育工作，提高其思想道德素质；充分发挥业主委员会中党员的作用，教育党员维护业主的合法权益和居民区整体利益；对损害业主利益的行为应及时批评教育，情节严重的，应报请上党组织作出组织处理与纪律处分。
（四）物业管理机构应当为居民营造一个方便、文明、整洁、安全的生活环境，提供高水平、规范化的物业管理。其提供的管理和服务工作是社区建设的重要组成部分;而业委会则代表着业主利益,是小区物业管理监管的主体。站在构建和谐社区的高度,一定要理顺居委会、业委会、物业管理企业之间的相互关系,三者之间需要相互衔接、相互配合、各司其职,而形成合力,使所辖社区“管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、相处和睦、生活便利”。
第十条 本制度最终解释权由三方协商会议办公室负责。
