一年的工作接近尾声了，也是需要总结一下的时候了，在长时间的为家具企业做咨询，做导购员的培训工作中，看到了不少家具企业在导购培训工作上走了很多弯路。许多企业花了大量的精力，人力，财力来做导购的培训工作，效果甚微，实在令人惋惜！下面谈谈存在的几个误区，我们可以总结总结，同时也为来年的工作规划规划！
其误区表现在以下几个方面：
一 导购培训没有规划性
很多家具企业对于导购培训没有一个长期的规划，例如一个季度，半年，全年的规划。大多数企业是想到要培训就培训一下。经销商提出要培训就培训一下。看到其它企业都在培训就培训一下。
培训是要与企业的发展规划相适应，与市场情况，经销商的需求相适应。
二 导购培训没有做需求调查
很多家具企业也认为培训很重要，可是课培训什么？
从外面请了一个培训公司，就把工作丢给他们，工厂对培训的内容不把关，这样没有针对培训需求的培训效果肯定是有限的。
所以培训内容要根据学员的实际需求和工厂的长期规划而制定。同时要，针对自己的工厂，针对自己的产品，针对自己店面导购员的现状等等。
三 导购培训没有持续性
当终端业绩上不来时，许多企业就认为要做导购员培训了。培训结束后，导购员回到工作岗位，干劲十足，确实带动了终端的业绩提升。业绩提升了，可工厂也就把培训工作给放下了。并且一年之内谁都不记得要在做培训了。培训不是兴奋剂。
要把培训工作常态化，把培训工作当做一项工作长期的工作来抓。促销是短期的，培训是长期的。
四 导购培训内容安排不当
许多家具企业决定要做导购培训，可是到底培训什么内容，却是一头雾水。
有的企业很注重心态培训，做了一个3天2夜的体验课程。培训结束后，学员很高兴，问学到什么？导购员无从答起。回到工作的地方，除了积极些，原来用什么方法销售，还是用原来的。业绩的提升也无从谈起。还有的做了些拓展，学员也很开心，可是也没有学到什么能帮助提升业绩的方法。
所以在培训的模块上至少要包括：
1《把自己激励成超人》——家具导购心态激励培训
2《打造成功职业形象》——家具导购礼仪培训
3《摸透顾客想买什么》——家具消费心理学培训
4《煽动式销售》——家具导购技巧培训
5《打造强力销售团队》——家具店面团队精神培训
6《让顾客感动到哭》——家具售后服务培训
7《优势谈判》——谈判技巧培训
8《我是设计师》——家具设计知识培训
五 导购培训的内容没有针对性
很多家具企业都会外聘讲师来讲课。外聘的老师对本企业的企业文化，市场情况，
产品情况都不了解。所以讲师所讲的内容针对性很有限。学员在课堂上听得津津有味。上完课，问学员哪些可以用到自己的工作？一脸的茫然。本身导购员的学历都不是很高，希望她们能做到举一反三就很难了。所以培训完后，导购学到的东西不能拿到工作上用。同时培训的内容，技巧要易懂，学员拿回去就可以用。例如一些产品介绍话术，异议处理话术。
所以这就要求培训老师要对家具行业有一定的了解，对本企业及产品有有一定的了解。企业要做的是量身定做的培训。
六 导购培训老师的实战性有限
许多家具企业为了给公司添面子，显示公司的实力，从外面请了一个很知名的培训老师。培训老师对家具行业，家具产品都不熟。讲出来的实用性就很有限。培训老师可能自己都没有做过销售，自己没有卖过家具，所以讲出来的技巧方法的实战性就大打折扣。
所以要选择一些专门服务于本行业，卖过家具的培训老师！
七 导购培训合作公司选择
许多企业在选择培训公司，选择培训老师时都贪图培训公司，培训老师的知名度。认为公司越大越好，知名度越高越好。其实如果培训公司对家具行业不熟，培训的效果是很有限的。培训培训公司越大，他们的业务也很多，对于本企业的用心程度也会有限。同时还要看他们的培训老师，不是教授越多越好，而是为你企业培训的老师的实力怎样！所以选择一些专门为家具行业服务的企业，选择一个能够提供量身定做培训的培训公司。
八 导购培训结束后没有后期的监督辅导
家具企业以为的导购培训完了就可以松口气了。营销部门可以休息一下，培训部门可以休息一下了！至于导购员学完后，回去用了课程的东西没有，那就得看他们个人了。这样的想法只会让培训前期的投入打水漂。
培训结束，学习才真正的开始。我们要将学习变成业绩，这就要求我们工厂能够设置监督辅导系统，让学员将学的拿来用，变成业绩。
从人员的安排，督导的设置，到监督表格的填写反馈等等。期的跟进一定要到位，这样培训的效果就会大大的加强！
如果您的企业在明年的导购培训工作中把以上的八个方面都能做到，您企业的终端一定是一个有着超强战斗力的终端，一定可以在明年取得好的业绩。
