移动挂职感言
一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们将书写一份满意的答卷。
转瞬间，我来到中国移动洛阳新安县分公司已一个礼拜了，在这期间，尽管我接触的工作还不是很多，在领导和各位老员工的悉心讲解下，我已对公司营业前台有了初步的了解。 在这段时间里我学习了营业厅里的服务礼仪工作。说到心得体会，感受最深的就是服务，在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。要想在平凡的工作岗位上取得成功，需要有远大的志向、不断学习的精神，同时也必须对自己的本职工作有兴趣、热爱自己的工作。在平时工作中为客户解决遇到的难题是我们义不容辞的义务。 这里的工作始终遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务\"的服务方针。只要我们用心与客户沟通，就能把工作做得更好，从工作中得到更多的乐趣，并享受着。我们的口号就是“沟通100”
在工作期间,我觉得除了学习公司的业务外,更该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展.另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来挂职锻炼的,更是来学习知识,为客户提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次锻炼的目的。
在这几天里,我的收获很多.在校时,很多知识只局限在书本上,撇开了很多其它可能同时存在的实际条件,思考也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑。社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。这是一次难得的学习机会,这对我今后的学习和工作都有很大的帮助。 我不去想未来是否成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。展望未来，尽管路途遥远，我也依然豪情满怀，能够走进移动是我的荣幸，更是我的人生机遇，感谢移动提供给我这样一个机会，我心存感激，感谢中国移动。
郑州华信学院
闫飞
2010年7月26日
