中原工学院2011级社会工作专业实习报告
社会工作专业寒假实习报告
学号：201100254130
班级：社工111
姓名：洪坤越
2014年1月15日
社工专业寒假实习报告
1实习目的根据学校对本科生的专业实习要求，我在河南省淮滨王店乡民政所进行了为期3周的专业实习。毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，培养初步的实际工作能力和技能；培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德； 预演和准备就业，找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
2实习时间
2013年12月23日至2014年1月10日
3实习单位
淮滨县王店乡民政所
4实习单位主要业务
1结离婚登记2本乡的社会保险与社会保障
5实习过程
2013年12月20号上半个学期刚刚结束，这一天也是我在民政所实习的第一天。我到单位的时候还没到上班时间，可是大家都已经在忙碌了。我和另外一位实习生到办公室报到后，科长孟大叔很热情的招呼我们，然后召集科里的同志们，给我们进行了一个简短的晨会。在会中，孟大叔给我们介绍了其他同事后，给我和另一位同学简单地介绍了办公室日常负责的事务，后又指派杨姐做我们的实习指导老师。
实习第一天，除了泡茶，我基本上什么都没干。当天同事们都忙自己的事，好几次我要帮忙，同事们都会说没事，他们比较熟悉业务干起来快而拒绝我，当时忐忑的心情又多了一份不安，我开始担心自己无法融入到工作中。不过现在想来大家对我不放心也是可以理解的，毕竟课堂上的知识和实际工作是有差别的。我看在别的工作上插不上手，就在群众来办事的时候打打下手，给他们拉凳子泡茶，然后在一旁学习同事们处理工作。
从第二天开始我主动承担起了办公室的卫生打扫，此后的几天我的工作都只是泡茶递资料。第五天快到中午时，邹姐给了我一份文件手写稿，要我找其中的语法错误和错别字，再把它打成电子版。坦诚地说当时我的心情很激动，觉得终于有事情做了，这是我在所里接到的第一份工作。那天，我在打完了文件后才回的家。
渐渐地在整理文件，输录文件的时候，我也逐渐熟悉一般的办事流程。同事们也渐渐地分配更多的工作给我。有时婚姻登记科忙不过来还会叫我过去帮忙。
有一天杨姐叫我和她一起去县里的其他单位盖章，她先给县民政局的基层政权科的同志打了电话预约了时间，然后让我照她的样子给其他单位的同志打电话预约时间，当我们盖完最后一个章回到所里的时候大家都已经下班了。后来杨姐就把去其他单位盖公章的工作就交给我负责。
在实习其快要结束的时候，正好下辖的村委会要换届选举，当时是我们实习以来最忙的一段时间，有时在忙完一天之后，还要带工作回家做。从村委的统计到各个村干部候选人的基本信息的整理和候选资格的审查，其间还要到村委去组织参与换届选举，整整忙了十多天。这段期间我学到的东西是我在此之前实习中学到的东西的几倍。
从刚开始不被信任，只好自己给来办事的群众们泡茶找事做到后来渐渐地被信任、被分配工作任务、一起和大家出差、加班，我渐渐地融入了这个工作团体中。
6 实习收获与体会
这次实习，除了让我对民政局的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了。
没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待办事群众的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走，对于群众的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间做的久了是谁都会做的主要是看动手能力的。实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面，实践卡可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展，在
拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学号学校所学到的知识，好药不断充生活中，实践中学其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。
短短3周的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。
第一要真诚：你可以伪装自己的面孔，但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么样，应该去怎么做，要去感谢什么等等。踏进大门后，之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的局面理科得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看是两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火法。
第三是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中，在实习旗舰，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会几级的寻找合适的时间跟他们交流。谈 生活学习以及未来的工作，通过这些我就同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话，使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离：在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，，移提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是学学搞笑，学生还终归保持着学生的身份，而走进企业，接触各个的客户，同事，上司等等，关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的只是一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式是的就能完成一线任务，有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会，但总算是社会的一部分，这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，四年大学念完后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼。回顾实习生活，感触是很深，收获是丰硕的。
在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到时间，菜发现自己知道的是多么少，这是菜真正领悟到学无止境的含义。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，他是我在实践中了解社会，让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，走向社会打下坚实的基础。
