新员工实习有感
“东风好作阳和使，逢草逢花报发生。”唐代的钱起所写的《春郊》这首诗是写了东风像太阳的使者一样,吹到草上,吹到花上，让万物复苏。今年春天二月上旬我公司来了常州轻工职业技术学院20多位实习生前来上岗工作。
新的实习生们在公司的精心培训几天后被分配到了各个部门和岗位上进行实践工作。在2月14日情人节那天中午恐龙宝库大超市也被分配来了两位实习生，她们是刚刚在培训结束来大超市实践的，她们被班组长领到休息室里面吃好午饭后就正式安排她们在现场学习与锻炼。其中有一名叫王思思上网女生面带灿烂微笑、活泼可爱、身材小巧的女生走到我的身边，此时我负责在大超市门口处做迎宾要做三先六会与检查报警器消除外面游客商品磁性等工作。看到这么可爱温顺的女生过我来就询问她需要我帮她做些什么吗？思思甜甜地对我说班组长让我过来跟你说让我教她一些在现场的实践知识，交她该做些什么、改怎么做。后来在我与她的交流下知道并了解了他们培训的简单内容与简单的个人介绍，我教她做三先六会如何更好的体现服务员的体贴负责的一面；如何做好理货员，检查好每一个牌价卡、软硬标签、理货原则等；如何与游客沟通做到人人都是促销导购员与做好保洁员的工作……在我们的交流后她能很快速的适应到工作中去，对每一位游客先注视、先微笑、先问候，她的导览、演绎化的欢迎光临的动作对于自己同事的我都感觉非常舒心与温暖。“您好，欢迎光临恐龙宝库！”、“您好，先生请问您是否在园区里面买了礼品，我帮您消一下磁性好吗？”、“您好，欢迎光临！出口请网里面直走……”
“草树知春不久归，百般红紫斗芳菲。” 我们得知这些实习生有的到今年6月份短短几个月里就将要实习结束回校继续学习的消息，她们自己也知到过了几个月就要离开恐龙园，为了能到让她们多学习与锻炼些能力，我们的促销员郭静静选出王思思这位很满意的新实习生，精心的手把手帮她佩戴好了售带与微麦教其促销飞碟、电动龙、特产食品等她们也各自都使出了最大的本事，争芳吐艳，各显自己精彩的促销风采。那些天，也让我们感到她努力的成果，不骄不躁、尽心尽力。
“诗家清景在新春，绿柳才黄半未匀。”唐代的杨巨源《城东早春》中写到诗人若要去看春，那就是在初春的时候，柳树抽出了嫩芽，初叶鹅黄，远远望去，树叶还没有成荫。在还是初春的
二、三月里，我们感受到了初春的气息。3月1日开始进行了大超市的墙壁橱柜、地砖等改造，2月的末尾几天我们与王思思这位新来的实习生共同经历了忙碌的礼品打包、搬运工作，3月份连续几周进行室外的出摊一条街工作，虽然只有她这一名新的实习员工，但是她也很认真努力的与大家合作把每一件事情做好。有几次在换岗吃饭时我也对王思思说：“思思，你要多和大家沟通沟通，有什么不知道的，不懂得都来问问我们，我们这的员工都很好交流的呢！”她很开心的听着我说，并且在之后与大家的相处工作中也很融洽，大家也互相帮助，互相关心，没有任何老员工、新员工的差别只说。在进几天的出摊过程中，我也发现新的实习生思思真的在工作中变现地很好，她对于没一个游客都面带微笑，用甜甜地嗓音问候每位游客，为他们介绍、为他们挑选、给他们找零……做为以为比她早来几个月实习生的我也许做为一位游客也会为她的服务而感到高兴和满意！
“天街小雨润如酥， 草色遥看近却无。 最是一年春好处，绝胜烟柳满皇都。三月初的那一周天气都下着小雨，虽然游玩的游客不是很多，但是在我们的服务下游客们购买礼品后仍是带着满意的微笑里去。相信在我们的共同努力合作下，龙园的明天会更加精彩！
商品服务部：许治慧
2012年03月09日
