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新员工实习小结

发布时间:2020-03-03 17:59:16 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

无线实习小结

从定部门到现在转眼已经过了两个月,在这段时间我分别在无线侧系列和核心网系列实习各一个月,因为最后我是定在网优系列,所以通过这个两个月的实习目的就是要让自己一方面更好的了解整个中心的组织架构,加强与同事间的交流;另一方面则是为了更全面的了解无线全网的结构,方便日后的网优工作。

实习一开始主管就给我们提出具体的要求,要我们带着问题有目的地去实习,虽然之前我已经在市场及运维的十四个中心轮岗实习过(包括无线市话网优室),了解了各个中心的职责及相关的一些比较表面的知识,同时也积累了一些实习的经验,但是与这次的实习却是截然不同的,最大的区别就是要我们亲身参与各个系列的工作,比如在无线侧系列,主管领导就要求我们要学会独立维护基站,包括网管值班和基站的维修工作等,而在此期间我也多次跟维护师父到外面处理基站故障和用户投诉等,让我学到了很多东西,特别是在处理冷水坑肌缘日用化工厂用户投诉的时候,让我感触比较深,因为它使我更清楚了处理用户投诉的流程与技巧及相应的网优方案的制定和实施。在核心网系列的时候我也参与了一些网管系统的日常维护工作,还有机历卡的制作,并学习了短信的一些相关知识等等。

现在到网优系列已经一个星期,虽是短短一个星期,但却让我感到压力的存在,就拿主管领导要我做的一份呼叫成功率专题报告来说,看似比较简单的一份报告,我却花费了两天的时间,而且要经过多次的修改才完成。通过这份报告让我深深感受到在网优系列数据分析技能的重要性,对着大量的数据,要发现网络中存在的问题确实需要对整网络有较深较全面的认识,而在做报告的过程中我觉得通过这个两个月的实习让我受益不少,因为经常跟维护人员在外面处理故障,就对城区的一些地区基站布局等比较熟悉,所以在分析基站天线类型对呼叫成功率的影响时就比较方便。

总之,通过这次的实习,让我感触颇深,主要有以下几点:

1.与同事间的熟悉程度,同事间的相互交流对做好每一项工作都有很重要的作用。还记得在计算机中心实习的第一天,张主任就给我们提出要求,要我们在这一周内认识中心每一个同事,并且要他们都认识我们。在无线主任虽没这样要求我们,但在实习期间我就比较注意这方面,所以现在对工作也是挺有帮助的吧,就拿上星期我负责周报工作来说,因为周

报要三个系列共同完成,而网优这边要汇总,因为在实习期间有参与过无线侧系列周报的制作,所以对完成整个周报就不用花费太多时间。

2.在核心网学习的是比较理论的知识,而在无线侧参与较多的是实践的东西,而在网优我自己的理解就是两方面的结合吧,一开始有同事教我们,基础的工作上手不难,但数据分析方面对技能要求较高,需要一定的经验,所以我也感受到压力,觉得要不断地学习,才能真正融入到网优的工作中去。

作为一名新员工,工作很多方面都不懂,要做的是严格要求自己,主动向各位同事学习,最快最好地融入到工作中去,自己的有些看法还很不成熟,还要请主任多多教导。

新员工实习小结(优秀)

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