光电学院通信09022009010427郑威选修课《人际交往艺术》 课程总结
正确处理人际关系，营造和谐大学生活——“人际交往艺术”课程学习心得
为期八周的“人际交往艺术”选修课程在曹霞老师的教导下已经不知不觉结束了，回味这八周的学习和讨论，心中不由得产生了很多感触。
“人际交往”是我们从小到大一直都在不断学习和锻炼的一项基本技能。到了大学之后，这项技能变得尤为重要，因为在大学中会接触到各种各样类型的人，在于他们打交道的过程中，如果不懂得人际交往的基本礼节和禁忌，就可能给对方带去不好的第一印象，甚至给以后的交往带来问题。人际交往是交流信息、获取知识的重要途径，也是认识自我、完善自我的重要手段。因而，也是怀揣着“了解他人，提高自身”的目的，我选修了这门课程。
在我看来，“人际交往”重在“交往”两字上，也就是“交互”和“来往”。所以说，人际交往是多维和多方向的。不少人在与别人交往的过程中遇到问题，很多时候就是因为他们没有理解“交往”的真正含义，往往忽视了对方，只是自己在滔滔不绝的说话或者不断的表现自己。这样，势必给对方造成一种“显摆”的印象，也就让自己在对方心里的形象打了折扣。所以，人际交往最基本的一个词就应该是“互相”。让双方通过交流，每个人都有机会表达自己的思想和看法，每个人都获得相应的任务，而不是把重点放在一个或个别人身上，这是获得和谐而且成功的人际关系的大前提。
在大学中，人际交往的形式变得多样化，不再像高中限于学习上的来往，更不像初中、小学只是在一起玩耍。大学生交往的方式有学习、聊天、通信、参加文娱体育活动、郊游、联欢，甚至是各种沙龙聚会、社团活动、社会实践、军训等等。可见，多种多样的形式，在带给我们丰富的社交圈子的同时，也给我们提出了新的问题：如何与这么多的人和谐相处，让自己在大家心目中有一个良好的形象。这里所说的和谐相处并不是说与每个人都成为交心的朋友。但是必要的一点是，至少不能让对方在初次见面的时候就觉得你这个人不合适继续来往。在这门课上，我们从很多方面了解了人际交往的方法和技巧。比如说在与他人对话的过程中如何避免谈及一些隐私或者忌讳的话题；如何以合适的方式赞美或者批评别人；如何在与别人交往的过程中塑造自己良好的形象；在面试等正式场合中应当注意的问题；甚至还有男女生表达感情的方式的不同以及在与男生和女生交往的过程中不同的注意事项……如此种种，很多都和我们的日常生活息息相关。最初选择这门课程的时候我还担心是不是老师会照本宣科地讲，使得这门课程会比较乏味。然而上了两节课之后，我打消了自己的顾虑，因为曹霞老师讲课很生动，而且总是有例子来配合所讲的内容，课堂上大家也是时不时的就爆发出一阵阵笑声。虽然PPT比较“朴实”，但是这丝毫不会影响课堂上轻松有趣的气氛。而且，通过小的讨论和同学老师之间的讨论，我对每次所讲的内容都有了深刻的体会，也在逐渐把学到的知识应用到日常生活中去。我相信这些课堂内容一定能够给我的人际交往能力带来不小的进步。
在课程快要结束的时候，我上网查找了不少关于大学生人际交往方面的文章。不少文章都指出，当代大学生的人际交往存在不少问题。主要集中在不敢交往、不恰当言语、过于理想化等几个方面。我想，真应该让更多的学校开设这样的“大
光电学院通信09022009010427郑威选修课《人际交往艺术》 课程总结 学生人际交往”课程，让更多的大学生了解人际交往的知识，掌握科学的交往方式，给自己和谐的大学生活打下良好的基础。我觉得，大学生的人际交往应把握好以下三个方面。
一、把握成功的交往原则。包括平等、真诚、尊重、互助、诚信、宽容等等，这是一个人最基本的道德品质，自然也是在人际交往的过程中必不可少的先决条件。
二、掌握人际交往的艺术。包括语言艺术和非语言艺术。语言艺术，简单说就是在合适的场合说合适的话，要注意谈话的对象，称呼得体，注意礼貌，落落大方。而“非语言艺术”一般包括眼神、手势、面部表情、姿态等。掌握和运用好这种交往艺术，对大学生搞好人际交往是不可少的。所谓“眼睛是心灵的窗户”。大学生在人际交往中根据谈话的内容和场合，正确运用非语言艺术，能够巧妙地表达自己的思想感情。当然，大学生还要学会有效地聆听。人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝。不要轻易地与对方争论或妄加评论。
三、努力增强自己的人际魅力。比如努力建立良好的第一印象，提高个人的外在素质和内在修养，表现出大学生应有的气质等等。这些“非物质因素”甚至可以决定一个人在人际交往中能否获得成功。
通过参加这门“大学生人际交往”课程的学习，我相信我以后可以少走很多弯路，在与别人交往的过程中学会营造和谐良好的气氛，给别人留下好的印象，给自己塑造一个好形象。而且，我也会把这门课程推荐给身边还没有选修过的同学。毕竟，还是那句话，人际交往贯穿我们一生，学习人际交往，永远都是有用的，而且，永远都不晚。
光电学院 通信0902
2009010427郑威
