----新奔腾“青年文明号”事迹材料
深圳市奔腾行汽车服务有限公司汽车维修分公司（新奔腾汽车维修厂）创建于二000年十二月份，前身是深圳市金森泰实业有限公司汽车维修分公司（新奔腾汽车维修厂），二00六年十一月二十八日正式更名为深圳市奔腾行汽车服务有限公司汽车维修分公司（新奔腾汽车维修厂）。我厂现有员工90多人，其中35岁以下青年员工占员工总数的95%，员工的平均年龄为25岁，我厂自二00二年三月份开始创建“青年文明号”，活动开展以来，我厂青年员工以积极向上的精神风貌和高度敬业、精益求精的宗旨服务于社会。
长期以来，我们诚实守信经营，不欺诈顾客，保障每一位来消费顾客的权益。由于我们诚恳的服务、踏实的作风， 2000—2003年度连续三年被沙井工商所评为“文明经营户”，并被宝安区个体劳动协会评为2002年度区“文明经营户”。建厂六年来，我厂青年员工以积极向上的精神风貌和高度敬业、精益求精的服务宗旨服务于社会。我们诚实守信经营，以顾客至上为宗旨，热情待客；我们向广大消费者诚挚承诺，并且做到有诺必践；我们恪尽职守，率先垂范。通过广大员工的不懈努力，我们终于在众多参评单位中脱颖而出，于2002年12月评为宝安区二00二年度“青年文明号”企业。并先后评为“先进工商户”“优秀义工服务队”“先进团（总）支部”并多次被评为“AAA维修信誉企业”等荣誉称号。
我厂在沙井镇共青团的倡导和厂领导的大力支持下，去年一年来，我厂的义工服务队先后多次参加沙井义工联组织的多项活动，并受到社会各界人事的高度赞扬。
同样的，今年我厂的“青年文明号”也没有停滞不前。继续坚持着以前的工作。建立监督岗位，公开监督电话，设立意见箱，制定服务承诺，增加透明度，以加强群众监督力度。
在企业经营上，一方面我厂以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，倡导职业文明和敬业精神，做到接到每一份投诉都要彻查到底。另一方面我厂的义工服务队坚持做好义务服务，为沙井的建设贡献自已的力量。就4.14地震中积极开展“情系玉树地震”捐款活动。同月，又支助广东省3名贫困生上学至大学毕业,尽了一份微薄的爱心。不定期组织义工去沙井老人院看望孤寡老人, 清洁路上垃圾，保护自然生态环境；正是这些原因，我厂的总经理黎建廷先生不仅获得了宝安区创业先锋的荣誉称号,且被同行业推荐荣获宝安交通运输协会会长职位.这些说明了我们厂的精神文明建设已上升到了一个更高的境界。
在通过二00二年青年文明号的创建活动后，厂领导多次组织员工进行思想教育，树立员工的职业文明思想，鼓励员工提高职业技能，以青年文明号为标准，创同行业先进。我们提倡岗位建设、岗位创优，如有对厂内员工的投诉，将一查到底；不合格员工将提出警告，给予一次机会改正；再次有投诉将予以开除。每月厂内开展最佳员工评选等岗位竞赛活动，利用活动的开展，让员工提高自身精神文明风貌和素质，也让客户认识了解我厂员工的精神文明教育，让客户对新奔腾汽车维修厂有着良好的信誉感。总结过去，我们制定了2010年的工作计划，在2010年里我们新奔腾的全体员工将全面贯彻“三个代表”重要思想，按照十六大精神的要求，进一步扩大青年文明号活动的创建范围，完善规章制度，健全管理体制，不断提高青年文明号的服务质量，将创建活动形成可持续发展和良性循环机制，树立起新奔腾良好的厂风厂貌，创出同行业中的先进。在以后的经营中，我厂全体员工将再接再厉，更加努力地深入开展“青年文明号”活动，面向社会、服务社会，为宝安区的创建文明区工作，作出自己的贡献；为促进我国的物质文明与精神文明同步发展，贡献自己的一份力量。
2010-9-28
