西华县交通运输局四项措施抓好政风行风建设工作
西华县交通运输局把加强全县交通运输政、行风建设作为促进经济发展、维护社会稳定大局的突破口，坚持“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，强化措施，狠抓落实，取得了较为明显的工作成效。
一是多措并举，狠抓落实，确保行风建设取得实效。以开展“阳光交通.和谐之旅”主品牌创建活动为契机，开展创学习型、服务型、落实型机关活动，进一步提高机关工作人员服务基层、服务群众的思想意识；深入开展三查三纠工作，即查作风，纠正工作漂浮、脱离实际，对待基层和群众态度冷漠等不良倾向。
二是强化监督，规范管理，提高行业优质服务水平。按照内部管理制度要求，先后组织有关人员对“人情车、关系车”等群众反应比较突出的问题，先后组织5次大规模明察暗访，有效遏制了道路“三乱”。通过民主评议对行风建设情况实施监督。按照全县政务公开工作的有关要求，把行政审批事项和工作事项有关政策依据、办事程序、办理时限、收费标准和依据、服务承诺等定期向服务对象公开，接受社会监督。设立举报电话，认真受理服务对象反映的问题，并根据服务对象反馈的意见和建议，认真制定整改措施，跟踪抓好落实工作。
三是关注民生，促进和谐，营造良好交通运输发展环境。认真做好“行风热线”工作，坚持上线预案制，每期“行风热线”，局领导班子都要专题研究，认真分析一段时间工作重点、重点工作决策等，为上线直播做好充分准备。及时办理群众反映的问题，制定了投诉办理承诺制、限期反馈制，对上线时群众反映的问题能当场答复的，立即给予答复，对不能及时答复的也承诺办理时限，下线后明确办理单位和责任人，限期将办理结果报到局“行风热线”领导小组办公室。
四是提高服务意识，优化经济发展环境。加强行业管理和基层服务“窗口”建设，不断进行管理机制、运行机制、服务的优化和创新，扎实推进交通基础设施建设。积极争取建设项目和资金，同时，创新公路养护模式，加强路域环境综合整治，通行环境明显提升，为全县招商引资和经济社会发展创造了良好的交通运输条件。
