班组建设计划
班组建设工作计划
随着标准化供电所建设的逐步深入,辛店供电所在任县供电公司的带领下积极开展各班组的建设工作。配电班依据供电所标准化管理制定本年度班组建设工作计划。具体如下:
一、配电班成员在2009年这关键的一年更应该继续加强该班组岗位职责与工作标准的学习工作,并能熟练掌握各项工作的管理流程。每季度组织标准化管理培训、考试,使班组成员对标准化流程用更深刻的认识,从而能更好地指导工作。
二、每月、周初制定本班月、周工作计划,并具体组织实施,完成供电所下达的各项技术指标和工作任务。
三、定期参加供电所组织的安全活动,分析安全形势,研究安全工作,落实安全管理办法。在春秋季节组织安全检查,做好防汛及农忙季节的安全供电工作。
四、对辖区内的电力设施定期开展巡视、检查、试验、维修和检修等工作,对设备缺陷做好记录,并按缺陷等级分类处理。
五、按照供电服务承诺的要求,为客户提供24小时电力故障报修服务。
配电班应积极配合其他班组做好供电所的各项工作,并认真完成上级下达的各项任务。
配电班(班长):张玲国 班组建设计划
班组建设工作计划
一、优化工作流程,完善服务功能,开拓创新
二、对每一项工作提出具体要求、制定实施措施,发放到相应责任人。
三、充分认识到班组建设工作的重要意义和作用,做到思想认识到位,组织措施落实到位,考核到位。
四、搞好思想政治工作,遵守社会公德,提高职业道德,认真落实号优质服务标准,自觉规范服务行为,弘扬企业服务文化,塑造供电企业良好的形象,认真执行国网“三个十条”。
五、搞好班组间的协调关系。
六、认真学习标准化工作流程,做好营业厅的业务受理工作,并开展多种形式优质服务和上门服务工作,广泛征求客户的意见和建议,做好电力宣传工作。
业务受理班(班长):宋良波
班组建设计划
《供电公司标准化班组建设.doc》
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