2010年暑期实践报告
每次一到放暑假的时候，都是一会欢喜一会忧愁，欢喜是因为可以不用上课了，终于放假了；而忧愁呢是因为又要去实践，又要开始去找工作了。还没有出社会的我们，要尝试过着类似上班族的生活，又要开始动脑，动手。只有在这个时候，才会深刻的了解到初入社会的大学生们是怎么奋斗，了解到刚刚出师的大学生们是怎么样在这个类似大染缸的社会里如何挣扎及生存，同时还会了解到我们行政这个专业的就业前景和社会就业的问题和压力是的严峻性。
我学的专业是行政管理（中英文秘书方向），为了更好的学习生活和工作中的专业知识，学习专业技巧和专业文化，更早更进一步的了解职场生活。在这个属于我自己支配的暑假，我在爸爸的的介绍下去了一家海南舜禹工程咨询有限公司。该公司于2005年12月23日正式成立，注册资金为100万元，性质为股份制公司，业务范围为工程设计、工程监理、招标代理和工程咨询，目前的主要业务为水利、国土和农业综合开发方面的工程设计。 这是第一次与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。虽说只是一个月的实习，但生活的方式却已
完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上8 ：30上班一直到下午5：00下班，一天的生活呢就在这个小办公室里。在实习开始的时候，我就时刻提醒自己，在上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我此次实习，主要实习的内容是学习如何收集行业内的产品的信息，日常电话接听、客户接待工作，.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，以及各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员。第一天去到公司的时候是人事部经理带我去的，走进这家公司，让我很意外，我没有想到工程咨询公司的布置居然是这么的有品位，尤其是在办公室的布局和办公室设备和用品的摆放上，已经是符合了我在书上所学的办公室布局的知识，办公室内的布局按工作流程和职位进行安排，讲究合理有序，错落有致，功能清楚，互不干扰。接待处应设在近门的地方，办公室所有座位的朝向统一朝向大门，办公区域采用直线式条块组合，便于控制和监督。上司有专门的办公室，以便其可以集中精力处理重要问题。秘书的位置则在上司办公室门外一侧，起到了守护挡驾作用。然后我还笑嘻嘻的很不识趣的和我的办公室主任说：哇，主任，这个布局很好哦，和我们书上说的合理的办公室布局很相符呢。主任瞪了我一眼，意味深长的说：现在不是在学校了，不要这样子口无遮拦，要想做一个好秘书，你必须要注意你的形象，定位好你的位置，说该说的话，做
该做的事，你要是有时间和我谈论这些事，还不如好好和你的新同事们打打交道，学习学习如何工作。在被主任训了一遍后，我都不敢随便乱来了，确实是这样，秘书人士，做啥都不能乱来。
刚刚开始工作的前面一个星期，完全就是适应期，懵懵懂懂的，或者说是啥都不知道，不知道怎么开始着手工作。在适应办公室的生活和工作后，我发现，办公室的工作根本就不像是我们想象的简单，不是说有知识就能融会贯通，还要需要有人指点你，告诉你开始要怎么做，你在总结的时候才顺手。第一次在整理信件，分送信件的时候我就就把信件送错了；第一次去复印资料的时候不知道怎么用复印机，这个复印机和我在学校用的不一样。第一次，接待客人的时候，忘记了没有预约的客人是怎么接待的了。第一次整理会议室的时候，忘记了分发资料给同事等等。
在经过一个月的学习后，我发现在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到许多的的挫折，例如：与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与同事没有达成共识，与上司发生争执等等；。针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。在秘书这个行业，情绪不够稳定，遇事不冷静，头脑不清晰，做事不果断，那是不行的。所以在
遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。
一个月的实习就这样在我的期待中结束了，我学到了很多东西，俗话说，工作一两年胜读十年书.，这个月的经验和学习足够我以后工作的时候借鉴了。我既有收获，也有一些遗憾。也许是因为实习的日子比较短，不够时间让我好好去领悟秘书这一工作，加上我对于文秘专业的理解还不够，对文员有些工作的认识仅仅停留在表面，很多时候只是在看人做，听人讲如何做，未能亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但是通过实习，加深了我对文秘知识的基本了解，同时使我熟悉了office软件和的细节操作，体会到了做人做事的许多道理，丰富了我的知识，增加了我的社会阅历，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。当然通过一个多月工作和学习，我深感自己的不足，比
如容易被挫折绊倒，在遇到挫折的时候，尽管是积极上进的我还是很容易气馁，情绪容易受波动；工作耐心度还差于自己的同事，有的时候会因为一个小小的成功而骄傲，而忘记了秘书的做人原则；有的时候看到办公室同事的勾心斗角、阿谀奉承，就会很气愤，有着去理论的冲动，而忘记了秘书为人处事的道理。
实习过后让我对于行政管理（中英文秘书方向）这个专业更加有信心。对于办公室的工作更加的向往，充满了期待。在今后的学习生涯中，我会给自己制定目标，完善我的职业生涯规划，不断的突破自己。
