业务员岗位职责
一、工作时间
1、每天上午时间：08：30—18：00。上、下班必须打卡，不得迟到早退。
2、每周工作时间为六天，休息一天。具体休息时间由部门主管安排。特殊情况需调休的必须提前申请经批准后方可。
二、工作安排
1、每天上午八点三十分准时召开业务晨会。会议时间原则上不超过半小时。会议内容包含：前一天工作总结；当日工作安排；宣布公司通知或促销活动信息。个别事情单独解决。
2、每天上午8：30以后，各业务员必须进入工作状态，开展工作。（特殊情况除外）
3、工作内容：回访客户；拓展市场；协调配送。（包含：宣传公司产品及促销活动内容；新客户发放和张贴联系卡海报；填写客户信息；确定需求并详细记录。对现场要货的及时反馈信息给内勤制单，并安排送货。同时做好跟踪服务。
4、每日下班前必须将当日采回来的订单汇总、交文员打单并做好日报表。
三、回访制度
1、现有区域内的客户要根据规模；客流；销量等综合因素进行定位分类回访。A类 必须做到每周2-3次；B类每周1-2次；C类每周1次。
2、回访内容每天必须做好日报表，及时掌握客户动态，反馈客户意见和建议，解决问题，促成需求。
四、工作细则
1、基本要求。每位业务员必须拥有和掌握业务区域内的客户基本信息。内容包含 ：客户店名、电话、地址、凯隆产品销售情况及公司冰柜投放情况。（必须有数据统计）。
2、目标任务。每位业务员每个工作日必须完成30家客户的拜访或回访，并做好记录、填写日报表。每位市区业务每月必须完成冰激凌600件的销售量。
五、奖罚制度
1、有下列情形之一者罚款20元/次。
A、未完成当日拜访或回访计划的。
B、在拜访中不能及时将公司产品及促销政策宣传到位的，客户手中没有公司联系方式的（客户联系卡）。
C、不能及时掌握客户需求信息，及时处理客户建议和意见的。
D、因工作不到位有客户电话投诉到公司的。
2、有下列情形之一者罚款100元/次。
A、私自将公司物品占为己有者。
B、在做促销活动时的赠品或礼品不能及时到达客户手中，引起客户投诉到公司者。
C、随意拆封公司产品进行自已消费者。
D、将公司产品、赠品或礼品占为己有者，经查实能主动按价赔偿者。（情节严重者辞退）
3、未能完成销售计划者予以处罚。
对未能完成月销售任务的将按照提成点的50%发放。超过销售任务的超额部分将在原有销售提成点的基础上增加50/%予以奖励。第二月仍未完成者将按照提成点的30%发放。连续三月未完成销售任务的予以辞退。
其他规定按照公司制度执行！
