黑龙江地税网上报税系统常见问题解答
1、提取基础信息后，在信息采集下获取不到应申报信息。
解决办法：检查税费种认定信息，如有问题的需要联系税务机关在金税三期中修改。修改完成后，税务机关刷新应申报清单。确认更新后纳税人在客户端重新提取基础数据。
2、附加税不能申报（城维税、教附、地方教附）。
解决办法：联系税务机关检查税费种认定中附加税是否认定为“主税”，附加税应认定为“附税”。
3、房产税、土地使用税、车船税在采集模块下查不到。
解决办法：网上申报房产税、土地使用税、车船税，数据来源于金税三期税源信息，没有税源信息的情况下，无法提取应申报数据。如无应申报数据，需要纳税人与主管税务机关联系，在金税三期中进行税源信息维护并刷新应申报清单，纳税人再在客户端中重新提取基础数据申报。
4、纳税人无法提取到三方协议。
解决办法：金税三期数据迁移后，纳税人的三方协议没有验证通过，需要重新签订。
5、已申报成功的数据，如何修改再次申报？
解决办法：如果未划款，可在申报服务--申报作废内进行作废操作。如果已划款需到税务机关处理。
6、信息采集下为什么没有要申报的报表？
解决办法：纳税人只能申报本期应申报清单内存在的税费种。如坚持要申报请联系税务机关调整税费种鉴定，并刷新金税三期应申报清单。
7、如何查询当前纳税人的税费种鉴定？ 解决办法：申报服务---税费种认定清单内查询。
8、如何设置财务报表类型？
解决办法：网上申报设置---财务报表设置内设置。
9、如何设置企业所得税预缴方式？
解决办法：网上申报设置---企业所得税设置内设置。
10、导入证书后出现以下提示。
解决办法：导致原因是税务机关系统内不存在该纳税人识别号的纳税人信息，请与税务机关联系核实。
11、附表填写并保存后，主表没有提取附表信息。 解决办法：点击主表【提取表间】按钮。
12、网上报税证书丢失，如何补领? 答：联系主管税务机关领取。
13、点击信息采集出现以下提示,如何解决？
答：按照提示返回主页，导入企业信息。
14、导入证书时出现以下提示，如何解决？
答：检查当前计算机是否能正常访问网络，保证与服务器连接畅通。
15、下载三方协议信息后，出现以下提示如何解决？
答：按照提示到税务机关重新签订三方协议。
