质量及交期保证协议书
甲方： 地址： 乙方： 地址： 正文：
签于乙方与甲方的采购合作，约定由乙方为甲方提供协议项下的产品： ，为确保乙方向甲方提供产品的质量，经过双方协商，特签定如下协议：
一、基本原则
1、甲乙双方在实施品质管理的过程中必须贯彻相互信赖、共存共荣的观念，将品质放在首位，共同努力将品质持续不断的改进。
2、本质量及交期保证协议书适用的范围为乙方自本协议签订后提供给甲方的所有产品。
二、技术支持
1．乙方在向甲方提供样品的同时，应该向甲方提供本型号部件的技术资料、产品测试报告、国内（国际）通过的安全认证及其它认证证书复印件。 2．乙方在开始供货时须向甲方提供出厂检验标准。
3．甲乙双方开始合作后，乙方的技术工程师有义务对甲方的检验人员、生产技术人员、市场服务人员进行本产品的知识培训。
4．乙方提供的产品，如果有任何技术、规格、版本和明显的外观变化，必须提前通知甲方，并提供相应的资料。需要时，乙方需重新提供样品进行相关测试。
三、交货检验
1．可对乙方提供的货品在甲方指定的检验地，按照甲方标准进行逐批计数抽样检验。 2．按照双方约定标准对批量到货进行抽样检验，若根据抽验标准，所检货品存在质量瑕疵，被甲方判定为不合格，甲方可以要求乙方采取退货、换货的补救措施，有关退货和换货的费用全部由乙方承担，或者乙方在征得甲方同意后，组织在甲方所在地进行相应处理，包括但不限于降低货品的质量等级和/或对货品进行修改、完善后使用，但货品在价格也应根据货品的实际质量重新确定，对货品进行修改、完善的费用由乙方承担，对存在瑕疵的货品处理后，甲方仍有权要求乙方继续提供合格的正品。 3．工厂检验不合格品的处理：
乙方提供的材料，入厂检验不合格，甲方有权决定退货或更换，费用由乙方承担。乙方应在接到甲方通知后十日内办完退、换货，否则甲方有权自行处理，乙方承担因此造成甲方的损失。
4．生产过程中出现的不良品的处理：
（1）甲方生产过程中发现的来料不良品，由乙方在十个工作日内进行更换，并由乙方承担所有费用。
（2）对乙方提供给甲方的材料，不良率不得高于0.3%，每高一个千分点扣除一百元作为违约金给甲方（订单如另有规定，与本协议不一致的则以订单的规定为准）。5．由乙方交货不合格导致延期交货的,乙方应承担延期交货的违约责任.6．在收货验收后确认乙方交货合格并不免除乙方对产品质量所应承担的责任.,乙方仍应对其产品因上游产品、材料、设计、安装、制作、包装、运输的缺陷等原因导致的产品质量问题负责。
四、品质保证
1．乙方供给甲方的材料保质期为甲方收货并验收合格后。(节能灯最低保证6000小时)乙方提供不少于12个月的质保期。若产品高于或低于12个月的质保，双方应在订单或合同中另行约定。
2．甲方可向乙方退货的不良品（指存在质量缺陷的乙方产品）范围为：甲方收货检验时发现的不良品、甲方在生产过程中发现的来料不良品以及使用乙方产品的甲方产品售后在甲方承诺的保质范围内发现的不良品。不良品计算应不包括由甲方责任导致的不良品。 3．如甲方发现乙方货品的质量表现超过各项报警线，并将有关情况书面通知乙方，乙方应在不超过二个工作日内进行质量改善分析，并向甲方提交书面的品质改进计划。甲方有权削减采购订单中对乙方产品的采购量直至停止采购。
4．对于因乙方货品质量问题，造成甲方生产线停线、批量返修、用户批量投诉、恶性事故等，应在事故发生后五天内向甲方提供书面报告，乙方应负责承担由此造成甲方的全部损失。
5．由于乙方产品不合格导致甲方售出产品12个月内有3%数量由同一原因产生同一症状的具有持续性倾向的故障时，甲方将对所售出之同规格产品予以召回，并由乙方负责跟进处理，由此产生的费用由乙方承担。
6．由于乙方产品不良导致甲方产品在用户使用中发生漏电、起火等恶性事故，乙方除承担甲方给用户赔偿的实际费用外，还要承担因此而产生的甲方造成的损失。
7．由于乙方产品不良导致甲方产品在国家第三方机构抽样中不合格，或用户投诉导致媒体曝光时，乙方除应尽快解决问题，减少损失外，甲方还有权按照上一条要求乙方赔偿。
五、交期保证
1．乙方收到甲方采购订单后在三个工作日内确认回传，在规定时间内未回传的甲方有权视订单尚未生效。 2．乙方必须保证采购订单上的交期，凡由于乙方延误交期，每迟交一天，甲方推迟10天付款。如因乙方交期问题造成甲方不能正常交货，一切损失由乙方承担。
3．乙收到甲方采购订单后逾期交货三天以上，若影响甲方正常生产，甲方要求乙方承担每天人民币200-300元违约金（订单如另有规定，与本协议不一致的则以订单的规定为准），逾期达10天以上的，甲方有权解除相关订单或合同。
六、赔偿责任
1．在接受甲方检查及对实地监督后，乙方在保质期内仍具有在品质方面的保证责任。即使在甲方检查以后，乙方仍对所提供部件的内在质量负责。
2．甲方验收后，乙方提供部件由于内在质量产生问题，乙方要按照甲方的指示无偿地更换、修补或退货。
3．乙方应在供货的型号产品技术更改或停产前至少两个月书面通知到甲方，否则造成甲方销售损失由乙方全部承担。
七、赔偿说明
停线时间：因乙方产品质量问题而导致甲方流水线的停滞时间，按8小时/工作日，以甲方实际开工日计。
返修批量：按甲方投产批次累计总量
售后投诉总量：以存在问题或隐患且已售出的包含乙方产品的甲方产品数量计。
八、其它约定：
1．此协议传真件有效。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
日期： 日期：
