太平人寿宁波分公司2017年第十六期135新人培训班（以下简称“135班”）于12月5日到8日在宁波分公司四楼举办，我作为教育培训部新人室的新人有幸见习观摩。
2017年11月22日，我正式入职太平人寿宁波分公司，岗位为教育培训部新人室制式培训岗。入职当天就体验了开门红的值班，紧接着经历了业务经历的培训，随后就是第十六期的135班。此次培训以本部门新人室的郑利磊伙伴、张尔晏伙伴为培训班的班主任和助教，我则以“见习”人员在四天的培训中一边学习135班的流程，一边辅助两位伙伴。现将收获总结如下：
一、135班的重要性
保险公司作为金融行业中最重视培训的企业之一，在培训方面有属于自己的流程和标准，太平作为业界翘楚自然不在话下。135班是新代理人入司的第一次集中培训，对新代理人的意义和作用不言而喻。 在135班新人们将会学习很多课程，掌握代理人的各项技能，且需要在课程结束后顺利结业。本部门邀请了很多精英级别的讲师来讲述每一堂课，几乎每堂课程都非常专业且具有实战性，这可能也是保险这个行业的特殊性所决定的。保险不同于证券、银行，保险代理人队伍的发展壮大对整个公司的成长至关重要，所以为代理人设计的课程必须专业且具有实际操作性。
二、细节把控
正如美剧《西部世界》中的台词“人们持续不断地来到这里，是因为这里的细节有他们所追求的东西”。135班的整个流程细节很多。从课前的名单统计、场地预订、费用签报、讲师联系、物料准备等等，再到课堂上的课堂礼仪、班主任讲话、小组学员加分等，每一个环节都有可能出错，而我们要做的就是尽可能把控每一个细节，减少犯错的可能，就像考试一样谁出错少，谁就可能得高分。
《135感言.doc》
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