尊敬的各位领导，
您们好！
首先感谢给我这次展示自我、锻炼自我的机会！
其貌不扬，稚气未脱，经验不足，这些都没能让我退却，相反我为自己的勇气感到自豪，因为我自信。勇气何来？自信哪般？很简单，我热爱这份工作，我早已告诉自己：这就是我的事业，于是今天我站在了这里。
工作以来，在领导的厚爱与关怀下，在各位同仁的帮助下，我学到了不少，进步不小，对此，请允许我谈点体会：首先每个人要想进步，要想健康成长，就必须坚持学习，不骄不躁，尤其以己之长比人之短最要不得，三人行必有我师；第二，修养中才能摄取文化底蕴，提高自身素养，加强自身修养，丰富个人内涵，就能实现对自己心灵的洗涤，何况我现在从事的事业本身就是文化的事业，饱含底蕴与内涵的事业；第三，对“顾客就是上帝”我有了新的理解，那就是用“爱心、细心、耐心”构筑一份真诚去对待每一位顾客，顾客便会赐予我幸福与快乐。第四，作为人要富于追求，但不要强求，困境中坚韧不拔、时刻满怀热情，就没有不成功的道理。工作以来这四点心得也帮我树立起新的目标，我要做一个“善于学习，注重修养，真诚待人，坚韧执着”的女孩。 今后的行动一定会为我证明。
有句话说：不想当将军的士兵不是好士兵。我不想也不可能成为将军，因为我不是一名士兵，我是老凤祥团队的一员，一名普通的职员，我现在争取的是能承担更多责任、履行更多义务的职员，就是
店长，如果我能梦想成真，我一定尽职尽责，从“五要”入手，我的“五要”做法是：
一、要严于律己，以身作则，做勤恳工作、任劳任怨的表率；
二、要沟通 一方面有主张或想法要向领导请示，有问题及时
向领导汇报，一方面要与同事加强交流，搭建起领导和员工间友谊的桥梁；
三、要管理 做到制度有保障，任务有分工，责任有追究，经营有办法，发挥集体智慧，努力做好“科学管理，提高效益”的大文章；
四、要创新不固本守旧，善于广开思路，努力为创新工作献计献策，努力开创“团结协作、同甘共苦”的工作新局面；
五、要务实大事小事，都要扎扎实实的做，不浮躁，引领员工从外在形象、言谈举止到内在气质气度，再到营销策略，方方面面做到最好。
总之，作为店长一定要担当起“服务者、组织者、引领者”的角色和职责。
刚才我向领导谈了我的梦想，又说了上岗后的设想，不当之处请批评指正，如果您给我机会，我决不会辜负您的信任与期望，我会用我的努力与勤奋，交上一份令您满意的答卷，如果不能，说明我还不能胜任，我相信“月亮发光是证明太阳的”，公司发展才能映照出我的进步，我会在以后的工作中加倍努力，争取下一次。谢谢！
