观看翟鸿燊教授《大智慧》心得体会
利港中学张建锋
近期单位组织观看了翟鸿燊教授的国学大智慧系列讲座，翟教授从直观的层面告诉我们要善于沟通、要有包容心、要善于学习等等。通过这段时间的观看，使我对儒家思想和道教文化相结合的国学文化有了一些浅薄的认识，也得到了一些有益的启示。按孔子的行为标准行事做人，能培养人的人格魅力，提高人生的思想境界。本人结合工作实践，谈谈以下几点体会。
一、加强沟通，努力创造和谐工作环境。
家庭要幸福，家人应和气，每个人都会给周围的环境带来影响，所以作为学校的一员，一定要注意沟通、团结、齐心协力。单位要培养教职工间的融洽关系，精诚合作、加强沟通是非常重要的，只有加强沟通才能使工作更顺利。结合实际，在我们的实际工作中，确实存在着因为沟通不畅导致的误会和低效。比如，有时因为几个措词的不当，导致工作不顺利甚至造成口角；有时因为一个问题困扰很久，哪知道能解决问题的人就在自己身边。这些很大一部分原因都是因为缺乏沟通，缺乏对同事的了解。所以说，要想创造和谐工作环境，必须学会沟通。有一个和谐的环境，才能提高个人业务水平，提高团队能力，从而提高单位竞争力。翟教授告诉我们只要沟通能力强了，什么事都不会难。
二、学会认同，要充分肯定别人的工作。
“你看待别人的想法会影响对方后面的行为。”翟教授很是幽默，例举在营销过程中当客户对产品产生歧义时，作为一名优秀的营销人员首先要做的就是和客户保持认同感，多说“是的”。在首先认同的同时再用语言巧妙的进行赘释。“是的，你的眼光很独特，很懂的欣赏，如果我们下次再做产品包装时，可否能请你做我们的顾问。”“是的，我们产品的价格是高，它就是专门为像你一样有眼光，有品位的人准备的。”是的，在日常的人际交往中每一个人都很希望得到周围人的认同，认识的或者陌生的，以证明自己存在的价值。翟教授所说的认同不是一种盲目的认同，在认同的同时还需要一个赘释。在实际工作中，这种首先认同的方法很是需 1
要，领导要肯定下属的工作，同事之间的工作配合也要需要得到认同。一句认同的话，会激发员工的积极性，加深同事之间友谊，促进员工协作精神，从而提高工作效率。
三、学以致用，坚持理论学习和业务学习。
翟教授说：“知识是学出来的，能力是练出来的，能量是修出来的，智慧是悟出来的。所以，我们应该树立终身学习的意识，“学然后知不足”，把这次学习作为一个新的起点和新的开端，激发前进的动力，要在“三学”上下功夫，亟需知识先学、修身知识常学、本职业务精学。学习要深入，运用科学的思维方式，进行经常性的理性思考，善于把问题看透彻一些、分析得更深一些、更清晰一些、更全面一些和更广一些。
对于我来讲，翟老师的很多深刻精辟语句理解的还不够透彻，我会在日后工作中慢慢体会理解。从这一刻起，把所学的知识结合到日常生活和行为习惯当中去，形成自己的格局素质，是我进一步学习、理解、感悟追求的方向，也从这一刻起我告诉自己一定要改变自己。
