1、项目p
1、工程项目p
7、工程项目管理p
10、项目相关者的p16概念
项目：是指在一定约束条件下，具有特定目标的一次性任务。
工程项目：是以建筑物或构筑物为目标产出物的、有开工时间和竣工时间的相互关联的活动所组成的特定过程。
工程项目特点：1）明确的建设目标 2）多方面的限制 3）一次性和不可逆性 4）影响的长期性 5）投资的风险性 6）管理的复杂性
工程项目管理：项目管理者为了取得项目的成功，对工程项目运用系统的观念、理论和方法，自项目开始至项目完成，进行有序、全面、科学、目标明确的管理，使得项目的费用目标，进度目标和质量目标得以实现。
项目相关者：实在工程项目管理过程中，直接和间接参与管理的组织。
2、工程项目管理的不同管理主体及管理内容p14
A.业主方项目管理：a.项目管理模式、工程承发包方式的选择；
b.选择工程项目的实施者，委托项目任务，并以项目所有者的身份与他
们签订合同；
c.工程项目重大的技术和实施方案的选择和批准；
d.工程项目设计和计划的批准，以及对设计和计划的重大修改的批准；e.在项目实施过程中重大问题的决策；
f.按照合同规定对项目实施者支付工程款和接受已完工程等。
B.监理方的项目管理：主要内容是控制工程建设的投资、建设工期和工程质量；进行工程建设合同管理，协调有关单位的工作关系。一般简称为“三控一管一协调”。
C.承包方项目管理：
3、工程项目全生命周期及管理p
33、p37
生命周期：是指一个项目从开始到结束所经历的全部时间或过程，工程项目的生命周期可以用建设项目的生命周期为代表。（图）
管理过程：战略策划过程，与范围有关的过程，与时间有关的过程，与成本有关的过程，与人员有关的过程，与沟通有关的过程，与风险有关的过程，与采购有关的过程。
4、WBS的概念p124及应用。
概念：工作分解结构是归纳和定义整个项目范围的一种最常用的方法，是项目计划开发的第一步，指把工作对象（工程项目、器管理过程和其他过程）作为一个系统，把它按一定的目的分解为相互独立、相互制约和相互联系的活动或过程。
作用：A.保证项目结构的系统性和完整性。
B.通过结构分解，使项目的形象透明，使人们对项目一目了然，使项目的概况和组成明
确、清晰。
C.用于建立目标保证体系。
D.项目结构分解是进行目标分解，建立项目组织，落实组织责任的依据。
E.是进行工程项目网络计划技术分析的基础，其各个项目单元是工程项目实施进度、成
本、质量等控制的基础。
F.中的各个项目单元是工程项目报告系统的对象，是项目信息的载体。
5、工程项目结构分解的基本原则p127
（1）确保各项目单元内筒的完整性，不能遗漏任何必要的组成部分。
（2）项目结构分解是线性的，一个项目单元j只能从属于一个上层项目单元j，不能同时属于两个上层单元j和i。
（3）由一个上层单元j分解得到的几个下单元j
1、j
2、j3，···，jn应有相同的性质，或同为功能，或同为要素，或同为实施过程。
（4）项目单元应能区分不同的责任者和不同的工作内容，应有较高的整体性和独立性。
（5）工程项目工作分解结构与承包方式，合同结构之间相互影响，应予以充分注意。
（6）系统分解的合理性还要注意：
1）能方便的应用工期、质量、成本、合同、信息等管理方法和手段，符合计划、项目目标跟踪控制的要求。
2）应注意物流、工作流、信息流等的效率和质量。
3）注意功能之间的有机组合和施工工作任务的合理归属。
4）最低层次的工作单元（工作包）上的单元成本不要太大、工期不要太长。
（7）项目分解结构应有一定弹性，以方便于扩展项目范围和内容，变更项目结构。
（8）在一个结构图内不要有过多层次，通常4---6层为宜。
6、控制理论的基本理论p67及过程p65（图）
基本理论：1）控制是一定主体为实现一定的目标而采取的一种行为。
2）控制是按事先拟定的计划和标准进行的，控制活动就是要检查实际发生的情况
与标准或计划是否存在偏差，偏差是否在允许的范围之内，是否应采取控制措施及
采取何种措施以纠正偏差。
3）控制的方法是检查、分析、监督、引导和纠正。
4）控制是针对被控系统而言的。
5）控制是动态的。
6）提倡主动控制，即在偏差发生之前预先分析偏差的可能性，采取预防措施，防
止发生偏离。
7）控制是一个大系统，它包括组织、程序、手段、措施、目标和信息六个分系统，
其中信息分系统贯穿于实施全过程。
过程：是在预先制定的目标基础上，事先制定实施计划，实施开始后，将计划所要求的劳动力、材料、设备、机具、方法等资源和信息输入受控系统，在输入资源转化为产品的过程中，对受控系统进行检查、监督，并收集相关信息，将其与计划或标准相比较，评价计划实施完成情况。如果发现偏差，则应采取纠正措施，或通过信息反馈修正计划，开始控制循环。
7、目标管理的概念及目标管理的实施步骤及目标管理要点p115
概念：目标管理指集体中成员亲自参加工作目标的制定，在实施中运用现代管理技术和行为科学，借助人们的事业感、能力、自信、自尊到呢个，实行自我控制，努力实现目标。
程序：A.确定项目组织内各层次、各部门的任务分工，对完成项目任务及工作效率提出要求，
并把项目组织的任务转换为具体的目标。
B.落实指定的目标。
C.对目标的执行过程进行调控。
D.对完成的结果进行评价。
要点：a.目标管理的基本点是以被管理活动的目标为中心，把经济活动和管理活动的任务转换为具体的目标加以实施和控制，通过目标的实现，完成经济活动的任务。
B.目标管理的精髓是“以目标指导行动”。
C.目标管理是面向未来的，主动的管理。
D.目标管理是全体人员参加的管理活动。
8、组织与目标的关系及项目管理组织设置的工具与程序
9、管理跨度与管理层次
管理层次是指从最高管理者到最底层操作者的等级层次的数量。
管理跨度也称管理幅度，是指一个上级管理者能够直接管理的下属的人数。跨度大，管理的人员的解除关系增多，处理人与人之间的关系 单数量随之增大，他所承担的工作量也增多。 管理跨度与管理层次相互联系，相互制约，二者成反比例关系，即管理跨度越大，免责管理层次越少；反之，管理跨度越小，则管理层次越多。
10、关键线路p149及时间参数p153的计算p156题
11、进度计划的编制步骤 p159
一、计划准备阶段1.调查研究 2.确定网络计划目标
二、绘制网络图阶段
1、进行项目分解
2、分析逻辑关系
3、绘制网络图
三、计算时间参数及确定关键线路阶段
1、计算工作持续时间
2、计算网络计划时间
参数
3、确定关键线路和关键工作
四、网络计划优化阶段
1、优化网络阶段
2、编制优化后网络阶段
12、施工进度的检查的方法p167（图）
横道图比较法、前锋线比较法、s型曲线比较法、香蕉形曲线比较法
13、质量的概念p222及质量管理的基本原则p228
质量:是产品、体系、过程一组固有特性满足要求的程度
1)质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，也可以是质量管理体系运
行的质量
2)质量的主体是产品、体系、项目或过程，质量的客体是顾客和其他相关方
3）质量特性是固有的特性
4）质量是满足要求的程度
5）质量的动态性
基本原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系
14、工程项目质量控制系统及控制程序p242
概念：工程项目质量控制系统是面向工程项目而建立的质量控制系统，它只用于特定工程项目
的质量控制，其目标是实现工程项目的质量标准，满足业主要求；其实施过程与工程项目管理组织相融，是一次性的；系统的有效性一般只做自我评价与诊断，不进行第三方认证，而其实施的主体是设计工程项目实施中所有的质量责任主体，并非某一企业或某一项目组织。
质量控制系统的建立程序：
1)确定工程质量的总体目标及各层面组织目标。
2).确定控制系统各层面组织的工程质量负责人及其管理职责，形成控制系统网络框架。
3).确定控制系统组织的领导关系、报告审批及信心流转程序。
4).制定质量控制工作制度，包括质量控制例会制度、协调制度、验收制度和质量责任制度等。
5).部属各质量主体编制相关质量计划，并把规定程序完成质量计划的审批，形成质量控制依据。
6).研究并确定控制系统内部质量只能交叉衔接的界面划分和管理方式。
15、质量计划的内容p236
质量计划的范围，质量计划的输入，质量目标，管理职责，文件和资料控制，记录的控制，资源，要求，与业主的沟通，项目设计过程和更改控制，项目采购，项目实施过程，可追溯性，业主财产，产品防护，不合格品的控制，监事和测量过程，审核。
16、质量管理的原则
1）以顾客为关注焦点
2）领导作用
3）全员参与
4）过程方法
5）管理的系统方法
6）持续改进
7）基于事实的决策方法
8）与供方互利的关系
17、工程项目质量政府监督p259
职能：
1、监督工程建设的各方主体的质量行为是否符合国家法律法规及各项制度的规定，
2、监督检查工程实体的施工质量，尤其是地基基础，主体结构，专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量
实施：
1、施工图设计文件的审查
2、建设工程质量监督申报 3开工前的质量监督
4、施工过程中的质量监督
5、竣工阶段的质量监督
6、建立建设工程监督质量档案
18、施工企业质量控制三个阶段的基本内容p248
施工准备控制：设计交底和图纸会审，施工组织设计的审查，施工生产要素配置质量审查，审查开工申请，把好开工关
施工过程控制：作业技术交底，施工过程质量控制，中间产品质量控制，分部、分项工程质量验收，工程变更的审查
竣工验收控制：竣工质量检验，工程质量评定，技术质量文档审核。
19、在项目管理过程中，如何正确权衡工期与成本、成本与质量、工期与质量的关系，以期达
到整体最优的效果。
20、施工项目费用与成本的组成，p185
建筑安装工程费由直接费、间接费、利润和税金组成。直接工程费包括人工费、材料费、施工机械使用费。间接费由规费和企业管理费组成。
21、施工项目目标成本、目标成本降低额、目标成本降低率p194
项目目标成本=预计结算收入—税金—项目目标利润
目标成本降低额=项目预算成本—项目目标陈本
目标成本降低率=目标成本降低额/项目预算成本*100%
22、成本核算的内容p211与方法p213
内容：（1）项目开工后记录各分项工程中消耗的人工费、材料费、周转材料费、机械台班及费用的数量等，这是成本控制的基础工作。 （2）本期内工程完成状况的量度 （3）工程工地管理费及总部管理费实际开支的汇总、核算和分摊。 （4）各分项工程以及总工程的各个费用项目核算及盈亏核算，提出工程成本核算报表。
方法：（1）会计核算（2）业务核算（3）统计核算
23、挣值法的应用。P205
24、风险的概念p265
风险是指发生某种损失的不确定性，包含两层含义，一是可能存在的经济损失；二是这种损失的存在是不确定。
25、风险管理的内容及管理流程p270（图）
内容：工程项目风险管理工作是工程项目管理的一部分，贯穿于工程项目整个过程。
工程项目的参与者要按科学的程序进行风险管理，其主要工作内容是从建立风险管理体系开始，制定风险管理规划，在组织上落实项目哥层次管理人员的风险管理责任。
26、风险应对的策略和措施p286
(一)回避风险
（二）预防风险 1.有形的风险预防手段 2.无形的风险预防手段
（三）减轻风险 1.应急措施 2.挽救措施
（四）转移风险 1.保险合同转移2非保险型合同转移
（五）自留风险
（六）风险利用 1.纯风险 2.投机风险
27、信息的概念
是指数据经处理后，形成对特定的使用者有价值有意义的数据形式。
28、项目管理信息系统 p347
概念：在项目管理中，信息、信息流和信息处理各方面的总和称为项目信息管理系统
建立过程（需确立的问题）：信息的需要、信息的收集和加工、编制索引和存储、信息的使用和传递渠道
29、成本分析的方法，因素分析法p215
方法：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法、
因素分析法：具体见课本P216
注意：加粗题目为大题范围；其他为选择题，结合书本看吧
