论述电务对物流影响：1通过网络上的信息传递电商使物流实现网络的实时控制实现物流的合理化。2网络对物流实时控制是以整体物流来进行的。电子商务时代，网络全球化使物流在全球内整体实时控制。电子供应链主张及时生产顾客需的产品，而不在仓储上耗资。在电子商务及新的在线购物系统中，顾客通过供应链获得更加快速可靠服务，而供应商减少成本。
物流对电商的影响（为什么说物流是实现电子商务的保证） 1物流是电务的支点，物流能力是核心竞争力。物流发为国家综合国力体现2流信息化是电务的基础，物流效率是电子商务成否关键。3物流保生产，服务于商流，是实现“顾客为中心”根本保证。4物流是电务重要组成5物流是电务概念模型的基本要素。 电务物流信息平台意义：1提供专业物流信息服务2促物信资源共享3推物信标准化
电务物流信息服平台现状：1网上市场 是传统的电务平台，相关的物流服务需求信息在此平台公开，并在达成共识的基础上双方进行交易。2专业化物信服务平台 为众多企业提供专业化信息服务。3集成供应链的物信服务平台 一些大企业使用开放系统技术结构以形成整个企业连续的物流过程，实现跨越多个地点，包括供应者顾客、涵盖在库在途库存的供应链一体化。 流通地位作用：1流通联结生产消费的纽带。只有产品转移到消费者手，产品使用价值才实现，劳动者劳动消耗补偿再生产。生产消费间须建立通畅渠，是流通任务。2流通对生产有反作用。流通状况制约生产的规模、范围和发展速度。一生产者产品要进市场，只有流通领域到消费者手，产品才实使用价值。另生产原材料也要通过流通领域从市场获得，流渠不畅，不能及时得原材料，生产陷入困境。或在流通领域由某原因导致原材料价格上涨，使产品成本上升，生产者会在经营方困难。生产越发展、社会越丰富，流通的反作用越显著。 物流与传统储运的差异：1理念不同。现代物流：走向市场，参与竞争，以市场为导向、以客户为本、一切为客户。传统储运封闭的自我服务理念和守株待兔作法。2目的。现代目的是消费者需求满足。传统是向社会供应商品3源动力。现代来源于消者需拉动，即消费者需求开始，通过物流系统各环节信息传递，最终决定了生产企业何生产，因而现代物流称为反应式物流。传统储运推动力是生产，是由于生产需要导致传统储运的。4主要功能。现代主功包括包装、装卸、运输、保管、流通加工、配送、物流情报功能等。传统储功能商品收货入库、储存保管、搬运装卸发货等。5连续性，现代物流是与社会进行有机联系，传统储运是孤立不连续
发展第四方物流举措：1统筹规划，做好物流配送的基础建设。政府加强统筹规划、注重物流设施投资建设、打好物流配送基础，是第四方基础。2资源整合，从竞争向合作。我国物流业市场大，但传统意义上物流各环节缺乏有效整合，需要全程管理3有效贯通物流全程。目前物流配送方面几乎没专业服务体系，广大中小企业能力不强效率不高，制约物流及电务发展。4物流服务标准化、规范化。第四方最大难点在与制造商凭什么能信任地将物流控制权交给物流服务商，而物流服务标准化和规范化能增强前者对后者信任。5企业革新，适应现在物流发展新趋势。第四方物流对物流企业提出了更高要求，物企革新势在必行。
物流信息的特征：涉及面广、数量大；高峰时与平时的信息量差别大；每天发生信息的单位并不一定很大；信息发生来源、处理场所、转达对象分布在很广地区；要求与商品流通时间相适应；和仓储、生产等本企业的其他部门的关系密切；货主与物流从业者及有关企业间物流信息相同，各连接点信息再输入情况较多；有不少物流系统的环节同时兼办信息中转和转达，贯穿于生产经营活动全过程。
物流信息系统：以人为主导，用计算机软硬件、网络通信设备特别是因特网等IT技术，结合各类机械化、自动化物流工具设备进行物流信息收集传递加工储存更新维护，实现对实体物流综合管理的数字化智能化标准化一体化，物流业务处理指挥信息化与网络化，提高整体物流活动效率效益，降低整体物流成本，支持企业现代管理并取得竞争优势集成化人机系统。
国际物流标准化：以国际物流为大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准；制定系统内各分领域如包装、装卸、运输等方面的工作标准；以系统为出发点，研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性，按配合性要求，统一整个国际物流系统的标准；研究国际物流系统与其他相关系统的配合性，进一步谋求国际物流大系统标准统一。
物流技术 与物流要素活动有关、实现物流目标的所有专业技术的总称。包括各种操作方法、管理技能等。
物流的分类：1物流活动层次和环节 社会行业企业。2物流活动空间范围 区域国内物际
物流系统组成作业系统+信息系统
物流系统化目标：服务性快捷性有效地利用面积和空间、规模适当化、库存控制
物流：物品从供应地向接受地实体流动过程。根据实需，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理基功结合。 物流系统设计要素：商品种类品目数量流服务水平时间物流成本。 物流要素组成和具体内容p45：运输储存搬运装卸包装流通加工；物流信息。
按资产性质，第三方物流企业主三类：外商独资、中外合资；大型国有；民营。
第三方物流在中国发展方向：1必与电务紧合2发展综合物流代理业务3实现内部资源与社会资源配置最优化4提供定制化服务5形式多样化。
电务概念模型基本要素：电务实体、电子市场、交易事务信息流、商流、资金流、物流等。
电子商务实体：能够从事电子商务的客观对象，可以是企业、银行、商店、政府机构和个人等。
电子市场：电务实体从事商品服务交换场所，它是由各种商务活动参与者，用各通信装置，通网络连成统一整体。
交易事务：电务实体间所从事具体商务活动内容，如询报价、转账支付、广宣传、商品运输。
国际物流：相对于国内物流而言，不同国家之间的物流。国际物流是国内物流延伸进一步扩展，是跨国界的通范围扩大了的物流。
国际物流系统的组成：国际货物运输子系统、外贸商品储存、进出口商品装卸与搬运、进出口商品的流通加工与检验、商品包装、国际物流系统模式。
配送：在经济合理区域范围，根据用户要求，对物品进行拣选加工包装分割组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送中心：从事货物配备和组织给用户送货，以高水平实现销售或供应的流通设施。
新型配送中心应具备条件：高水平的企业管理；高素质的专业人员；现代化的设备和应用管理系统。
第四方物流：供应链集成商。它调集和管理组织自己以及互补性服务提供商资源、能力技术提供一个综合供应链解决方案。
电子物流：利用电子手段，尤因特网完成物流全过程协调控制管理，实现从网络前端到最终客户端的中间过程服务。最显著特点是各种软件技术与物流服务融合应用。电子物流是前端服务后端服务的集成。 条码技术研究：符号、识别技术、条码应用系统设计（由条码、识读设备、电子计算机及通信系统组成）。
条码技术应用领域：零售、图书馆、仓储管理与物流跟踪、质量跟踪管理、数据自动录入。
商品编码原则：唯一性、无含义、永久性。 我国使用EAN，690~695
物流单元：物流单元在供应链过程中为运输、仓储、配送等建立的包装单元。
射频识别（电磁）系统组成：信号发射机（电子标签）、信号接收机、编程器、天线。
射频识别技术分类：EAS系统、便携式数据采集系统、物流控制系统、定位系统。
电子数据交换技术EDI我国采用联合国EDIFACT标准。 GIS组成：硬件、软件、数据、人员和方法。 功能：输入、处理、数据管理
GPS的组成：空间卫星、地面监控、用户接收系统。
特点：全球地面连续覆盖；功能多、精度高；实时定位速度快；抗干扰性能好、保密性强。
物联网：指将各种信息传感设备，如射频识别装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等与互联网结合起来而形成的一个巨大的网络。在这个网络中，所有的物品都与网络连接在一起，系统可以自动实时地对物体进行识别、定位、追踪、监控并触发相应事件。物联网是继计算机、互联网、移动通信网之后的世界信息产业的第三次浪潮。 物流信息：物流活动所需的信息，即由物流引起并能反映物流活动实际特征的，可被人们接受和理解的各种消息、情报、文书、资料、数据总称。
物流信息的性质：真实、滞后性、不完全性。
物流信息系统特征：主要为物流管理服务；适应性和易用性强；物流信息与物流管理之间存在互为依存关系；物流信息系统是一个面向管理的人机系统；具有数据库系统特征；具有分布式数据库处理特征。 QR快速响应：美国纺织服装业的供应链管理方法。着重对消费者需求快速响应。
实施QR成功的条件：改变企业传统的经营方式经营意识组织结构；开发和应用现代信息处理技术；与供应链各方建立战略伙伴关系；改变对企业商业信息保密的传统做法；供应方必须缩短生产周期降低库存。 ECR有效客户响应：是在食品杂货分销系统中，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。
实施ECR的四大要素：高效产品引进、高效商店品种、高效促销、高效补货。
EOS电子订货系统：将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机、即刻通过电子计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司批发业商品供货商或制造商的系统。
协同商务CC：有共同利益的合作伙伴整合起来，主要通过共享整个商业周期中信息，实现和满足不断增长的客户需求，同时也增强企业本身获利能力。
国外CC发展现状：自1999年提出协同商务的概念后，协同商务成为欧美研究热点。许多协同商务解决方案陆续推出。协同商务已经成为新争夺行业资源与行业垄断地位的战场，就像当年的托拉斯或者康采恩对于工业化发展的推动一样。
国内CC发展现状：国内协同商务的发展从办公自动化OA的需求上发展来。目前运用功能大多数是简单的功能，处理的信息范围有限。目前企业还没有真正体会到系统商务的作用，协同商务要想在国内发展，还需要努力。
