鑫旺佳购物中心值班经理职责
1、值班经理值班期间,代表超市经理全权处理超市内发生的各类问题,并做好值班纪录,有重大异常及时报备超市总经理,并将值班记录表放在前台,便于第二天值班经理查看追踪;
2、值班经理须7:30分前到店,检查各部门出勤状况,清理存包柜,确保早上开店工作顺利进行;
3、值班期间负责卖场的劳动纪律、安全及卫生状况、服务质量、节能降耗、顾客投诉及突发事件的处理;
4、员工上下班打卡时,值班经理必须协助保安做好进退场工作,员工就餐时值班经理必须检查落实好人员岗位安排工作,不得因为就餐而卖场岗位无人服务状态;
5、值班经理值班期间不得无故离开超市,期间定时巡查卖场,工作场地就是卖场,不得呆在办公室内,若特殊情况(含吃饭)离开超市必须报备总经理并安排好具有同等资历的经理代替负责。
6、
值班经理将检查出的问题填写在记录表上,防损部跟进并会同值班经理进行相应处罚。
7、超市打烊时(21:30)值班经理会同防损员负责清场,确保超市安全。
鑫旺佳购物中心
2015/2/21
《超市值班经理职责.doc》
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