湖南省高速公路湘西管理处保靖东收费站
收费员自我人身安全保护措施
收费人员 如何加强自我防范意识确保人身安全：
（一）相关人员要定期检查设施设备，加强日常维护，强化收费人员对设 施设备的安全意识，以杜绝意外事故的发生。 公路收费站作为交通部门的窗口单位，在确保车辆安全畅通，体现文 明服务的同时，收费人员加强防范意识确保人身安全必不可少。万事都要以 “人”为本嘛，只有人才能创造一切。所以在平时的点滴工作中，要加强自 我防范、自我保护意识，时刻牢记“安全第一，防患于未然”的警句，争取 做到“高高兴兴上班，安安全全下班”。
（二）工作人员定期搞卫生时，要及时转换红绿灯，关闭车道，摆放安全 标志。同时，也要随时观察周围车辆的通行情况，以防异常情况的发生。
（三）收费员在遇到司机不缴纳通行费或吨位问题发生争执时，应协同班 长、值勤员委婉说服或借助相关部门协助解决，尽量避免正面冲突，不要出 现过激行为，引发安全责任事件。
（四）收费员在岗亭内收费时要做个有心人，在工作中随时观察收费车道 内（包括相邻车道）的车辆运行是否正常，装载货物有否突出、超宽、超高、偏载等情况，以免撞到岗亭等设施，发生意外。
（五）在穿越车道时，一定要等车子没时或等车子停下买票时方可穿越， 千万不要与汽车赛跑，特别是下班期间急于回去交款往往会被忽略。
（六）在夜班执勤时，由于现在的超载车辆是越载越重，车子本身的安全 隐患处处可见，特别是车子的轮胎要承受一百多吨的货物，如果在我们身边爆裂，那后果不堪设想，所以执勤时最好站在立柱的另一边，避免不必 要的事情发生。
（七）值勤员在值勤时，特别是在夜班要及时穿着反光背心。拦逃车时要 注意方式方法，在任何情况下，都不能正面用身体去拦截车辆，以免因小 失大。在平时处理问题时，值勤人员要随机应变，不要站在车辆面前，防止 车辆强行闯口，造成人身伤害。
（八）由于社会贫富差距的不断拉大，驾驶员的不平衡心理日益上升，所 以在处理问题时尽量不要把矛盾激化，避免不必要的伤害。
