1、下单管理：
（1）负责与销售人员确认订单（合同）的具体内容。
包括产品名称、型号、技术要求，交货时间、运输方式、工程工期、售后方式等。
（2）负责与技术部、材料仓库确认开工条件。
（3）负责下达内部订单评审表。
2、跟单管理：
（1）负责已下达任务进程的调查和汇报。
包括设计进程、材料到货、生产开工、产品完工、装车发货、工程安装等各个阶段。
（2）负责已交付订单（合同）的应收、已收货款统计等。
3、客户管理：负责顾客满意度调查、顾客改进意见和投诉反馈、顾客档案建立。
开发优质客户。
（2）负责进行客户协调，客户服务及客户投诉的快速反馈和处理
4、体系管理
（1）协管本部门环境因素的识别、评价、更新及运行控制
（2）协管本部门危险源的辨识、风险评价、更新及运行控制
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工、2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6.协助市场部总监做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
（3）协管对顾客和成品运输服务相关方施加环境和职业健康安全影响（1）负责建立客户资料信息库，收集，整理，归纳客户付款状况，考评客户信用状况，
《市场助理岗位职责.doc》
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