**地铁介绍：
**地铁(Guangzhou Metro)是**市的城市轨道交通系统，由**市地下铁道总公司负责营运管理，于1997年6月28日开通。现有1号线(西朗**东站)、2号线(**望岗**南站)、3号线(机场南体育西路、**客运站**广场)、4号线(黄村金洲)、5号线(滘口文冲)、8号线(凤凰新村万胜围)、广佛线(魁奇路西朗)及APM线(赤岗塔林和西)正在营运中，**地铁现时的运营总里程为236公里(含广佛线**段)。但远远无法满足交通需求，为解决拥阻的道路交通，**地铁在亚运后将进行新一轮的建设。**地铁的远期规划长度为600公里。 **地铁(含APM线和广佛线)大部分线路及车站都是建在地下，其中也有例外：4号线往**方向的后8座车站全为高架站，1号线有两座车站为地面车站，5号线有两座车站为高架车站。
**地铁2010年2015年发展规划：
2011-2015年线网建设的原则：一是衔接珠三角城际轨道交通及周边城市交通线网、促进都市圈一体化发展;二是落实中调战略，加密中心城区线网和提升线网服务水平;三是与城市建设计划和旧城改造计划相结合，完善城市空间结构;四是与土地综合利用相结合，促进功能区建设，提升城市整体现代化水平;五是支持重大项目建设及城市新经济增长极发展;六是兼顾效益，以客流疏导型线路为主，以利地铁事业的持续发展;七是兼顾需要与可能，既考虑城市发展和交通疏导的需要，又要根据市区两级财力，量力而行。据此原则，经反复研究，从全局统筹考虑，计划将如下新线纳入2011-2015年间实施： (一)3号线东延线：从**广场到海傍，经过**亚**，主要为亚**服务。
(二)4号线南延线：自四号线金洲站经资讯科技园延伸至**客运港，长11.7公里。主要功能为支持**临港经济区发展。
(三)7号线二期：由大学城南至**大沙东，线路长11.3公里。主要功能为与一期共同增强**南站客流集散能力，优化珠江后航道城市功能布局，支持大学城和**岛、**区发展。
(四)8号线北延段：由在建的文化公园站继续向北延至白云湖，全长15.0公里。主要功能为疏解同德围地区交通并支持白云湖地区发展。
(五)11号线(环线)：行经琶洲、新滘路、逸景路、芳村大道、火车站、广园路、火车东站、员村二横路，至琶洲闭合。全长42.4公里。主要功能为串联城市主要交通集散点，完善线网结构，提升服务水平。 (六)13号线(东西快线)一期：由鱼珠至新塘段，线路长28.3公里。主要功能为对接穗莞深城际线，加强东部地区与中心城区的联系。
(七)13号线(东西快线)二期：由鱼珠至凰岗段，全长31.5公里。主要功能为与首期共同构建城市东西快线，加强城市东西部区域与中心城区联系。
(八)14号线首期及支线(**线及知识城线)：主线**至街口段及支线新和至知识城段(知识城线)，主线长51.2公里，知识城线长13.4公里。主要功能为落实城市北优发展战略、支持**及知识城地区发展。
(九)16号线(**线)：始于新塘镇，沿荔新公路经清水塘至**，全长31.7公里。主要功能为贯彻城市东进发展战略，优化我市东部交通体系，支持**发展。
(十)21号线：由**广场至黄村，主要功能为连接**于市区。
实习工作: 接下来，我会说说我在地铁实习和中专毕业后在餐饮店工作的感想。通过一年的地铁专业知识的学习，我们学生掌握了一定专业知识，需要到地铁站去实习，以此来检验我们所学的知识是否到家。此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学知识，同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识。通过这次的地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识，有利于以后出去工作的适应。本次的实习要求学生认真刻苦完成实习内容，秉承**地下铁道公司的服务宗旨，以诚恳的服务态度服务乘客。
为期一个学期的地铁实习工作大概可以分为两个过程：一是作为一位地铁站务员在动物站大厅内巡视，二是在中低峰期作为一位跟车巡视员要上车进行巡视和文明乘车引导。我们上车后对列车卫生情况进行仔细巡视，同时对列车乘客的不文明进行引导，引导乘客给有需要的乘客让座。
第一部分：地铁站务员
以地铁站务员工作任务：按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。
工作范围
执行下列工作任务：
负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。
负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。
负责车站售票设备和其它设备的操作。
监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台。
监控设备的维修情况。
第二部分:地铁列车巡视员：
刚开始觉得地铁列车巡视员的不容易。列车开动及靠站的引力、行进中摇曳的车厢内拣垃圾、不文明行为劝说被漠视、穿梭人群时递来的异样眼光&& 觉得做地铁列车巡视员遇过最难受的事是什么?就是你对他不文明行为的劝阻，他们不理会我，但也不会难受，因为我也尽力了。那最开心的是事呢?我给老人家找位置，他们很开心;我捡了垃圾，到终点站保洁阿姨都对我说谢谢;问路的，也知道怎样走，我自己也开心起来。
作为一位地铁列车巡视员，最大的职责就是在列车上巡视各种情况，如发现异常情况，以最快的方式通知地铁站的工作人员，或是正在驾驶室的地铁司机。引导乘客文明乘车，告知乘客勿在车厢内饮食，注意卫生，为有需要的乘客(老、弱、并残、及怀抱婴儿者、孕妇)让座。
为期一学期的地铁实习工作的结束，伴随而来的是经验的总结，在实习中，我尽自己的最大的努力去完成学习任务。我以诚恳的态度服务每一位需要帮助的乘客以及极力协助地铁工作人员处理遇到的各种情况，从而学习了解到地铁站的各部门的分工与协调，了解认识到直接面向乘客的基本工作任务。以及了解到地铁的环境(温度，隧道通风，照明控制，熟悉进路排列，地铁列车运行图) 这次的实习使我深刻的认识到，对于我们地铁专业的学生而言，亲自到地铁站去，是一种提前认识熟悉工作环境，以便以后的工作指导教师批阅意见。 然而说了这么多，结果到了毕业后，我却去了当一名餐饮店的服务员，当我未接触过餐饮这一行业，我第一感觉是觉得当一名服务员好简单，只是擦擦桌子，偶尔调一杯饮品，下单，等等。然而当我接触后，我有了另外一种感受，其实当一名服务员不仅要吃苦耐劳，还要有随机应变能力和沟通能力，因为服务员每天必须面对许多人和许多问题，如果你都处理不当，这将对你公司和自身产生很严重的后果。
虽然我觉得餐饮和我的专业对不上，但是在这次的工作经历中，我学到了很多东西，我觉得无论是什么专业，只要你用心工作，做事不怕累不怕辛苦，我想去到哪里工作，做什么工作，想必那个老板都会聘请你的，吃的苦中苦，方为人上人嘛。
