市贸促会发布外贸出口企业调研报告
“零距离”服务诊治经营难题
为深入了解沈阳外贸出口企业生存现状、更好地服务企业，为外向型经济健康快速发展提供信息支持，市贸促会日前组织实施了一系列调研走访活动，就走访企业的调研情况形成报告。
走访的企业中，既有10万元起家的沈阳山泰破碎粉磨设备制造有限公司，又有一批资深教授和有突出贡献的中青年专家组成研发团队的长江源科技发展有限公司，还有特变电工沈阳变压器集团有限公司、新东北电气集团高压开关有限公司等一批大中小型企业。走访了解的主要问题包括，企业基本情况，包括企业注册资本、固定资产和负债情况；企业生产经营情况，包括企业年产值、出口额、外贸与内贸所占比重以及订单情况；企业产品情况，包括主要产品、销往市场、产品的先进技术、知识产权情况、市场竞争力等；企业资金情况，包括企业流动资金、贷款等；以及制约出口问题及需求和需要协调解决的问题。
通过现场交流和填写走访企业调研统计表，市贸促会基本了解了沈阳出口企业遇到的问题，并归纳如下：
●企业在国外市场知名度低
●出口成本不断增加，企业利润日渐缩小
●汇率风险加大，利润无法保证
●进口国关税壁垒，准入门槛过高
●企业在国外市场没有售后服务点
●企业在国外没有办事处
●人民币升值给企业出口带来压力，国际市场竞争激烈，劳动力成本上涨
●不同的贸易方式，收汇有不同风险
●进口市场对产品有不同的技术及参数要求。在进口市场满足要求的基础上，将成本控制最小，是这些企业占领国际市场最主要的问题。
这些问题中，企业反映比较集中的、亟待解决的问题主要有四个方面，具体如下：
●成本增加，利润减少
目前企业的融资成本过高造成了企业运营成本增加。与发达国家成熟市场经济不同的是，中国企业的融资成本非常高，居世界前列。比如澳大利亚和美国的融资利率为2%-5%，中国则高达10%。
港口物流收费高，增加了出口企业的运输成本。拖车、柜检消毒、港建费等费用较多且海运费用近乎成倍上涨。
原材料及人工费用上涨，水、电、原油及各种原材的涨价给企业造成了较大的负担。
●汇率风险
人民币升值导致利润缩减是所有外贸企业面临的尴尬困境。与国内贸易以本币为清算对象不同的是，在国际贸易中，进出口贸易的结算存在着本币与外币之间的折算比率问题, 这个比率因国际外汇市场的波动而上下浮动, 导致企业实际收入也随之波动, 从而使企业存在一定的风险，所以防范外汇风险是每个企业在进出口贸易中应关注的重要问题。
外汇汇率的波动会直接或间接影响企业的外币支出业务和外币收入业务，即结汇业务。当外币升值、本币贬值时, 会使实际支付的本币货款额增大, 进口关税和进口增值税额增缴，这都会减少企业净利润，不利于企业长期发展。
●政策风险
随着经济一体化趋势及世界贸易组织框架下区域经济合作的迅速发展，排他性的区域贸易保护主义抬头。虽然关税壁垒作为保护本国市场的一种手段不断趋于透明，世界各国也逐步降低本国关税证明
本国市场的开放程度，但许多发达国家却以技术性贸易壁垒为手段，依据技术的优势制订产品标准和法规，将国外竞争者挤出该国市场，许多发达国家甚至对生产企业的资质提出要求，排挤外国企业。●关税壁垒
对于出口商品而言，不同商品征收不同的关税。一般来说关税超过15%的国家属于关税较高的国家。与中国贸易往来较密切的一些国家有很多都设定了较高的关税，例如印度，一些进口商品的总体进口税率达32.8%，巴西总体进口关税达28.8%。较高的关税相当于给出口国设定了高门槛，是对国内出口商品的一种保护，同时也是对他国商品进口的一种限制。
面对企业提出的困难，市贸促会将积极行动起来，协调相关部门，帮助企业争取更多更好的优惠政策，如缩短拨付用于出国考察的差旅费和参展展位费的中小企业海外拓展基金的时间。同时，对于企业提出的问题，市贸促会将出台一系列相应举措帮助企业，如凭借境外数十家商协会的力量协助企业设立售后服务点和办事处等。今后一段时间内，市贸促会将围绕以下三个方面帮扶企业。
●创造宽松的企业生存环境
在中国经济面临转型的环境中，银行业净利润过高挤占了实体经济的生存空间，给实体经济造成了消极的影响。因此，国家应采取存款单边加息与降低存款准备金率的政策措施，减少银行由于利差导致
的收入过高和利润过高的问题。逐步实行利率市场化，解决中小微企业融资成本高的问题。同时国家应当加强对银行业的税收监管，提高银行业的税率，同时降低贷款利率，给企业一个相对宽松的生产环境。●建议企业采取多种货币结算
美元贬值，欧元、日元、人民币等货币相比就升值，如果企业在国际贸易中采用一篮子货币结算，就能有效抵御各种风险。因此，企业与客户沟通时，可以要求中东、东南亚、法国、非洲等国家和地区的客户使用人民币结算。此外，目前新加坡币及澳币的汇率较为稳定，企业也可以选择这两种货币进行结算。那么，美元贬值对出口企业造成的不利影响会得到很大缓解。
●鼓励企业到国外建厂
结合实施走出去战略，支持有条件的企业转移产能，形成参与国际产业竞争的新格局。企业可以选择到劳动力成本较低的国家建厂，解决国内劳动力成本急剧增加给企业带来的不利影响，避免关税壁垒，降低了产品价格，使产品在国际市场上更具有竞争力。
记者札记：为企业服务要“零距离”
到工厂、走车间、与企业直接对话……能够有这样一群国家公务人员，以俯首为民的态度下到基层，为企业排忧解难，用实际行动搭建连心桥，企业赞许，群众叫好。
这些年，“招大商、大招商”，“请进来、走出去”的发展思路越来越清晰，可“入门企业”后发展问题则是愈加突显。于是，帮助企业解决实际问题，优化投资环境，推动经济发展，显得至关重要了，这可能没啥好办法，只有放下架子，俯下身子，听企业之需，解企业之困。
企业本是发展主体，是做强经济的实体。下基层，走企业，了解实情，改进服务，与企业同呼吸、共命运，把破解企业难题作为着力点，用创新的思维和有效的举措，实实在在帮助企业解决发展中遇到的难题，能够增强服务企业的有效性，以高效优质的服务为企业营造良好的发展环境。
转变成为服务型政府部门，零距离为企业服务，这或许就是未来的一个服务方向。
