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创三甲冲刺阶段工作方案

发布时间:2020-03-02 22:44:46 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

迎评冲刺阶段工作建议

一、在全院营造浓厚的创三甲氛围

1、在门诊楼门厅、2—4楼层之间及病房楼门厅设置“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵“及体现医院宗旨、服务理念、医院文化等相关口号的条幅。

2、在门诊楼与病房楼之间设置自2011年以来,我院创三甲取得业绩的大幅展板,在现场评审时,移至院长汇报现场。

3、在确定现场评审时间后,在院内显著位置设置倒计时,让全院干部职工有紧迫感。

4、全面梳理一遍全院的标识,体现以病人为中心的服务理念,过去的或不适宜的宣传画、标识包括各种中心,一律去掉。未完成的标识限期完成。

5、从现在开始,大会、小会都要强调现场评审的重要性和紧迫感,要让大家尤其是职能部门负责人、科室主任、护士长认清我院目前的形势,离三甲标准还有一段距离,从本次ISO的监督审核来看,还存在着很多问题,需要大家再次齐心聚力,尽快整改,才能实现三甲梦。

6、从现在至现场评审,全院取消休假、外出开会等,每日晚加班3个小时,学制度、职责、应急预案,做好自己的本职工作,如病历的书写要体现出最高水平。

二、全面整理院容院貌

1、从现在起全面进行卫生清理,包括路面、楼梯、门诊及病房楼的卫生间,彻底清除脏、臭、乱,彻底清除楼梯走廊及院内藏烟头的死角。现场评审前一天,将所有卫生间除清扫卫生外,喷洒空气清新剂,直至现场评审结束。

2、检查全院的墙面,缺损的修补,标识去掉后的墙面需重新粉刷。

3、全面清理地面、墙面、桌面与医护工作无关的杂物,包括科内办公室、值班室等。

4、晚上的路灯、照射灯、霓虹灯都要亮起来。

5、全面开通所有的消防通道。

三、成立现场评审冲刺督导组

1、从现在起,根据评审条款,在上班和加班时间,对全院的迎评工作进行反复的督导检查,重点督导现场评审可能检查的部门、科室、人员,凡不按照制度、流程、职责、诊疗指南、操作规范做的、病历书写不规范的,相关“应知应会“回答不出来的,立即全院通报批评并给予相应的处罚。

2、督导组负责全院现场评审时接待方案和迎评方案的落实,并组织相关人员演练1—2次。

3、对我院初评审专家组提出的整改意见,由督导组负责整改和落实。

4、原包靠领导的分工不变。

四、加强执行力度,医院领导和评审办、职能部门布置的工

2 作要不折不扣的执行

1、制定冲刺阶段的特殊处罚规定,做到当日处罚当日兑现并通报全院,起到警示作用(备注:处罚可以严格,如果现场评审通过三甲,可以给予同等数额的奖励,由督导组和职能部门执行)。

2、由院长对职能部门负责人、科主任、护士长培训1—2次,包括科室管理、应对专家的访谈技巧,并贯彻到职工。

3、限期整改ISO质量管理体系监督审核中发现的问题。

4、医院包靠领导切实履行对科室的督导,包括科室的管理、医疗护理工作是否按制度、指南、操作规范进行、应知应会的掌握、迎评材料的最后完善、运行病历的检查等。

5、职能部门尽快完成10月份监管,信息科等争取11月3日之前将医疗数据通报各科室,各科室主任争取11月10日之前完成质量与安全小组活动(要让每一个成员都要真正参加并记住内容),并完成科室的质控目标完成情况及分析,要体现出持续改进。

6、各种基础设施的改造要在11月1日前全部完成,不能再拖。

7、院内病人转接的无障碍通道,尽快解决。

8、发热门诊、肠道门诊要尽快运转起来。

9、门、急诊的预检分诊应立即运行,相关职能部门负责督导落实。

10、医务处、护理部必须对医疗科室的早交班、三级医师查房(包括各级技术人员的站位、病历汇报及各种辅助检查单准备、中高级医师对病情的分析,诊疗方案的调整等)、查对制度等进行多次检查和练习,必须按照制度规定正规进行

11、全院医务人员手卫生从现在按规范进行,切实做好全院的禁烟工作。

五、切实加强外联工作

1、近期,切实加强与潍坊卫生局领导和省厅领导的联系。

2、一旦确定了来我院的专家,要通过一切途径联系到专家,冲刺督导组组长务必提前做到一对一的对接。

六、对全院干部职工做一次礼仪培训,形成良好的迎评状态

七、资料准备

医院方面:

1、自评手册;

2、自评报告;

3、院长汇报PPT (由评审办、医疗事业部、院办、信息科承担,争取在11月1日前完成)

各部门、科室的材料准备:尽快完善,材料员必须充分熟悉相关的资料内容,进行多次查找练习,当现场评审专家查阅材料时,必须在最短时间(≤30秒)内,准确的提供相应的材料。科主任应对专家的访谈。

备注:以上要求必须从现在做起。

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