2012年第一季度业务协调股
工 作 总 结
2012年第一季度，“业务股室”在中心的正确领导下，在各进驻部门的配合和“中心”全体工作人员的共同努力下，第一季度“中心”共计受理5292件，办结5292件，办结率100%，累计收费683778.3元，现就本季度主要工作总结如下：
一、基本情况
根据漯政[2009]46号文件精神，在原有入驻中心大厅的基础上，按照“完善市级、提高县(区)级、规范乡(镇、街道)级、健全村(居委会)级”的工作思路。全区已进驻行政服务大厅19个单位共62项（教科体局、人防办季节性在大厅收费），17个单位在大厅长期开展办理的项目有57项。为全市标准化行政服务和电子监察四级网络体系建设入驻工作奠定了良好基础。
1、行政审批工作落实情况
我股室严格按照规范管理，认真落实承诺服务、限时办结、责任追究等制度，按规定纳入行政服务大厅办理，实行窗口服务；减化审批程序，做到阳光操作，公平公正和高效便捷；无违法审批、利用审批职能吃拿卡要以及擅自设立审批项目等现象。
2、标准化行政服务和电子监察四级网络体系建设情况
根据漯政[2009]46号文件精神，我股室对项目进行了梳理 - 1 -
并纳入行政审批服务器。行政审批、电子监察网络已经到位。
为了实现“便民、规范、高效和廉洁”的工作目标，按照全市关于“提高县区级、规范乡镇级、健全村级”的要求，乡镇建成开通了网上审批、网上监察，区、乡（镇、街道）、村三级互联的标准化网络办公和电子监察系统，业务受理工作已经开始运行。
3、中心新增的一台触摸屏，已完成对外宣传的内容输入。
二、存在的问题
1、进驻单位未对窗口工作人员授权或授权不充分，部分单位项目进驻不彻底没有实现一个窗口对外、一个机构履职、一枚印章审批。
三、下一步工作打算及建议
一是进一步加强协调，尽快确定涉及面广，与群众和企业利益联系紧密的行政审批服务事项进驻服务大厅，使服务中心的行政审批系真正的运行起来。
二是进一步规范提高，尽快对中心业务规范管理，统一审批模式，严格操作程序，公开办事内容，使中心办理各项业务规范运行。
三是要求进驻单位确保项目、人员进驻到位，授权到位。 四是加强机房标准化建设。
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