根据基本公共卫生服务项目工作要求，崂山区卫生局，崂山区疾病预防控制中心于8月份开展了2012年上半年基本公共卫生服务项目居民满意度和知晓率调查工作。此次调查采用随机抽样调查的方法进行，从我区中韩、沙子口、北宅三个街道办事处抽取五类服务对象：一般健康人群、慢病患者（糖尿病、高血压）、65岁以上老年人、孕产妇及儿童家长、重性精神病患者家属。调查方式采取入户、社区拦截、电话随访三种形式，共完成有效调查问卷480份，调查结果健康知识准确率、基本公共卫生服务项目知晓率和满意度均超过85%，达到上级要求标准。其中健康知识准确率为88.15%，较去年（86.16%）调查提高2.31%；基本公共卫生项目服务的知晓率为93.69%，满意度为94.76%，均与去年持平
《调查小结.doc》
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