成功之路
演讲者:客服小团队
陈妍:流云/在天边,行囊/在眼前,
有/一条通往成功的路/无边又无沿。
魏静:背上行囊/去追寻他的终点,
不畏艰难/不畏险惧,只为看到那点闪烁的亮光。
郭鲁司:路上/绿草茵茵,有青春为伴;
远方/黄沙滚滚,同成熟相连。
陈妍:不论是否能够成功
既然确定了目标,便只顾风雨兼程。
陈妍:在成功的道路上,
魏静:我们不去想身后会不会袭来寒风冷雨
不去想身后会不会传来失败讯息 不去想身后会不会有荆棘路面
郭鲁司:既然目标确定
选择了提升自我,提升客户满意 选择了不畏艰难勇往直前
陈妍:那么即使/受挫折,也不让泪水/遮盖住脸, 陈妍:把泪水擦干,我们要/重绽自信的笑颜。 陈妍:在成功的道路上,
魏静:我们不去想成功的过程是幸福还是痛苦
不去想成功的过程是平顺还是艰难 不去想成功的过程会有多少次跌倒
郭鲁司:只要努力坚持
只要充满希望
陈妍:即使在成功的道路上
魏静:跌倒了,也不把忧伤/刻在额前, 郭鲁司:迷了路,也不把茫然/挂在脸上, 陈妍:失败了。也不把悲伤/放在心中, 魏静:成功终点/终会到达, 合声:只要我们有/满腔的激情,
只要我们有坚持不懈的毅力, 只要我们有不败的自信
陈妍:在成功的道路上, 魏静:会有欢乐也会有痛苦, 郭鲁司: 会有认可也会有误解, 陈妍:会有茫然也会有自信, 魏静:但我知道
合声:欢乐是人生的驿站,痛苦是生命的航程认可是工作的动力,误解是前进的基石 茫然是进步的前奏,自信是成功的保障。陈妍:我们/走着,一天又一天, 魏静:我们用微笑/迎接每一位客户, 郭鲁司: 用快乐传递/喜悦的气氛, 陈妍:用细心监听/流程的标准, 魏静:用关爱化解/客户的抱怨, 郭鲁司: 用认真的工作态度
标准的工作流程
无微不至的客户关怀 提升客户满意。
合声:用客户满意最终实现CS NO.1的目标。
陈妍:我们/走着,一年又一年, 魏静:用专业知识/解答客户疑虑 郭鲁司:用成绩/检验改善效果, 陈妍:用认真/书写历练过程。 魏静:用成功/验证目标实现
郭鲁司:我们/把每一个日子过的/寻常又不凡, 陈妍:我们/把每一项工作做得认真又不失标准。 魏静:我们把工作的氛围调动的欢乐又不失严肃。
陈妍:在成功到来之际
魏静:让飞扬的思绪/轻轻串联我们工作的激情。 郭鲁司:让成功的喜悦/不断验证我们工作的效果。 合声:最后,我们将用热忱的工作态度,
严格的工作标准, 带我们走向成功的终点。
希望大家继续支持我们客服小团队,继续支持我们的工作,祝大家快乐每一天,谢谢!