成功之路
演讲者：客服小团队
陈 妍：流云/在天边，行囊/在眼前，
有/一条通往成功的路/无边又无沿。
魏 静：背上行囊/去追寻他的终点，
不畏艰难/不畏险惧，只为看到那点闪烁的亮光。
郭鲁司：路上/绿草茵茵，有青春为伴；
远方/黄沙滚滚，同成熟相连。
陈 妍：不论是否能够成功
既然确定了目标，便只顾风雨兼程。
陈 妍：在成功的道路上，
魏 静：我们不去想身后会不会袭来寒风冷雨
不去想身后会不会传来失败讯息 不去想身后会不会有荆棘路面
郭鲁司：既然目标确定
选择了提升自我，提升客户满意 选择了不畏艰难勇往直前
陈 妍：那么即使/受挫折，也不让泪水/遮盖住脸， 陈 妍：把泪水擦干，我们要/重绽自信的笑颜。 陈 妍：在成功的道路上，
魏 静：我们不去想成功的过程是幸福还是痛苦
不去想成功的过程是平顺还是艰难 不去想成功的过程会有多少次跌倒
郭鲁司：只要努力坚持
只要充满希望
陈 妍：即使在成功的道路上
魏 静：跌倒了，也不把忧伤/刻在额前， 郭鲁司：迷了路，也不把茫然/挂在脸上， 陈 妍：失败了。也不把悲伤/放在心中， 魏 静：成功终点/终会到达， 合 声：只要我们有/满腔的激情，
只要我们有坚持不懈的毅力， 只要我们有不败的自信
陈 妍：在成功的道路上， 魏 静：会有欢乐也会有痛苦， 郭鲁司: 会有认可也会有误解， 陈 妍：会有茫然也会有自信， 魏 静：但我知道
合 声：欢乐是人生的驿站，痛苦是生命的航程 认可是工作的动力，误解是前进的基石 茫然是进步的前奏，自信是成功的保障。陈 妍：我们/走着，一天又一天， 魏 静：我们用微笑/迎接每一位客户， 郭鲁司: 用快乐传递/喜悦的气氛， 陈 妍：用细心监听/流程的标准， 魏 静：用关爱化解/客户的抱怨， 郭鲁司: 用认真的工作态度
标准的工作流程
无微不至的客户关怀 提升客户满意。
合 声：用客户满意最终实现CS NO.1的目标。
陈 妍：我们/走着，一年又一年， 魏 静：用专业知识/解答客户疑虑 郭鲁司：用成绩/检验改善效果， 陈 妍：用认真/书写历练过程。 魏 静：用成功/验证目标实现
郭鲁司：我们/把每一个日子过的/寻常又不凡， 陈 妍：我们/把每一项工作做得认真又不失标准。 魏 静：我们把工作的氛围调动的欢乐又不失严肃。
陈 妍：在成功到来之际
魏 静：让飞扬的思绪/轻轻串联我们工作的激情。 郭鲁司：让成功的喜悦/不断验证我们工作的效果。 合 声：最后，我们将用热忱的工作态度，
严格的工作标准， 带我们走向成功的终点。
希望大家继续支持我们客服小团队，继续支持我们的工作，祝大家快乐每一天，谢谢！
