简答题：
1、京沪高铁已经建成并投入运行，修这条铁路费用自然是很高的，同时还要占用
大量的土地。但是这条铁路穿过中国两个直辖市和四个人口密集且经济重要度
很高的省份，中国经济总量（GDP）的50%都能从中受惠；特别是把北京和上
海（政治中心-经济中心）连成4小时经济圈。现在人们还在争论这是形象工程
呢还是有效的工程呢？请给出你的判断和理由。
2、烧一根不均匀的绳要一个小时，如何用它来判断半小时并给出理由。
3、你正带领你们企业的物流车队行进在京深（京广）高速石家庄段,你的目的地是
广州。你正好赶上这高速百里大堵车，幸运的是你的车队可以分流。高速走不
了，你准备指挥你的车队怎么样改道（备选方案）？
4、城市的下水道井盖为什么做成圆形的？
5、什么是企业文化？
6、写出五种市场营销观念的名称。
7、你现在是唐家山堰塞湖抢险指挥部总指挥，你面临着暴雨奇袭，湖水猛涨，很可能有溃坝的危险。该堰塞湖下游100公里长20公里宽范围内的居民需要松散, 现在你和你指挥的管理班子需要为疏散居民制定应急方案。问：（1）你需要了解天气方面什么信息？（2）你需要了解库容方面什么信息？（3）你需要向疏散居民分指挥部了解什么信息？（4）你需要向上级正常反映什么信息？（5）你怎么样下达指令？
8、按照管理的过程学派的理论，管理活动分几个过程？它们的名称是什么？
9、马斯洛的需要层次学说把人们的需要分五个层次，请写出五个需要层次的名称并作出简单解释。
10、比较全面地描述产品质量一般使用8个维度，请你写出这8个维度的名称。
11、张三有一个属于自己的小企业，企业经过一段时间的发展，已经可以进入正常运行，他得为自己的企业设计一个组织结构，请猜猜看他会选择什么样的组织结构，并给出理由。
12、营销中的“4P”变量的中文名称是什么？
管理应用题：
1、一位组织方面的咨询顾问评价你的组织：他指出：“a.他不喜欢你们组织中经理人员自上而下管理方式，建议设立一个委员会，其成员由经理和10个重要部门的经理人员组成；b.所有重要政策的确定都要通过这一委员会，按多数票原则来作出，采取这个过程可以更好地利用组织中的相关信息。”请评价他的这些建议。
2.、某企业在生产环节创造出一套激励性政策是很著名的，简单地说就是记件工资。有了这样成功的经验，企业准备把它推广到行政人员身上，结果出了问题，如他们发现秘书利用午饭时间重复地打一些毫无意义的东西。问问题出在哪里？
3、餐馆就餐，一般客人所给的小费在服务人员收入中占很大的比重。一般来说小费数额是由客人决定的。可是，对8人以上的团体就餐，许多餐馆要求15%的小费。请讨论：（1）为什么小费成为服务员报酬的重要组成部分？（2）为什么小费的数量通常是由客人决定的？
（3）为什么餐馆对于团体就餐提出小费要求？
4、据中央人民广播电台第2套某天晚间节目的报道，武汉至北京的“红眼”旅客航班在与武汉到北京朝发夕至的旅客列车的竞争中遭遇到的难堪。“红眼”航班是午夜搭载乘客的旅客航班，而朝发夕至的旅客列车则是清早出发，当天晚上即可到达终点站。每位旅客坐
乘武汉至北京的“红眼”航班的机票，并不比200元的朝发夕至的硬卧火车票贵多少，而且航飞时间只有个把小时，但开通之后，搭乘“红眼”航班的乘客经常是寥寥无几，有时甚至只有一名乘客。请分析原因并指出大致计算两种运输工具的费用。
5、有五种营销观念，它们的有效性对应着不同的市场环境。如有的是在生产力
低下贫乏社会环境下产生的，有的是在社会高度发达的环境条件下产生的。首
先请写出五种营销观念，其次描述其对应的环境条件。
6、如果我们遇到某工作需要2人完成，但发现A能完全观察B的工作，而B却不能观察A是否在努力工作，请给这2人组织作安排，使该组织有效。
7.、组织文化（企业文化）对组织非常重要，如同家庭中你会发现沟通要比与同事沟通方便多了，又比如特定文化下很容易找到目标。请问一个企业或者组织的文化通常是怎样产生的？
8、解释某些行业出现的下列现象：小型企业比大企业更可能寻求外部生产；“标准的”投入物比“定制的”投入物更可能是在企业外部生产的.
9、LKSTS高尔夫俱乐部是一家私人乡村俱乐部。会员的入门费为12000美圆。但会员要退出俱乐部时，除了失去会员资格，并不退还所交的入门费。SET.LK乡村俱乐部也是一家高尔夫球场的拥有私人俱乐部，只有当一个会员要退出俱乐部时，从该会员手中买到会员证书，才能进入这个俱乐部，会员资格的价值由供求状况决定。
在两个俱乐部中，所有者都在考虑安装供水系统，假设供水系统的安装有望大幅度提高两个俱乐部高尔夫球场的质量。为要给供水系统装备融资，在随后的3年中，会员都将额外付出1500美圆的费用。这一提议将通过会员的投票最后确定。
你认为哪一个俱乐部的会员更有可能投赞成票？LKSTS俱乐部还是SET.LK俱乐部？请解释。
10、请解释“我的老板决定不了我的工资水平，他只决定我在哪工作”的说法。
案例题：
一、这个经理该由谁当？
四达发展公司是一个跨省经营，技、工、贸合一的集团公司，张兵是主管人事的副总经理。此刻，张兵的桌上正放着江苏分公司经理李玉的辞职报告。李玉在江苏公司是一个深受员工爱戴的好经理，凡事身先士卒。但是，虽然江苏公司一直保持上升的势头，但由于李玉常常显得缺乏魄力，使得江苏公司的发展速度低于全公司的平均水平。
通过了解，张兵知道李玉的辞职是另一个公司——环球公司挖墙角的直接结果，对方许诺李玉的月薪将较四达公司增加1/3，即由4500元增至6000元。
张兵手上有一个需要调动岗位的人物——王卫，他是浙江分公司的经理，此人敢于开拓，先后搞成了几个大项目。可是，王卫脾气暴躁，在浙江公司搞得上下左右关系极度紧张。如果挪一个地方，说不定能“温柔”一些，但调动他的职务必须加薪，至少要加到月薪 7000元。
另外，张兵还想提拔另一个干部——江苏苏州分公司的经理许玲，这是一个十分能干的女将，在江苏公司内已小有名气，但是她缺乏掌管一个省公司的全面工作经验，估计她在新
的岗位上能得心应手的工作大约需要培训半年，若不脱产培训，采用在职方式，估计要一年才能达到李玉的工作效率。当然，由于提升，许玲的工资倒可以低一些，月薪 4400 元就可以了。
张兵还想到了登报，在更广阔的市场上招聘人才，可是，四达公司是一个内部文化建设非常成功的公司，员工有团结奋斗的传统，新招聘来的人会破坏原有的结构平衡吗？
按四达公司的惯例，辞职报告10天未有批复即自动生效。张兵此刻陷入了沉思。 问题：
（1）此案例反映了四达发展公司存在什么问题？张兵应该做些什么工作？
（2）提出几种可能的解决方案并说明各自的利弊。
二、案例材料：吕不韦可以认为是战国后期最出色的商人兼政治家了，他在资助子楚（秦国公子）竞争秦国国王过程中取得了成功，这是一个伟大的战略构想，也是一个出色的营销计划，还是一个成功的营销实施过程。时过2000多年，仍然是一个出色的案例。
故事是这样的：话说青年才俊吕不韦经商从洛阳来到邯郸，偶然的机会在大街上遇到一个落难的秦国公子子楚，他就是秦国送到赵国的人质，秦昭王的孙子，安国君的儿子。吕不韦情不自禁说“此奇货可居也”！为什么呢？原来这时秦赵两国正在打仗，作为人质的子楚只怪自己命运不济，因为那个年代死于两国交战的人质简直是家常便饭。但是吕不韦毕竟是伟大的商人兼政治家，他看到了其中的机会：既然子楚此时没有被杀祭旗，说明赵国没有必死的勇气，那么子楚就大有利用价值。在别人看来子楚是个死人（包括子楚本人），而吕不韦却认定子楚是奇货。
这种事情即使是发现机会了，也心中没底，吕不韦也不例外。于是他回家去找他那个老奸巨猾的父亲商量，下面是他们父子的对话：“普通的商人几倍利？答倍利；精明的商人几倍利？答十倍利；买卖诸侯几倍利？答百倍千倍也”。在父亲的支持下，吕不韦携千金回到邯郸，开始了他的伟大而又充满风险的计划（事业）。
首先吕不韦结识了子楚，很快就形成了他们两人的共同计划。第一步运作子楚成为安国君世子（嫡子）；第二步运作子楚成为秦国的太子；第三步运作子楚当秦国的国王。条件是事成之后让吕不韦做秦国的丞相。这个计划初期在子楚这没有难度，因为站在子楚的角度是个无本买卖。
这个计划的实施难度是非常高且复杂，第一步给子楚500金以结交贵族阶层，特别是赵国贵族。让公子哥花钱，显然是子楚的强项；很快就有了效果，天下都对子楚刮目相看，名声鹊起。同时在不经意间把自己心爱的女人赵姬献给子楚。第二步说服安国君的妃子华阳夫人收子楚为世子，这难度非常高。首先华阳夫人是个精明能干的政治家，而且对自己的身份有清醒的认识。吕不韦只好用余下的500金去贿赂华阳夫人的姐姐，并且确实站在华阳夫人的角度下说辞：华阳夫人无子，会有人老色衰的时候，何况安国君已老，母以子贵是自古通例，子楚早已改名子楚就是预先的安排（华阳夫人为楚国人）。子楚的母亲夏国夫人地位低且无政治才能，如果子楚成为嫡子对华阳夫人、夏国夫人和子楚都有利。第三步让子楚在秦赵开战时利用关系逃回秦国，连夫人和儿子（赵政即秦始皇嬴政）都丢在赵国，保住了奇货可居的奇货。也是吕不韦有运气，第四步等秦昭王死亡而安国君继位，第五步等安国君（秦慧文王）死亡而子楚（秦庄襄王）继位，都没有让他们等很久，而这两步是吕不韦控制不了的。子楚果然言而有信，他如愿以偿的当上了丞相，至此吕不韦的计划完美实现。
三年后，子楚死了，据说是吕不韦儿子的13岁的嬴政当上了国王。吕不韦的事业也攀
上了顶峰，代行国王权力，门客3000，编不朽著作《吕氏春秋》，国王称仲父而不名。正在吕不韦事业如日中天的时候，麻烦也来了。首先是深宫寡居的30多岁的赵姬赵太后旧情复发，这桃花运对吕不韦是十分危险的事情；不得已吕不韦来了个李代桃僵，用嫪毐假扮太监送到太后宫中。谁知赵太后居然老当益壮，变成了万人爱，真的与嫪毐搞上对象了，据说还生了两个孩子。随着嬴政的长大，逐渐表现出杰出政治家的才能。嬴政首先以突然袭击的方式解决了嫪毐的政变，把母亲（赵太后）放逐在秦国的旧都，开始亲政。现在他要开始解决他和吕不韦之间的问题-谁来掌管这个国家。嬴政第一步是提拔年轻人，包括吕不韦的门客，其中最出名的就是李斯；第二部步用新人分权；第三步是赶走吕不韦，因为像吕不韦这样长期经营的政治家的影响力依然存在；第四步以流放蛮荒骚扰，逼吕不韦自尽。至此嬴政走上了始皇帝的道路。
要求大家以下问题：
1、评价这个计划的风险。
2、这个战略可以实施的背景条件是什么？
3、吕不韦与赵
