客户需求分析
客户多人到店，首先观察谁是他们中间的主导者，将你介绍的重心稍稍向其倾移，一般女性主导的较多。
顾问：姐，我看您看这个风格挺长时间了，您觉得他怎么样呢！
客户：还可以。
顾问：本人从事婚礼策划多年，对婚礼各个风格也比较熟悉，可以给您做个分析。 客户：哦，好的！小郑。
顾问：姐，您这次是准备看多价位的婚礼呢？
客户：差不多两万左右的吧的吧。
技巧：确定客户的投资范围。在这里，请不要直接问客户会花多少钱办婚礼，这样容易引起客户的警惕，让他们觉得如果告诉了你投资的方位，会降低他们的议价能力。 顾问：喜欢什么样风格的呢？
客户：浪漫感人。（资料罗列各种婚礼的风格样图）
顾问：您对酒店或者场地有什么要求呢？
客户：不要太大，有没有露天的？
顾问：我们这里有酒店式、外景式、旅游式等多种类型，外景式我们一般会选择再XXX为新人安排婚礼，不知道您对婚礼现场的空间要求高吗？比如说打算安排几桌宴席？ 客户：10-12桌吧，空间大一点最好。
顾问：是您自己办吗？
客户：是我办，我们商量是在今年的五月份举行（如果客户没有提到时间，我们工作人员一定要问到。）
说明：不同的人举办婚礼，选择婚庆公司、风格、价位等的决定人就会有不同 顾问：您喜欢中式的还是西式的？
客户：中式的（或西式的）
顾问：请问您的婚礼计划在哪儿举行？
客户：地点还没选好，就是想在外边，这样拍出来的婚礼视频不是漂亮吗？
顾问：您的想法真好，我们这儿大多数新人都这么认为（如果公司觉得酒店收益高的话，你可以说【您的想法真好，但是一般新人还是会选择在酒店，他们会觉得亲戚朋友布场聚到一块，在酒桌上能增进一下感情】），不过这还是看您了。您对婚礼过程方面有什么样的要求吗？比如说：“要求有叫门儿、再叫门儿时新郎唱歌、伴郎做俯卧撑等等”。
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双方的交流继续进行，但不论用什么方式，只有一个目的，就是把客户举办婚礼的相关背景情况弄清楚，必要时用纸笔将这些需求记录下来。只有在此阶段收集的信息足够，才可能在后续的销售中获得致胜先机。
【成功法则】成功销售的第步是弄清与客户举行婚礼行为相关的背景情况。
