江汉大学文理学院
考查类课程答题本
考生姓名考生学号系、年级任课教师考试科目考试日期
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注：
1、无评卷人签名试卷无效
2、必须用钢笔或圆珠笔阅卷，使用红色。用铅笔阅卷无效。
进入大学三年级，为了准备实习，我们见识过招聘会，招聘的用人单位最看重的是学生的综合素质，特别是人际交往能力。所以，我们培养自己的人际交往能力﹑了解自己显得非常重要。
马加爵事件让我们警醒，在学习﹑生活中，要正视不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的问题，以积极的态度对待人际交往，建立和谐的人际关系。我希望通过认识和理解人际交往的知识，从中领悟到交往的一些知识，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，改善自身的人际关系。
人际交往能力主要是与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，正确处理上下左右关系的能力。有三个方面：表达理解能力﹑ 人际融合能力﹑解决问题的能力。思考到我的日常生活，我觉得我的表达理解能力﹑ 人际融合能力还有很多不足，有很多需要我改变的地方。很多时候，我给自己设置界限，不喜欢和活泼的人说话，自己平时说的话也非常严肃刻板，不和嘻哈一族交朋友等等。有时有点像装在套子里的人，所以我需要开始改变这些不利以后发展的地方。
人是社会的人，离开了社会，离开了与其他人的交往，生活不再叫做生活。有人存在，就必须与人交往。当我们走上社会，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就涉及到了自身能力的问题。所以，我们在学校的时候，就要培养自己与老师同学、大叔阿姨打交道的能力。与同学交谈，不只要讨论学习，也要谈对一些事情的思考，提高自己的看人看事的水平。当我与大叔阿姨打交道的时候，他们就非常热心，告诉我许多社会上的小知识，让我有信心融入社会，展现自己的才能。
我们大学生，正处于青年期，身体健壮、感情丰富，人际交往的需要很强烈，都会渴望友情爱情，大家也都力图通过人际交往获得友谊，使自己精神上满足。也有同学面对新的环境、紧张的学习生活和新的人群，而使心理矛盾加剧。在这个时候，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持良好的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，保持开朗热情、积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。
青年时代的我们，正处在人生的黄金时代，心理、生理和社会化逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易焦虑、紧张、恐惧、愤怒等，影响学习和生活
的思想情绪。实践也都证明了，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。在紧张的学习之余，进行一些情感的交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足我们大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。
人际交往还是我们成才的重要保证，现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，前所未有。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。人际交往是我们认识自我、完善自我的重要手段 ，孔子曾说：\"独学而无友，则孤陋而寡闻\"。人际交往可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。
人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进我们自身优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，是集体中最重要的教育力量。 总之，人际交往是人与人之间的一种互动，它的意义非常巨大。作为一名大三学生，一位青年人，了解并建立良好的人际交往更是紧迫与重要。
在日常生活中我的社交能力就已经偏弱，在参加过招聘会后，我更加深刻认识到社交能力的重要，人际交往能力的欠缺真的是求职路上的\"拦路虎\"。现在，学校开设这门专门的课程，使我了解到很多人际交往技巧，也让我们有意识不断地接受日常生活训练，早日适应社会需要。
人际交往的核心，一是合作，二是沟通。培养交往能力要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，不要怕出身、相貌、经历、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己。其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多。再次要去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识累积，在实际的交往生活中去体会和把握人际交往中的方法。此外，还要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。
人际交往的技巧有：
（1 ）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。
（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。
（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。
（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。
（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。
3.细致分析 如何提高人际交往能力
人际交往能力和社交经验的关系如此密切，如果可以提高自己的人际交往能力，日常社交生活亦会得到改善。不单可以减少与别人发生冲突，亦可以令自己和别人有更愉快的交往经验。有人认为人际交往能力是与生俱来的。譬如，一个社交能力高的人天生较外向、善于交际。所谓\"江山易改，本性难移\"，要改变人际交往能力实比移山更为艰难。但多数的心理学家并不赞同这种看法。反之，他们认为只要能辨认出可以预测人际交往能力的因素，便可以设计一些课程来培训这种能力。学校开设的心理课程，也正是希望我们了解自身，改变人际交往的能力。
要增进个人的社交能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要细心观察不同的情境和人物，分辨其中不同之处并加以理解分析，以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然社交能力是可以训练提高的，但要真正的提高社交能力，实在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。可以从社交包括的三个方面各个击破
（1）良好表达能力的培养
社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。
一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候；分手时不及时告别；失礼时不及时道歉；对请教不及时解答；对求助不及时答复……反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中诉说自己的不幸；在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑；在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论；在长辈家里乐不
可支地详谈\"马路新闻\"。二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧。三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。口若悬河的本领从哪里来呢？有的人从小就注意培养，所以表达能力会显得比人强。但大多数人的口才，都是在成人后自觉地苦练得来的。 积极参加演讲、对话和辩论活动，珍惜在大庭广众面前发表见解的锻炼机会，临场经验多了，口才自然会好起来。在课堂讨论或分组讨论活动中，踊跃发言，不要放弃锻炼的机会，只要持之以恒，刻苦训练，口头表达能力总是会增强的。当然，口头表达能力强，要有广博的知识做后盾，所以多学习各类知识。
（2）人际融合能力的培养
融合于社会，调整自己的观念，勇敢地面对世界、接纳世界。接纳世界并不是要消极等待和向困难屈服，更不是没有任何原则地去苟同消极落后的东西，甚至同流合污。而是要用积极主动的态度去接纳现实，并有勇气和决心去消除生活中的消极现象。人际融合能力的强弱与一个人的思想品德、知识技能、活动能力、创造能力、处理人际关系能力以及健康状况等密切相连的。一个素质比较高、各方面能力比较强、身心健康的大学毕业生走上社会后，能够很快适应环境、适应工作，即使是在比较困难的条件下和比较差的环境中，也能变不利因素为有利因素，通过自己的努力取得好的成绩。与人融合，并非深不可测。一句真诚的话语，一次放松的谈心，一个会意的笑容或眼神，都可以换来健康、乐观、平和的心境，营造出宽松和谐的人际空间。关键是，你有没有不断学习、不断提高这方面能力的意识。
（3）解决问题能力培养
处理日常生活的各种问题，是我们最重要的责任。当问题接踵而来，而且复杂度不断升高的同时，如何有系统地找出问题的成因，对症下药，以最有效率的方式解决问题，就是考验我们解决问题能力的时候了。
总结：
人无完人，每个人都有自己的长处和不足，但我们要有强烈成功的愿望。这门课程，让我们对人际交往的特点以及交往的原则有了认识与理解，让我领悟到交往的一些知识。以后我要改正自己的缺点，多注重自己的人际交往，结合这些特点原则多多实践，找到适合自身的方法培养人际交往能力，促进自身的人际关系。让我们塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系，更好的使自己成功。
