涞水县局(营销部) 明察暗访情况汇报
市局(公司)领导:
为了积极响应市局(公司)提出的首月卷烟销售开门红,进一步提升卷烟销售结构,稳定节日卷烟销售市场,创造宽松的销售环境,按照市局(公司)《关于对辖区市场督导检查的通知》要求和统一工作安排部署,我们小组于2012年1月2日至3日对涞源县局(营销部)卷烟市场进行了明察暗访,具体情况汇报如下:
一、卷烟市场暗访情况
1、走访20个零售客户,发现 3户有串码卷烟,共8条。有2户经营渠道外的卷烟,共6条。
2、走访的20个零售客户,全部接到了涞源县局(营销部)的电话拜访和元月份的货源宣传通知。在走访中,大部分零售客户均反映货源供应不足。
二、明察情况
(一)、该单位专卖检查情况
1、该单位领导高度重视市局(公司)“暴风雪”行动方案,逐级传达贯彻,并结合工作实际,制定了比较详细的“暴风雪”行动方案,成立了相应的组织机构。
2、由主管专卖的领导主持召开了 “暴风雪”行动专题
1 会议,对此项工作进行了比较详细的部署和安排,形成会议纪要。
3、对此项“暴风雪”行动采取的宣传形式比较单一。
4、2011年12月7日做暴风雪行动动员,12月22日召开联合双打会议,截止到12月31日共查处违法经营卷烟案件10起,查处涉及山西省、内蒙古自治区呼伦贝尔和齐齐哈尔外渠道冲击的卷烟97条,案值7490元。元月1日至3日暂无查处案件。
5、通过查看市场访查日志,确定稽查人员全部在岗在位。
6、主管领导在召开动员会议之后,与工商、公安、技术监督局、经侦等部门紧密联系,及时召开双打联席会议,亲自带队开展“暴风雪”行动。
7、在整个的“暴风雪”行动中,能够按照计划安排部署,开展工作,每周向市局(公司)汇报工作开展情况。通过查看一些痕迹化的资料,没有发现创新举措促进“暴风雪”行动进一步深入的开展。
(二)、业务检查情况
1、该单位按照《有关客户经理做好元月份货源宣传告知工作的通知》的要求,及时召集客户经理传达落实市局(公司)工作部署,制定了较详细的宣传方案。在宣传方式上,制定了全县零售户电话拜访计划,按照每个批次的零售户多
2 少,具体分配给每个客户经理,依照客户级别的分类,把元月份货源的投放政策告知零售户,让零售户理解今年的销售政策。在宣传策略上,客户经理在掌握货源投放策略的基础上,对每个批次的零售客户事先进行电话告知,引导零售客户合理订购货源,保证有效货源科学销售。
2、拜访宣传情况:该单位由于客户经理较少,缺少交通工具,对所有零售客户全部使用电话拜访。其中对89个重点零售客户的拜访记录经主管领导签字确认。
3、预测元月份总销量及单箱销售收入情况:该单位对元月份销量进行了详细预测,依据零售客户需求预测,进行汇总,预计元月份销量915.8箱,单箱收入31200元,预计全年销量9838箱。
4、与领导座谈情况:通过座谈了解到,一把手及主管领导掌握元月份货源情况、预计销量及单箱收入。通过采取加强宣传,挖掘卷烟市场销售的潜力,加大培育重点骨干品牌,特别是省产烟重点品牌力度等措施,对今年完成单箱收入提升22%充满信心。
第五检查小组 2012年1月4日